世界上最難的事情是說話，有的人即便學富五車也不見得能把話說好，而有的人沒有任何學歷說的話卻令人中肯。特別是在職場當中，我們管住自己的嘴，讓自己不開口說話，但是卻非常的難以控制情緒，一旦情緒爆發(fā)后就難以控制自己的嘴，而觸碰到自己的利益就會以我為中心。
【1】學會控制自己的情緒
在管理好自己的嘴之前，一定要學會控制自己的情緒，控制不好自己的情緒，很容易會失去理智，最終得不償失，一旦被情緒掌控，就會使原本很小的事情造成大錯，因此千萬不要讓情緒束縛了你的思想，當你被情緒掌控的那一剎那，智商幾乎為零。
【2】什么樣的人說什么樣的話
說話時見什么樣的人說什么樣的話，千萬不要一視同仁，雖然認為非常的真誠，但也正是這種說話方式害了你，雖然人無高低貴賤之分，但如果你對著孕婦說養(yǎng)小孩的壞處，即使你待人很真誠，也得不到別人的好感。
【3】不同的場合說不同的話
開口說話之前一定要分清場合，什么樣的場合該說什么樣的話，比如在正式場合要嚴肅對待，從穿著打扮到言行舉止一定要沉穩(wěn)大氣，如果是非正式的場合，比如朋友的聚餐，外出游玩等則不必太過于拘束，但是也一定要注意說話的底線。
職場中最難的事情、也是最高級的說話方式就是管好自己的嘴，照顧好他人的心，在交流的過程中，如果你不清楚對方就不要什么都說，一定要了解對方的性格因人而異去講話，這樣就可以避免彼此溝通發(fā)生的矛盾，也能夠達到更好的溝通目的。
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