在省分行關(guān)心與指導(dǎo)下，晉江分行打造了全省建行系統(tǒng)首家無(wú)障礙網(wǎng)點(diǎn)晉江和平支行。
田國(guó)立董事長(zhǎng)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“國(guó)有大銀行要始終牢記為人民謀幸福的初心，時(shí)刻關(guān)心關(guān)注人民的安危冷暖，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。銀行要回歸到服務(wù)社會(huì)的本源上來(lái)?！闭菓{著這份“初心”，晉江和平支行在環(huán)境、人文等方面，將網(wǎng)點(diǎn)打造成全省建行系統(tǒng)首家無(wú)障礙網(wǎng)點(diǎn)，以無(wú)聲的溫暖，繼續(xù)有心的服務(wù)。
在省分行關(guān)心與指導(dǎo)下晉江分行打造了全省建行系統(tǒng)首家無(wú)障礙網(wǎng)點(diǎn)晉江和平支行田國(guó)立董事長(zhǎng)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)國(guó)有大銀行要始終牢記為人民謀幸福的初心時(shí)刻關(guān)心關(guān)注人民的安危冷暖積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任銀行要回歸到服務(wù)社會(huì)的本源上來(lái)正是憑著這份初心晉江和平支行在環(huán)境人文等方面將網(wǎng)點(diǎn)打造成全省建行系統(tǒng)首家無(wú)障礙網(wǎng)點(diǎn)以無(wú)聲的溫暖繼續(xù)有心的服務(wù)
肢體殘障人士可經(jīng)由無(wú)障礙通道進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳。在臨近無(wú)障礙出入口的位置設(shè)置應(yīng)急求助標(biāo)志，公示網(wǎng)點(diǎn)電話號(hào)碼并安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)接聽(tīng)。
肢體殘障人士可經(jīng)由無(wú)障礙通道進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳在臨近無(wú)障礙出入口的位置設(shè)置應(yīng)急求助標(biāo)志公示網(wǎng)點(diǎn)電話號(hào)碼并安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)接聽(tīng)
盲道是盲人的眼睛，是為視覺(jué)障礙者提供行路指引。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)設(shè)置了三條盲道。殘疾人專(zhuān)用停車(chē)位連接市政盲道，而市政盲道又連接到室內(nèi)盲道，室內(nèi)盲道經(jīng)無(wú)障礙通道、自動(dòng)通行門(mén)到達(dá)營(yíng)業(yè)大廳。營(yíng)業(yè)大廳主要有4個(gè)方向的盲道，一條通往電子銀行體驗(yàn)區(qū)，一條通往殘疾人專(zhuān)用的無(wú)障礙柜臺(tái)，一條通往無(wú)障礙理財(cái)室，一條通往無(wú)障礙衛(wèi)生間。
盲道是盲人的眼睛是為視覺(jué)障礙者提供行路指引營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)設(shè)置了三條盲道殘疾人專(zhuān)用停車(chē)位連接市政盲道而市政盲道又連接到室內(nèi)盲道室內(nèi)盲道經(jīng)無(wú)障礙通道自動(dòng)通行門(mén)到達(dá)營(yíng)業(yè)大廳營(yíng)業(yè)大廳主要有個(gè)方向的盲道一條通往電子銀行體驗(yàn)區(qū)一條通往殘疾人專(zhuān)用的無(wú)障礙柜臺(tái)一條通往無(wú)障礙理財(cái)室一條通往無(wú)障礙衛(wèi)生間
自動(dòng)通行門(mén)
自動(dòng)通行門(mén)
自動(dòng)通行門(mén)連接無(wú)障礙通道，當(dāng)殘障人士進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，無(wú)需起身，自動(dòng)感應(yīng)為其開(kāi)門(mén)，乘坐輪椅即可順利進(jìn)入營(yíng)業(yè)大廳。
自動(dòng)通行門(mén)連接無(wú)障礙通道當(dāng)殘障人士進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)時(shí)無(wú)需起身自動(dòng)感應(yīng)為其開(kāi)門(mén)乘坐輪椅即可順利進(jìn)入營(yíng)業(yè)大廳
無(wú)障礙低位柜臺(tái)
無(wú)障礙低位柜臺(tái)
低位柜臺(tái)比正常柜臺(tái)低20CM，體驗(yàn)更友好、親切！配有殘疾人專(zhuān)用標(biāo)識(shí)、盲文密碼輸入器等，并安排熟悉手語(yǔ)的員工在無(wú)障礙窗口服務(wù)。
低位柜臺(tái)比正常柜臺(tái)低體驗(yàn)更友好親切配有殘疾人專(zhuān)用標(biāo)識(shí)盲文密碼輸入器等并安排熟悉手語(yǔ)的員工在無(wú)障礙窗口服務(wù)
無(wú)障礙衛(wèi)生間
無(wú)障礙衛(wèi)生間
無(wú)障礙衛(wèi)生間對(duì)外開(kāi)放，配備了扶手、低位洗手池等，并且內(nèi)部空間較為寬敞，可供輪椅無(wú)障礙通行。衛(wèi)生間內(nèi)部還配備了應(yīng)急呼叫按鈕，與呼叫器相呼應(yīng)，可及時(shí)為客戶提供幫助。
無(wú)障礙衛(wèi)生間對(duì)外開(kāi)放配備了扶手低位洗手池等并且內(nèi)部空間較為寬敞可供輪椅無(wú)障礙通行衛(wèi)生間內(nèi)部還配備了應(yīng)急呼叫按鈕與呼叫器相呼應(yīng)可及時(shí)為客戶提供幫助
無(wú)障礙定位服務(wù)
無(wú)障礙定位服務(wù)
通過(guò)輪椅進(jìn)入營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的最前端設(shè)置了輪椅停放區(qū)，毗鄰客戶等候區(qū)的愛(ài)心專(zhuān)座。
通過(guò)輪椅進(jìn)入營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的最前端設(shè)置了輪椅停放區(qū)毗鄰客戶等候區(qū)的愛(ài)心專(zhuān)座
愛(ài)心母嬰臺(tái)
愛(ài)心母嬰臺(tái)
設(shè)有嬰兒座椅和尿布換洗臺(tái)，同時(shí)配備濕巾與嬰兒紙尿褲等嬰兒用品，方便攜帶嬰兒的客戶能更好的應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況，也能給她們一個(gè)私密的空間。
設(shè)有嬰兒座椅和尿布換洗臺(tái)同時(shí)配備濕巾與嬰兒紙尿褲等嬰兒用品方便攜帶嬰兒的客戶能更好的應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況也能給她們一個(gè)私密的空間
無(wú)障礙智慧柜員機(jī)
無(wú)障礙智慧柜員機(jī)
設(shè)有殘障人士?jī)?yōu)先使用的智慧柜員機(jī)，避免了與普通客戶爭(zhēng)搶使用機(jī)器的尷尬境地。
設(shè)有殘障人士?jī)?yōu)先使用的智慧柜員機(jī)避免了與普通客戶爭(zhēng)搶使用機(jī)器的尷尬境地
無(wú)障礙自助設(shè)備
無(wú)障礙自助設(shè)備
自助設(shè)備區(qū)設(shè)有低位存取款機(jī)，密碼鍵盤(pán)設(shè)置為凹凸鍵，且配置語(yǔ)音引導(dǎo)，極大地方便了肢體殘障人士和視力殘障人士。
自助設(shè)備區(qū)設(shè)有低位存取款機(jī)密碼鍵盤(pán)設(shè)置為凹凸鍵且配置語(yǔ)音引導(dǎo)極大地方便了肢體殘障人士和視力殘障人士
無(wú)障礙電子服務(wù)
無(wú)障礙電子服務(wù)
設(shè)有低位電子銀行體驗(yàn)機(jī)，讓殘障人士能更加舒適地體驗(yàn)建行的電子服務(wù)。
設(shè)有低位電子銀行體驗(yàn)機(jī)讓殘障人士能更加舒適地體驗(yàn)建行的電子服務(wù)
人文服務(wù)殘障人設(shè)施
人文服務(wù)殘障人設(shè)施
我們用人文關(guān)懷，用愛(ài)布置每一個(gè)細(xì)節(jié)，利用周末時(shí)間跑遍各個(gè)無(wú)障礙用品商店，收集助盲簽字卡、殘障人士可穿戴式呼叫器、應(yīng)急呼叫按鈕、視弱專(zhuān)用鍵盤(pán)、盲文密碼鍵盤(pán)、語(yǔ)障交流板等各類(lèi)物品，用心嘗試與體驗(yàn)。
我們用人文關(guān)懷用愛(ài)布置每一個(gè)細(xì)節(jié)利用周末時(shí)間跑遍各個(gè)無(wú)障礙用品商店收集助盲簽字卡殘障人士可穿戴式呼叫器應(yīng)急呼叫按鈕視弱專(zhuān)用鍵盤(pán)盲文密碼鍵盤(pán)語(yǔ)障交流板等各類(lèi)物品用心嘗試與體驗(yàn)
視弱專(zhuān)用鍵盤(pán)
視弱專(zhuān)用鍵盤(pán)
鮮艷的黃色，凹凸的觸感，超大的字體，有別于普通鍵盤(pán)，只為了視力障礙人士能更方便的使用。
鮮艷的黃色凹凸的觸感超大的字體有別于普通鍵盤(pán)只為了視力障礙人士能更方便的使用
視力障礙人士可憑借觸摸感知按鍵的鍵盤(pán)。
視力障礙人士可憑借觸摸感知按鍵的鍵盤(pán)
每一個(gè)進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)的殘障人士都會(huì)拿到這個(gè)隨身的呼叫手表，當(dāng)他們需要幫助時(shí)可以隨時(shí)按下按鈕，大堂經(jīng)理臺(tái)的呼叫器便會(huì)發(fā)出聲響且能識(shí)別出哪個(gè)呼叫手表發(fā)出呼救。
每一個(gè)進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)的殘障人士都會(huì)拿到這個(gè)隨身的呼叫手表當(dāng)他們需要幫助時(shí)可以隨時(shí)按下按鈕大堂經(jīng)理臺(tái)的呼叫器便會(huì)發(fā)出聲響且能識(shí)別出哪個(gè)呼叫手表發(fā)出呼救
小小的一張卡不僅能讓視力障礙人士知曉票面金額還可以快速找到簽字和加蓋手印的地方。
小小的一張卡不僅能讓視力障礙人士知曉票面金額還可以快速找到簽字和加蓋手印的地方
方便語(yǔ)言和聽(tīng)力障礙的客戶與我們進(jìn)行溝通。
方便語(yǔ)言和聽(tīng)力障礙的客戶與我們進(jìn)行溝通
盲文版常辦業(yè)務(wù)指南
盲文版常辦業(yè)務(wù)指南
特別設(shè)計(jì)的大開(kāi)本裝幀，比普通的雜志還大，白紙頁(yè)面上，密密麻麻的凹凸圓點(diǎn)所組成的盲文整齊排列，銀行提供哪些服務(wù)對(duì)普通客戶只要網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)看一眼宣傳欄就知道了，但是對(duì)盲人客戶卻沒(méi)那么簡(jiǎn)單。
特別設(shè)計(jì)的大開(kāi)本裝幀比普通的雜志還大白紙頁(yè)面上密密麻麻的凹凸圓點(diǎn)所組成的盲文整齊排列銀行提供哪些服務(wù)對(duì)普通客戶只要網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)看一眼宣傳欄就知道了但是對(duì)盲人客戶卻沒(méi)那么簡(jiǎn)單
在實(shí)現(xiàn)信息的無(wú)障礙服務(wù)的路上我們一直在努力。對(duì)聽(tīng)力殘疾人，我行對(duì)服務(wù)人員開(kāi)展手語(yǔ)培訓(xùn)，提升對(duì)客戶的溝通能力，或是采用定向預(yù)約服務(wù)，提升服務(wù)專(zhuān)業(yè)性；對(duì)精神智力殘疾人，我行給予輕度障礙者自主辦理便捷服務(wù)支持，給予重度障礙者預(yù)約上門(mén)服務(wù)或代辦人預(yù)約綠色通道；對(duì)視力殘疾人，我行可提供人工朗讀協(xié)助知悉文件的服務(wù)，可用蓋手印和蓋簽名章代替簽字。
在實(shí)現(xiàn)信息的無(wú)障礙服務(wù)的路上我們一直在努力對(duì)聽(tīng)力殘疾人我行對(duì)服務(wù)人員開(kāi)展手語(yǔ)培訓(xùn)提升對(duì)客戶的溝通能力或是采用定向預(yù)約服務(wù)提升服務(wù)專(zhuān)業(yè)性對(duì)精神智力殘疾人我行給予輕度障礙者自主辦理便捷服務(wù)支持給予重度障礙者預(yù)約上門(mén)服務(wù)或代辦人預(yù)約綠色通道對(duì)視力殘疾人我行可提供人工朗讀協(xié)助知悉文件的服務(wù)可用蓋手印和蓋簽名章代替簽字
聽(tīng)力殘障服務(wù)
聽(tīng)力殘障服務(wù)
提供休息、喝水、老花鏡、放大鏡、計(jì)算機(jī)、針線盒、手機(jī)充電、嬰兒車(chē)、嬰兒濕巾、嬰兒紙尿布、輪椅、拐杖、緊急醫(yī)藥箱、酒精消毒洗手液等38種便民服務(wù)用品。
提供休息喝水老花鏡放大鏡計(jì)算機(jī)針線盒手機(jī)充電嬰兒車(chē)嬰兒濕巾嬰兒紙尿布輪椅拐杖緊急醫(yī)藥箱酒精消毒洗手液等種便民服務(wù)用品
手語(yǔ)傳遞 溫暖見(jiàn)證
手語(yǔ)傳遞溫暖見(jiàn)證
從簡(jiǎn)單的“您好”手勢(shì)開(kāi)始，無(wú)障礙的語(yǔ)言服務(wù)對(duì)銀行來(lái)說(shuō)，不再是困難的大山
從簡(jiǎn)單的您好手勢(shì)開(kāi)始無(wú)障礙的語(yǔ)言服務(wù)對(duì)銀行來(lái)說(shuō)不再是困難的大山
愛(ài)心港灣 關(guān)懷相伴
愛(ài)心港灣關(guān)懷相伴
有一份熱水的溫暖，有一刻短暫的休憩，希望那些辛苦忙碌的環(huán)衛(wèi)工人們可以在炎熱的夏日進(jìn)來(lái)乘涼小憩，寒冷的冬日進(jìn)來(lái)喝杯熱茶取暖。
有一份熱水的溫暖有一刻短暫的休憩希望那些辛苦忙碌的環(huán)衛(wèi)工人們可以在炎熱的夏日進(jìn)來(lái)乘涼小憩寒冷的冬日進(jìn)來(lái)喝杯熱茶取暖
身體力行 彰顯大愛(ài)
身體力行彰顯大愛(ài)
積極參于社會(huì)公眾服務(wù)，履行社會(huì)責(zé)任，彰顯社會(huì)價(jià)值
積極參于社會(huì)公眾服務(wù)履行社會(huì)責(zé)任彰顯社會(huì)價(jià)值
參加晉江市殘疾人聯(lián)合會(huì)舉辦的殘疾人大型聯(lián)誼活動(dòng)
參加晉江市殘疾人聯(lián)合會(huì)舉辦的殘疾人大型聯(lián)誼活動(dòng)
與晉江市殘疾人聯(lián)合會(huì)共同為晉江市特殊教育學(xué)校獻(xiàn)愛(ài)心
與晉江市殘疾人聯(lián)合會(huì)共同為晉江市特殊教育學(xué)校獻(xiàn)愛(ài)心
無(wú)聲的溫暖，有愛(ài)的服務(wù)
無(wú)聲的溫暖有愛(ài)的服務(wù)
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)
殘障人士知識(shí)科普墻
殘障人士知識(shí)科普墻
每個(gè)人，在生命的不同階段，不同場(chǎng)合，總會(huì)遇到自己力不從心的時(shí)刻，我們都需要“無(wú)障礙”的環(huán)境。正如總書(shū)記所說(shuō)：“全面建成小康社會(huì)，殘疾人一個(gè)也不能少”。推動(dòng)社會(huì)無(wú)障礙服務(wù)，彰顯社會(huì)文明進(jìn)步。晉江和平支行將不忘初心，砥礪前行，全心全意將做好“無(wú)障礙服務(wù)”，積極回報(bào)社會(huì)，為實(shí)現(xiàn)人民群眾對(duì)美好生活的向往貢獻(xiàn)自己的力量。
