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隨著經(jīng)濟(jì)全球化，企業(yè)管理進(jìn)入精細(xì)化管理時(shí)代，項(xiàng)目管理成為企業(yè)、國家、社會(huì)關(guān)心的問題之一，項(xiàng)目經(jīng)理成為企業(yè)的焦點(diǎn)，那么項(xiàng)目經(jīng)理如何管理一個(gè)工程項(xiàng)目呢?現(xiàn)在，小編就整理出項(xiàng)目管理的相關(guān)信息。
對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理而言，項(xiàng)目質(zhì)量的控制，不單是對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)，更重要的是對(duì)路燈處的發(fā)展具有重大的意義。所以項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目部要牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想，把認(rèn)真抓好工程質(zhì)量當(dāng)作自己義不容辭的責(zé)任。本人作為從事多年項(xiàng)目管理管理人員，在日常項(xiàng)目管理工作中可能存在的一些問題。將這些問題歸攏來，有以下幾點(diǎn)：
要控制好工程質(zhì)量，就要明確項(xiàng)目質(zhì)量管理的重要性：
有些項(xiàng)目經(jīng)理，對(duì)質(zhì)量管理的概念還搞不拎清，沒有真正懂得工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的主體是項(xiàng)目經(jīng)理部及其所屬機(jī)構(gòu)或職能人員這個(gè)基本概念;沒有真正懂得項(xiàng)目質(zhì)量管理是針對(duì)具體的施工項(xiàng)目及相應(yīng)的人和物等生產(chǎn)要素，重點(diǎn)是工序質(zhì)量的管理這個(gè)基本內(nèi)容。一些項(xiàng)目經(jīng)理在工程上出了質(zhì)量問題時(shí)，就找企業(yè)管理部門，就等企業(yè)有關(guān)人員來處理，自己不是干瞪眼，就是想要推委責(zé)任。
其實(shí)，現(xiàn)在隨著工程項(xiàng)目規(guī)模、難度等的越來越大、越來越復(fù)雜、技術(shù)含量越來越高、施工工序越來越精細(xì)，項(xiàng)目部各種生產(chǎn)要素的配置越來越優(yōu)化，項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任也越來越大，越來越重要，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制的涵義更明確地闡明了工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)。所以，項(xiàng)目經(jīng)理一定要在質(zhì)量管理上克服傳統(tǒng)的、低層次的、明顯不合時(shí)宜的企業(yè)質(zhì)量管理存在的弊端，對(duì)一切直接或間接影響工程質(zhì)量的因素，都納入到項(xiàng)目質(zhì)量管理控制的范疇內(nèi)，親自抓好這一重要環(huán)節(jié)。
工程項(xiàng)目的質(zhì)量，是關(guān)系到企業(yè)和項(xiàng)目部的生存大計(jì)的。項(xiàng)目經(jīng)理不能嘴上重視，實(shí)際老想著“效益”，“快點(diǎn)干完，拿錢走人”。要知道，工程項(xiàng)目的質(zhì)量，是項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)。履行這個(gè)職責(zé)，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理來說，就是要親自認(rèn)真抓工程項(xiàng)目質(zhì)量的控制。
工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的要求，就是為實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)對(duì)所控制的對(duì)象采取的計(jì)劃、監(jiān)督、檢查、引導(dǎo)和糾正，使其處于穩(wěn)定狀態(tài)的連續(xù)管理行為。工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的基本要求有：項(xiàng)目質(zhì)量控制要有明確的控制主體。項(xiàng)目質(zhì)量的控制主體是項(xiàng)目經(jīng)理部，為了實(shí)施項(xiàng)目質(zhì)量控制，項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)根據(jù)工程具體情況組織起質(zhì)量管理小組或?qū)Ｂ氋|(zhì)量檢查管理人員，負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)和驗(yàn)收。所以在明確整個(gè)工程的質(zhì)量目標(biāo)后，項(xiàng)目經(jīng)理一定要責(zé)成項(xiàng)目經(jīng)理部有關(guān)人員，在制定質(zhì)量管理計(jì)劃時(shí)，就要以目標(biāo)為依據(jù)，對(duì)實(shí)施工程過程中的要素進(jìn)行科學(xué)合理的分析，制定保證實(shí)現(xiàn)目標(biāo)質(zhì)量切實(shí)可行的、有效的、經(jīng)濟(jì)的計(jì)劃、措施和采取相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
按目標(biāo)實(shí)施方案，有計(jì)劃、有步驟地抓好質(zhì)量控制，使工程項(xiàng)目的質(zhì)量始終處于良好狀態(tài)，關(guān)鍵在于項(xiàng)目經(jīng)理要自始自終親自抓質(zhì)量檢查。
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項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)
做一名優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理必須做好自我定位，項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)中最大領(lǐng)導(dǎo)，是項(xiàng)目各參建單位的集中交匯點(diǎn)，在項(xiàng)目管理中充當(dāng)著各種角色，他需要根據(jù)項(xiàng)目的需求及時(shí)變換各種角色，各種角色的轉(zhuǎn)變就需要項(xiàng)目經(jīng)理能夠明確各參建方的需求、能力、職能、社會(huì)背景、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)狀況、管理觀念、改革和創(chuàng)新能力、社會(huì)責(zé)任感和道德水平、資金水平，經(jīng)營情況等，同時(shí)對(duì)自己的管理水平、專業(yè)技術(shù)素養(yǎng)水平(文筆能力，外語能力，業(yè)務(wù)知識(shí))、思想覺悟水平、團(tuán)隊(duì)水平、溝通交流水平，資源成本等進(jìn)行預(yù)估，才能做出正確決策，從而制定處理事情的目標(biāo)和計(jì)劃，方法和力度，相關(guān)資源成本，同時(shí)做好處理事情的過程監(jiān)督和控制。
對(duì)企業(yè)來講，項(xiàng)目經(jīng)理是中層領(lǐng)導(dǎo)者，是公司領(lǐng)導(dǎo)在工程項(xiàng)目上的全權(quán)委托代理人，對(duì)外代表公司與業(yè)主及分包單位進(jìn)行聯(lián)系處理合同有關(guān)的一切事項(xiàng);對(duì)內(nèi)全面負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目的實(shí)施，是項(xiàng)目的直接領(lǐng)導(dǎo)者和組織者。這就要求在工作中要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，尊重、接受領(lǐng)導(dǎo)檢查、理解并服從公司領(lǐng)導(dǎo)和公司的制度、程序，實(shí)現(xiàn)流程化管理模式，同時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該明白自己的職權(quán)范圍，遇到不能解決的問題及時(shí)向公司報(bào)告，尋求幫助，力爭滿足預(yù)期的質(zhì)量、安全、綠色、進(jìn)度、成本目標(biāo)、工程款及時(shí)回收、項(xiàng)目管理的利潤實(shí)現(xiàn)最大化，得到當(dāng)?shù)卣蜆I(yè)主認(rèn)可實(shí)現(xiàn)以現(xiàn)場(chǎng)出市場(chǎng)，同時(shí)在項(xiàng)目中能夠改革和創(chuàng)新，為公司培養(yǎng)一批精干的人才和發(fā)明一些工法、專利。
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工程項(xiàng)目管理的理解
1、投標(biāo)、簽約階段
業(yè)主單位對(duì)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)計(jì)和建設(shè)準(zhǔn)備、具備了招標(biāo)條件以后，便發(fā)出廣告(或 邀請(qǐng)函)，施工單位見到招標(biāo)廣告或邀請(qǐng)函后，從作出投標(biāo)決策至中標(biāo)簽約，實(shí)質(zhì)上便是在進(jìn)準(zhǔn)備、具備了招標(biāo)條件以后，便發(fā)出廣告(或 邀請(qǐng)函)，施工單位見到招標(biāo)廣告或邀請(qǐng)函后，從作出投標(biāo)決策至中標(biāo)簽約，實(shí)質(zhì)上便是在進(jìn)行施工項(xiàng)目的工作。這是施工項(xiàng)目壽命周期的第一階段，可稱為立項(xiàng)階段。本階段的最終管理目標(biāo)是簽訂 工程承包 合同。這一階段主要進(jìn)行以下工作：建筑施工 企業(yè)從經(jīng)營戰(zhàn)略的高度作出是否投標(biāo)爭取承包該項(xiàng)止的決策。決定投標(biāo)以后，從多方面(企業(yè)自身、相關(guān)單位、市場(chǎng)、現(xiàn)場(chǎng)等)常握大量信息。編制既能使企業(yè)盈利、又有力可望中標(biāo)的投標(biāo)書。如果中標(biāo)，則與招標(biāo)方進(jìn)行談判，依法簽訂工程承包合同，使合同符合國家法律、法規(guī)和國家計(jì)劃，符合平等互平等互利、等價(jià)有償?shù)脑瓌t。
2、施工準(zhǔn)備階段
施工單位與業(yè)主單位簽訂了工程承包合同、交易關(guān)系正工確立后，便應(yīng)組建 項(xiàng)目經(jīng)理部，然后以 項(xiàng)目經(jīng)理 為主，與 企業(yè)經(jīng)營 層和管理層、業(yè)主單位進(jìn)行配合，進(jìn)行施工準(zhǔn)備，使工程具備開工和連續(xù)施工的基本條件。這一階段主要進(jìn)行以下工作：成立項(xiàng)目經(jīng)理部，根據(jù) 工程管理 的需要建立機(jī)構(gòu)，配備管理人員。編制 施工組織設(shè)計(jì)，主要是 施工方案、施工進(jìn)度計(jì)劃 和施工 平面圖，用以指導(dǎo)施工準(zhǔn)備和施工。制訂施工項(xiàng)目管理是規(guī)劃，以指導(dǎo)施工項(xiàng)目管理活動(dòng)。進(jìn)行 施工現(xiàn)場(chǎng) 準(zhǔn)備，使現(xiàn)場(chǎng)具備施工條件，利于進(jìn)行文明施進(jìn)行文明施工。編寫開工申請(qǐng)報(bào)告，待批開工。
3、施工階段
這是一個(gè)自開工至竣工的實(shí)施過程。在這一過程中，項(xiàng)目經(jīng)理部既是決策機(jī)構(gòu)，又是責(zé)任機(jī)構(gòu)。經(jīng)營管理層、業(yè)主單位、監(jiān)理單位的作用是支持、監(jiān)督與協(xié)調(diào)。這一階段的目標(biāo)是完成合同規(guī)定的全部施工任務(wù)，達(dá)到驗(yàn)收、交工的條件。這一階段主要進(jìn)行以下工作：按施工組織設(shè)計(jì)的安排進(jìn)行施工;在施工中努力做好動(dòng)態(tài)控制工作，保證 質(zhì)量目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)、造價(jià)目標(biāo)、安全目標(biāo)、節(jié)約目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);管好施工現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)行文明施工;亞格履行工程承包合同，處理好內(nèi)外關(guān)系，管好合同變更 及索賠;做好記錄、協(xié)調(diào)、檢查、分析工作。
4、驗(yàn)收、交工與結(jié)算階段
這一階段可稱作“結(jié)束階段”。與建設(shè)項(xiàng)目的 竣工驗(yàn)收 階段協(xié)調(diào)同步進(jìn)行。其目標(biāo)是對(duì)項(xiàng)目成果進(jìn)行總評(píng)、評(píng)價(jià)，對(duì)外結(jié)清債，結(jié)束交易關(guān)系。本階段主要進(jìn)行以下工作：工程收尾、進(jìn)行試運(yùn)轉(zhuǎn)。在預(yù)檢的基礎(chǔ)上接受正式驗(yàn)收整理、移交竣工文件，進(jìn)行 財(cái)務(wù)結(jié)算，總結(jié)工作，編制竣工 總結(jié)報(bào)告 辦理工程交付手續(xù)。項(xiàng)目經(jīng)理部解體。
5、用戶服務(wù)階段
這是施工項(xiàng)目管理的最后階段。在交工驗(yàn)收后，按合同規(guī)定的責(zé)任期進(jìn)行用后服務(wù)、回訪與保修，規(guī)定的責(zé)任期進(jìn)行用后服務(wù)、回訪與保修，其目的保證使用單位正常使用，發(fā)揮效益。在該階段中主要進(jìn)行以下工作：為保證工程正常使用而作必要的技術(shù)咨詢和服務(wù)。進(jìn)行工程回訪，聽取使用單位意見，總結(jié) 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，觀察使用中的問題，進(jìn)行必要的維護(hù)、維修和保修。進(jìn)行沉陷、抗震性能等觀察，以服務(wù)于宏觀事業(yè)。
