2018年已經(jīng)過(guò)去了，沒有能夠抓住社交新零售紅利風(fēng)口的企業(yè)，只能期盼在2019年里盡力追趕能夠趕上已經(jīng)提前乘上社交新零售快車的其它同行了。不可否認(rèn)，2018年是社交新零售的探索和試錯(cuò)之年，很多傳統(tǒng)企業(yè)在嘗試轉(zhuǎn)型的過(guò)程中既有收獲也付出過(guò)嘗試的代價(jià)，但最終都證明了社交新零售是目前為止企業(yè)轉(zhuǎn)型效率最高的商業(yè)模式。

很多行業(yè)專家都預(yù)測(cè)，在經(jīng)過(guò)2018年的探索和試錯(cuò)之后，2019年將會(huì)是社交新零售的黃金時(shí)代，而得出這樣結(jié)論有以下幾個(gè)方面的原因：

社群的普遍性

社群是一種基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新型人際關(guān)系。

就像俗話說(shuō)的“物以類聚，人以群分”，一個(gè)人可能生活在不同的社群里，喜歡運(yùn)動(dòng)的人在一個(gè)社群，喜歡看書的人在一個(gè)社群，喜歡玩游戲的人在一個(gè)社群。不同的人根據(jù)不同的興趣愛好、身份和標(biāo)識(shí)等等不同的標(biāo)簽，可能會(huì)加入到不同的社群，但是在同一個(gè)社群里的人，肯定都具備某一部分共同的特性或者需求。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，社群在社交平臺(tái)上得到了普及，并在社交平臺(tái)上愈加發(fā)展壯大。

在社交電商的角度來(lái)說(shuō)，社群存在的意義有三點(diǎn)：

1.根據(jù)消費(fèi)者身上的特性、需求進(jìn)行重新組合，形成真實(shí)的閉環(huán)互動(dòng)關(guān)系，讓企業(yè)營(yíng)銷更具備精準(zhǔn)性；

2.拉近企業(yè)和消費(fèi)者之間的距離，讓互動(dòng)和交易的成本大幅度下降，讓優(yōu)質(zhì)商品的溢價(jià)得以實(shí)現(xiàn)；

3.社群提供了交流平臺(tái)給消費(fèi)者，徹底改變了企業(yè)與消費(fèi)者之間單向輸出的關(guān)系，讓消費(fèi)者的反饋能夠直達(dá)企業(yè)，形成信息反哺。

私域流量的爆發(fā)

過(guò)去的幾年里，平臺(tái)型流量變得越來(lái)越貴，消費(fèi)者在平臺(tái)上獲得信息的成本越來(lái)越高，企業(yè)通過(guò)平臺(tái)獲得消費(fèi)者的成本也越來(lái)越高的形勢(shì)下，社交電商的興起，讓越來(lái)越多的企業(yè)開始發(fā)現(xiàn)和重視可以被企業(yè)自由反復(fù)利用、無(wú)需付費(fèi)又能隨時(shí)觸達(dá)的“私域流量”。

而關(guān)于“私域流量”的沉淀，對(duì)于企業(yè)而言，最好的地方應(yīng)該就是微信公眾號(hào)了吧。在過(guò)去的2018年里，除了小程序的大爆發(fā)之外，公眾號(hào)商城系統(tǒng)的基礎(chǔ)建設(shè)和流量沉淀作用也被越來(lái)越多的企業(yè)所注意，企業(yè)主紛紛開始建立自己的公眾號(hào)商城平臺(tái)用以沉淀通過(guò)小程序爆發(fā)搶占到的流量，形成企業(yè)自有的私域流量池。

5G時(shí)代的到來(lái)

2018年末，華為事件鬧得風(fēng)風(fēng)火火，也讓越來(lái)越多的人開始意識(shí)到5G時(shí)代終于要到來(lái)了。如果說(shuō)3G和4G的到來(lái)改變了人和信息的關(guān)系，那么5G的到來(lái)會(huì)改變什么東西呢？

5G到來(lái)將進(jìn)一步提高移動(dòng)終端接入互聯(lián)網(wǎng)的速度，隨著流量資費(fèi)的降低，更多的人群會(huì)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的參與者，社交電商也將會(huì)迎來(lái)一個(gè)新的發(fā)展機(jī)遇。對(duì)于線上商城平臺(tái)而言，可以通過(guò)引入VR技術(shù)，讓消費(fèi)者身臨其境的體驗(yàn)店鋪和產(chǎn)品，5G高速網(wǎng)路的普及，讓這一消費(fèi)體驗(yàn)成為可能；而對(duì)于傳統(tǒng)線下實(shí)體商家而言，可以入駐線上，借助線上媒介實(shí)現(xiàn)VR技術(shù)的應(yīng)用。 5G的發(fā)展帶來(lái)VR技術(shù)的普及，VR技術(shù)普及又將會(huì)進(jìn)一步推進(jìn)線上和線下的融合。

海誠(chéng)君有個(gè)大膽的想法，一直被電商行業(yè)所矚目的“物聯(lián)網(wǎng)”也將隨著5G的到來(lái)而開始廣泛應(yīng)用，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)物物相連，再基于微信這個(gè)超級(jí)應(yīng)用搭建屬于自己的小程序或者營(yíng)銷管理系統(tǒng)用以實(shí)現(xiàn)通過(guò)手機(jī)即可監(jiān)控、管理、查看商品生產(chǎn)和流向的目標(biāo)。

有些趨勢(shì)的錯(cuò)過(guò)無(wú)可避免，而在明知趨勢(shì)已經(jīng)全面爆發(fā)的時(shí)候，還要假裝沒看見，那就只能是無(wú)藥可救了。對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)而言，不管你變或者不變，社交新零售的黃金時(shí)代都已經(jīng)到來(lái)。

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