和大部分同齡人一樣，李林和夫人退休后迎來三個“晚年大難題”：空蕩的房子、無聊的時光、乏味的退休生活。60歲后身體進入“多事之秋”，小毛病不斷，擁擠的就醫(yī)經(jīng)歷，讓人一想到醫(yī)院就發(fā)憷。倆人每天為三餐“飯”難，請保姆也解決不了根本問題……
有人為此東奔西走卻找不到合適的地方，有人考察十幾個養(yǎng)老機構也難以抉擇。按照李林的規(guī)劃，“大約七八年后才需要張羅自己進養(yǎng)老院的事情”。一次偶然機會參觀了泰康之家?蜀園養(yǎng)老社區(qū)后，李林和老伴僅用15分鐘，就“敲定”了后半輩子的養(yǎng)老方式——立即拎包入住蜀園。一年后的今天，李林高興地說：“從沒想象過我能過上這樣美好圓滿的退休生活！”
這15分鐘究竟發(fā)生了什么？李林的美好退休生活又是什么模樣？
在泰康之家?蜀園養(yǎng)老社區(qū)喜迎一周年慶典之際，李林描繪了他與蜀園的這段奇妙“邂逅”。
■15分鐘，敲定晚年生活
李林和夫人均為國企退休職工。退休前因工作關系，李林曾對我國的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展作過調研，也參與了一些養(yǎng)老項目。因為了解，夫妻倆在選擇養(yǎng)老機構時極為慎重，設施、環(huán)境、專業(yè)度、服務模式等都是參考維度。參觀蜀園時，幾十年的工作經(jīng)驗讓他立刻注意到，蜀園的建筑和園林規(guī)劃設計水平很高，施工質量上乘，各處選用的設備和材料均為著名品牌。從室內(nèi)的裝修風格到讓人印象深刻的現(xiàn)代藝術作品，可以看出業(yè)主品位不低?！帮@而易見，這是一個可信靠譜的項目，我們看到了一家認真想把事情做好的實力雄厚的企業(yè)?！?/p>
負責接待二老的銷售經(jīng)理所展現(xiàn)的專業(yè)細致、耐心熱忱，也讓他們對蜀園的好感度大增，“大概用了15分鐘，我和夫人一致決定，入住泰康蜀園?！?br>更讓老人沒想到的是，入住一年來，蜀園不僅幫他們解決了三個難題，還有讓人驚喜連連的人生體驗。
享受家庭醫(yī)生服務
一天，因呼吸道感染，李林就診蜀園醫(yī)院，并體驗了一回“家庭醫(yī)生精細服務”：“從望聞問切到了解病史，從講解病因、治療方法，到叮囑注意事項，主治醫(yī)生居然為我一個人用了十多分鐘！我已習慣了以往醫(yī)生搶答題般地快速看病，此刻完全是一種傳說中的家庭醫(yī)生精細服務的體驗?！倍@種精細服務，一直延伸到李林病愈：“回家后醫(yī)院還特地打電話詢問我的病情和治療情況，又貼心地提醒我復診和用藥調整，可謂無微不至?！?br>李林贊不絕口：“在醫(yī)療和保健方面，我認為蜀園提供的綜合性醫(yī)療保健解決方案周到可靠，超出了我們?nèi)胱∏暗钠谕?，代表了中國老年人公共醫(yī)療保健服務的高水準！”
老人就餐不“飯”難
入住蜀園后，李林發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象，鄰居臥虎藏龍，各行各業(yè)的專家學者比比皆是，許多人不僅閱歷廣闊，更是美食老饕。可要眾口“能”調，對蜀園來說是一項嚴峻挑戰(zhàn)。為最大限度滿足居民的需求，蜀園結合實際情況，在自助餐上下足功夫，并輔以晚餐的零點和宴請預訂。每頓保持七個熱菜、四個涼菜、三種主食、兩種粗糧、兩種熱湯以及兩三種水果。時令蔬菜、雞鴨魚肉、風味小吃應有盡有，而且頓頓不重樣。
蜀園的餐飲，食材品質高，且定點供應，進場嚴格檢查。由專業(yè)營養(yǎng)師制定食譜，專業(yè)等級廚師掌勺，菜肴色香味俱全。廚師長和其他管理部門還經(jīng)常征求居民意見，改進菜色力求盡善盡美。
好似重返學生時代
來到蜀園，老伴也從瑣碎家務中解脫出來，一夜之間卸下家務重擔的她，科學規(guī)劃時間，全情投入自己的愛好：上午學彈鋼琴，下午習毛筆字，晚上跳健身舞，閑暇時還參加了瑜伽、歌詠等好幾個俱樂部。李林驕傲地說，夫人是位“好學生”。蜀園有綠樹環(huán)繞、寬敞明亮的書畫室，有專業(yè)水準的瑜伽室，有從德國進口的高檔鋼琴，還有專業(yè)老師輔導，感覺仿佛重返校園。僅半年時間，夫人已能熟練彈奏練習曲了，毛筆字也大有長進?！昂翢o疑問，這是我們退休后最美好的時光，是我們想要的生活方式?！?/p>
被“寵愛”的感受
在李林看來，蜀園最大的亮點是服務專業(yè)到位。無論是日常生活服務、活動組織及行政管理，還是膳食、保潔、保安、園林和機電維修等后勤保障部門，均體系健全，專業(yè)齊全，崗位充實，管理規(guī)范，責任到位，運行有序。
“我們的‘管家’以年輕人為主，素質高、顏值高，有的還是社工專業(yè)研究生。他們訓練有素，工作熱情，盡職盡責，任何時候遇見都是朝氣蓬勃，真誠以對，笑臉相迎；無論任何事找他們，基本都能圓滿解決。與這些可愛的年輕人朝夕相處，我們感到年輕多了！”李林感嘆，“在蜀園，走到哪里都會收獲一聲親切問候；每一天你能清楚感受到這個世界有人真心地希望你愉快幸福、健康長壽；每一天都心情舒坦。曾以為被永遠留在童年的寵愛，沒想到會在蜀園重新獲得。這種被重視、被尊重的幸福，在情感上的豐富享受，才是最無價的。”李林和夫人由衷說道。
■蜀園：快活慢耍，活色生香
坐落在成都溫江醫(yī)學城內(nèi)的泰康之家?蜀園，是泰康保險集團在西南地區(qū)投資興建的大規(guī)模、全功能、國際標準醫(yī)養(yǎng)社區(qū)。作為泰康第四家開業(yè)運營的醫(yī)養(yǎng)社區(qū)，蜀園總建筑面積21萬平方米，可提供約1800戶養(yǎng)老單元。社區(qū)采用“川西民居”院落式布局，配建13000平方米高品質功能活動中心，延續(xù)巴蜀地區(qū)“慢、耍、泡”的生活方式。
一站式退休生活解決方式
蜀園引入國際領先的CCRC持續(xù)照護養(yǎng)老模式，配備專業(yè)養(yǎng)老照護設備。除獨立生活業(yè)態(tài)外，還提供協(xié)助生活、專業(yè)護理、記憶照護等服務業(yè)態(tài)，使長者獲得一站式退休生活解決方案。
獨立生活區(qū)：為生活自理的居民提供多樣化居住空間，豐富的課程活動及俱樂部活動，全面滿足活力居民養(yǎng)老需求。
協(xié)助生活區(qū)：為珍視生活獨立性的居民，提供洗澡、穿衣、用藥提醒等日?；顒由系膶I(yè)協(xié)助。在專業(yè)的質量管理體系控制下進行，比家庭保姆更加專業(yè)和規(guī)范。
專業(yè)護理區(qū)：為需要長期護理和老年慢病康復的居民，提供專業(yè)、完善的護理服務，由護理團隊、康復團隊和醫(yī)生團隊緊密配合，最大限度地保持居民的獨立生活能力。
記憶照護區(qū)：為身體狀況良好、但是逐漸出現(xiàn)記憶障礙的居民，提供腦力健康專項保健服務，消除緊張情緒、減緩記憶力喪失的進程，使居民更長久地保持獨立生活和認知能力。
配套醫(yī)療綠色通道
作為泰康之家蜀園養(yǎng)老社區(qū)的配套醫(yī)院，成都泰康蜀園醫(yī)院是一家擁有先進醫(yī)療設備和醫(yī)療技術的一級綜合醫(yī)院。建筑面積3300平方米，開放床位21張，以康復醫(yī)學、老年醫(yī)學、健康管理、長期照護作為重點發(fā)展方向，設置包括急診、門診及住院業(yè)務；開設預防保健科、內(nèi)科、外科、婦科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、急診醫(yī)學科、康復醫(yī)學科、醫(yī)學檢驗科、醫(yī)學影像科。
此外，蜀園周邊還有華西醫(yī)院溫江院區(qū)、四川省八一康復中心、成都阜外心血管醫(yī)院等，滿足30分鐘黃金急救需求。如居民發(fā)生重大傷病，蜀園醫(yī)院與地方的三甲醫(yī)院開通了綠色通道，可隨時轉院送醫(yī)。
除就醫(yī)便利，蜀園每一層樓都固定配有一名主任醫(yī)師級別的保健醫(yī)生，以及樓層護士和樓層護理師，不僅掌握每位老人的健康狀況，還定期上門巡診，并針對每位居民的具體情況，提出行之有效的日常保健方案。
在臥室和室外公共活動區(qū)，到處都裝有緊急呼叫設施，無論何時何地，一旦居民發(fā)出求救信號，蜀園的急救醫(yī)生、管家和保安都會在幾分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場施救。
建立“急救保障-老年慢病管理-老年康復”的三重防線，旨在為老年人打造“預防-治療-康復-長期護理”閉環(huán)型醫(yī)養(yǎng)服務體系，盡可能延緩人體功能衰老，提高長者生活質量。
一瓦一礫皆景觀，一分一毫藏巧思。在這里，老人住的是蜀園，憶起的是美好的童年家園。在忙碌了一輩子之后，終于有一個悠閑自在的空間，有一段時光留給自己慢慢細品，可以不用想接下來應該去哪兒。
乏味總會被充實治愈，漂泊總會被港灣收留，青春總會被記憶塑封，蜀園便是這深諳撫慰之道的“高人”，給入住者以熱忱，以專注，以堅守。
