手機戰(zhàn)事總是變化莫測，消費者會用腳投票。
9月，蘋果發(fā)布了iPhone 11系列，業(yè)界一片唱衰不支持5G。安卓陣營，三星、華為、OPPO、小米、vivo等廠商均在全球有5G產(chǎn)品的推出，被寄予厚望。但市場給出的反饋恰恰相反，iPhone 11依然爆賣，而5G手機則有些雷聲大雨點小。
為什么5G手機難敵4G？蘋果CEO庫克在iPhone11發(fā)布會后表示，整個市場無論是基礎(chǔ)架構(gòu)還是芯片都還沒有足夠成熟，不足以支撐推出一個高質(zhì)量的產(chǎn)品。從消費者角度出發(fā)，不少用戶認(rèn)為當(dāng)下的5G手機缺少突出功能，在市場和產(chǎn)品更成熟之前會持續(xù)觀望。
這一結(jié)果也引發(fā)了行業(yè)思考：對于用戶，真正需要的是最前沿的技術(shù)？還是最合適的體驗效果？廠商應(yīng)該如何平衡？
5G手機未能引爆市場，用戶正在重置需求
看盡了手機廠商花式競技的消費者其實已經(jīng)很理性。
根據(jù)中國信息通信研究院發(fā)布的數(shù)據(jù)，2019年8月，國內(nèi)手機市場總體出貨量3087.5萬部，同比下降5.3%。其中4G手機出貨量為2947.8萬部，而5G手機上市已有9款，銷量僅有21.9萬部。
此外，截至8月，2G手機的銷量依舊不算少，今年前8個月全國共售出1049.2萬部2G手機，僅看8月銷量甚至超過了5G手機的銷量。
信通院公布我國8月份手機市場數(shù)據(jù)圖
京東公布的9月銷售圖中，銷售排名前十的手機，毫無意外沒有一款是5G手機，新發(fā)布的5G手機處于名單相對靠后的位置。對于大眾消費者來說，5G仍是嘗鮮性產(chǎn)品。
這并不讓人意外，其背后原因由多重因素交織而成。
首先挑戰(zhàn)來自于同質(zhì)化競爭。即使跟隨了5G潮流，目前市場上的手機仍然大同小異。廠商們對硬件的追求高于創(chuàng)意，全面屏、高清影像、5G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成了智能機追求的標(biāo)配，從而被標(biāo)配包圍的用戶們卻無從下手。
用戶對智能機審美疲勞給行業(yè)的啟示是，產(chǎn)品迭代需要提高價值，而不是堆砌技術(shù)進(jìn)行圈地。
另一方面，5G手機讓用戶望而卻步的理由是，不少新品標(biāo)榜5G，但其實并不能使用任何5G功能。且不說5G網(wǎng)絡(luò)尚未全面鋪開，當(dāng)下的5G手機即使連上5G網(wǎng)絡(luò)，也缺乏5G手機應(yīng)該具備的優(yōu)質(zhì)游戲與視頻等相應(yīng)服務(wù) 。
此外，根據(jù)工信部數(shù)據(jù)，5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需要5到10年時間，4G與5G并存將是一段時間的常態(tài)。網(wǎng)絡(luò)搭建完成后再向下游提供服務(wù)、收取資費，也會是一個循序漸進(jìn)的過程。
在5G發(fā)展階段如何打動用戶、擊中用戶需求，反而被很多廠商忽略。一旦對需求進(jìn)行精準(zhǔn)把握，那么當(dāng)前面向全用戶的主流手機則需要改變。
總結(jié)來看，如今5G手機面臨的窘境在于沒有真正具備5G功能，就無法精準(zhǔn)對標(biāo)用戶。
4G到5G的切換期 廠商應(yīng)該如何出牌
作為最樂于嘗試新技術(shù)的中國消費者，都在期待全新的5G技術(shù)帶來的體驗升級。10月9日，三大運營商5G預(yù)約頁面顯示，預(yù)約用戶數(shù)量總和突破1000萬大關(guān)。
5G是一個系統(tǒng)工程，雖然基礎(chǔ)設(shè)置建設(shè)處于加速階段，4G到5G正處于關(guān)鍵的切換期，但在5G時代已經(jīng)處于引領(lǐng)的中國手機廠商們早在幾年前就開始了全面的布局，以平穩(wěn)度過通信代際切換期，在市場競爭中再進(jìn)一步。
想在5G時代獲得優(yōu)勢，作出前瞻性判斷并解決問題是關(guān)鍵。
5G網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)制式關(guān)系著手機的硬件配置。在中國市場，根據(jù)工信部的信息，2020年中國將全面投入5G SA網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，進(jìn)而在未來呈現(xiàn)獨立和非獨立的混合組網(wǎng)態(tài)勢，因此對于眾多希望搶占中國5G市場的廠商而言，同時支持SA/NSA是重點。
目前除了自有芯片的華為外，vivo、小米等各大品牌的5G手機都只支持非獨立組網(wǎng)的NSA 5G標(biāo)準(zhǔn)。也有廠商如OPPO選擇在海外發(fā)布支持NSA網(wǎng)絡(luò)的5G手機，但在中國市場選擇一步到位發(fā)布雙模手機。此前OPPO表示，將全球首發(fā)高通雙模5G手機，支持NSA/SA組網(wǎng)。
當(dāng)前，OPPO表示會面向5G持續(xù)優(yōu)化基礎(chǔ)體驗。在9月推出視頻手機Reno2之后，OPPO在今日又推出了主攻性能的旗艦級別產(chǎn)品Reno Ace，搭載全球商用最領(lǐng)先的充電技術(shù)SuperVOOC 2.0，具備90Hz屏和驍龍855Plus等超強配置，在游戲和充電續(xù)航上表現(xiàn)強勁。
對于不少已經(jīng)面世的5G手機而言，缺乏5G場景是共性問題之一。對于用戶來說，重金買入的5G手機顯然不能僅僅是為了測速，需要真正帶來革命性體驗。
5G會帶來廣泛的場景想象力，目前可見將顯著提升視頻、游戲等場景體驗，更高頻、高功耗的使用需求也對手機的功耗和續(xù)航提出更高要求。OPPO Reno Ace和OPPO Reno2在視頻、充電、游戲三大方向率先布局，可以看出其對5G時代的高頻場景和痛點進(jìn)行的前置布局。
在基礎(chǔ)體驗的持續(xù)優(yōu)化下，高通陣營首款雙模5G產(chǎn)品值得期待。并且，依靠OPPO強大的銷售渠道和爆款打造能力，可以大膽預(yù)測OPPO首發(fā)的雙模5G手機，可能會成為一款千萬級出貨量的5G產(chǎn)品。
而規(guī)模也將真正促進(jìn)5G的普及。多層級和價位段的產(chǎn)品，也能為消費者帶來更豐富的選擇。待5G網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用等更加成熟之時，會有更多信號覆蓋、待機時間、價格、整體體驗上都優(yōu)秀的產(chǎn)品，終端廠商和用戶相互擁抱之勢將真正呈現(xiàn)，中國將正式進(jìn)入5G時代。
