2016年10月24日 11:16
來源：鳳凰衛(wèi)視
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核心提示：“商界女王”董明珠從基層做到領(lǐng)導層，她給自己立下了很多規(guī)矩，講述任何事情時都會流露出更多的堅定與決心，迎難而上。面對媒體曝光，她回應(yīng)，曝光不是為了宣傳自己，而讓更多人去了解你，那也沒什么不可以。
鳳凰衛(wèi)視10月23日《名人面對面》，以下為文字實錄：
解說：合作伙伴說，跟著她永遠不會輸；競爭對手說，她走過的路，寸草不生；她自己則說：
董明珠：我這個人就是好斗。
解說：商界女王、董小姐、董大佬、銷售女神、霸道總裁以及鏗鏘玫瑰、中國阿信，這些都是網(wǎng)友給董明珠的稱號，對此董明珠照單全收，不過她對自己的總結(jié)是這樣的：
許戈輝：能不能描述一下，董明珠是什么樣的風格？
董明珠：我沒什么風格，我這個人就是一句話，經(jīng)常我跟自己說，跟別人也這樣說，我這個人就是好斗。
許戈輝：好斗？
董明珠：我經(jīng)常用這話，我說跟天斗，跟地斗，跟人斗，但是我覺得這個人一定要打個括弧，是壞人，或者是一些不良行為。如果我們不敢于去挑戰(zhàn)，不敢于去斗的話，那我們讓這些不良的行為，影響到一個正常的正能量，我覺得這是挺可怕的。所以每個人都要站起來，一定要在一個社會發(fā)展過程當中，我們肯定會遇到很多的問題，沒有問題它不存在發(fā)展，一定是發(fā)展，越發(fā)展就越會有新的問題出現(xiàn)。但是我們面對新的問題，我們采取什么態(tài)度非常重要。
一個人拼出了公司八分之一的銷售額
解說：采訪當日，董明珠從進入鳳凰大樓開始就對所有工作人員非常友善和配合，笑容可掬。很難與怒摔手機和怒斥員工的董明珠相提并論。
許戈輝：你出生在南京是吧？
董明珠：對對對。
許戈輝：南京，我覺得那個地方的女孩子應(yīng)該很柔的。
董明珠：所以很多人說，看我在處理工作，他們覺得你不像南京人。但是我覺得就是作為我來講，我認為我自己也有一個最本質(zhì)的東西就是，不要去跟別人爭高爭低，這是我做人的原則。似乎跟我前面講的話有矛盾，但是我覺得那是對某一個事件的時候，你比如說我當業(yè)務(wù)員的時候，我回到公司的時候每一個人都說董姐可好講話了。
許戈輝：是嗎？
董明珠：對對，大家都覺得沒有看到董明珠會跟別人斤斤計較的事件，那我當時做業(yè)務(wù)員，只是想把自己工作要去做好。我面對的是市場，所以我每天研究的是怎么去把市場做起來。
解說：任何場合，董明珠談企業(yè)必談產(chǎn)品質(zhì)量，而實際上這種理念，從她27年前進入格力做業(yè)務(wù)員的時候就已經(jīng)開始了。出入格力，董明珠性格中堅強又固執(zhí)的一面開始展現(xiàn)出來，憑著固執(zhí)的坦誠，她打開了自己所在的淮南市場，一個人拼出了公司八分之一的銷售額。
許戈輝：空調(diào)行業(yè)最早時候有一句話最流行。
董明珠：在1990年代初，甚至于到1990年代末的時候，就我們行業(yè)最典型的一句話叫，不賭不嫖不做空調(diào)。似乎這句話夸張了一點，但是它確實是存在的。我認為到今天有些行業(yè)，依然是用這種落后的方式，就是吃啊喝啊，送點禮就能解決問題。恰恰我那時候當業(yè)務(wù)員的時候，我就看到了這個不是一個真正良性的持續(xù)發(fā)展的一種合作關(guān)系，像我們一起的有的女銷售員，她回來就這樣介紹經(jīng)驗。我認識了某某官員，利用這個官員，然后來壓別人做產(chǎn)品，她覺得我能拿點錢回來，覺得我成功了，但這只能是一筆。你真正想持續(xù)，一定是讓市場認同你這個品牌，才是最有價值的。所以我當時就覺得，特別是女性，怎么樣來規(guī)避現(xiàn)在行業(yè)的潛規(guī)則，這是你要去思考的。第二個你怎么讓你的產(chǎn)品，就是做的是最好的。所以我們當時當銷售員，我唯一做的一件事，天天打電話回公司，產(chǎn)品質(zhì)量有問題，那里有問題，這里有問題，反正天天就是在公司對著公司叫，你一定要把產(chǎn)品做好，因為沒有好的產(chǎn)品，你就是做得再好也就是個騙子。你只為把產(chǎn)品賣出去，你不是騙了別人嗎？因為產(chǎn)品質(zhì)量不好，本身就是一個欺騙行為。所以那時候我當銷售員，就有這樣強烈的質(zhì)量意識。以前我們有很多廣告，可以通過這個廣告看出一個企業(yè)，或者看出我們當時家電行業(yè)的背景。
比如說有真做的廣告，我的空調(diào)好，我的風大。那你說空調(diào)現(xiàn)在，我們帶來的負面的東西，弊端就是因為風對我們?nèi)说膫?。所以真正好空調(diào)是沒有風的，但那時候你憑什么說能做到?jīng)]有風啊？壓縮機都不是你的，你根本沒有能力做。所以那時候我們很多消費者也對這方面沒有科普，他根本不懂，就覺得空調(diào)一摸風好大，這個空調(diào)好，對吧。所以我覺得，那時候我在笑話，我說那空調(diào)就是個鼓風機。但是今天已經(jīng)完全不一樣了，今天我們提出了無風無聲空調(diào)。
董明珠：我覺得最起碼一個企業(yè) 要能做得到的
解說：2013年底與雷軍的“十億賭局”讓董明珠成為家喻戶曉的“話題女王”，隨后的幾年，董明珠不但習慣被粉絲追捧，被媒體討論，也自己創(chuàng)造出了許多被熱議的話題。
許戈輝：在這個過程里面大家就發(fā)現(xiàn)說，董明珠頻頻地站到前臺來，就是覺得說一個管理者應(yīng)該是在幕后的嘛。
董明珠：對對對。
許戈輝：但是發(fā)現(xiàn)你經(jīng)常站到前臺，一方面是在大聲疾呼，一方面可能還是不斷地用自己的影響力，在為產(chǎn)品做形象的推廣，說您在這個手機里邊，就有您自己形象的那個開機的屏保是吧？
董明珠：對，那是我們第一代產(chǎn)品，當時因為我們剛剛嘗試，在做手機。我想最好的回復(fù)，就是能夠認定你好和不好，只有我們的消費者，就是用者他才能講得清楚。那我當時就叫我們那個企業(yè)里面設(shè)了一段話，就是讓我使用格力手機的消費者給我們提出寶貴意見，我們用摯誠的態(tài)度來為你服務(wù)。所以這樣一發(fā)出去以后，我們底下認為是我講的話，然后我自己簽了名的，那么他們自己做了一個很自作主張的事，把我的頭像擺在上面了，所以大家都覺得，董明珠又在展示自己，把頭像擺在上面，其實并不是如此。我只是想，我敢站出來說話，我就是對消費者有一種真誠的承諾，有問題我負責。我覺得最起碼一個企業(yè)，要能做得到的。
