來(lái)源:海研中心 作者:不詳
作為大數(shù)據(jù)應(yīng)用的首爆點(diǎn),DMP(Data Management Platform數(shù)據(jù)管理平臺(tái))成為今年移動(dòng)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的焦點(diǎn)詞之一。然而,作為數(shù)據(jù)應(yīng)用的重要載體——企業(yè),對(duì)DMP應(yīng)用也仍存在認(rèn)知盲區(qū):過(guò)去企業(yè)自建大數(shù)據(jù)平臺(tái),但實(shí)際是一個(gè)個(gè)孤立的數(shù)據(jù)中心,無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)應(yīng)用價(jià)值;此外,企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)應(yīng)用模塊不夠清晰,導(dǎo)致雖然有大量數(shù)據(jù)資產(chǎn),但彼此孤立,無(wú)法有效形成鏈條。
作為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)航品牌,騰訊DMP開(kāi)放自有數(shù)據(jù)體系,以第三方研究機(jī)構(gòu)為外腦,可為廣告主建立多維、可延展的應(yīng)用模塊,為數(shù)據(jù)市場(chǎng)帶來(lái)多樣化的服務(wù):
第一,騰訊聯(lián)合研究機(jī)構(gòu),為廣告主提供基于消費(fèi)者研究的DMP模塊,提升人群標(biāo)簽定義的有效性。騰訊DMP通過(guò)人口、關(guān)系鏈、內(nèi)容、行為、LBS場(chǎng)景等用戶屬性,為品牌提供消費(fèi)者聚類(lèi)標(biāo)簽,引入第三方全量實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),使得投放效果可被衡量,推動(dòng)廣告投放精準(zhǔn)化、可衡量化。品牌對(duì)消費(fèi)者洞察屬于感性描述(如積極、消極、偏好等),今后在騰訊DMP數(shù)據(jù)應(yīng)用后,不斷調(diào)優(yōu)、校正的標(biāo)簽幫助完善系統(tǒng)對(duì)消費(fèi)者特征的描述,使其更加準(zhǔn)確。
第二,騰訊DMP支持第三方數(shù)據(jù)接入,更好提升品牌CRM數(shù)據(jù)的利用率。騰訊借助第三方建立的數(shù)據(jù)安全港,為數(shù)據(jù)做去隱化處理,更加安全、系統(tǒng)化的連接企業(yè)CRM數(shù)據(jù)(如姓名、性別、手機(jī)、郵箱等)與騰訊DMP用戶數(shù)據(jù)庫(kù)(人口屬性、社交屬性、內(nèi)容偏好、興趣愛(ài)好等)。幫助企業(yè)在原有CRM基礎(chǔ)上,找到更多相似的目標(biāo)用戶群體,實(shí)現(xiàn)規(guī)?;缑襟w精準(zhǔn)投放,從而擴(kuò)大客戶群體。
第三,騰訊DMP幫助廣告主建立品牌自有DMP模塊,沉淀品牌數(shù)據(jù)資產(chǎn)。企業(yè)自身?yè)碛写罅繑?shù)據(jù)資產(chǎn),包括業(yè)務(wù)結(jié)果數(shù)據(jù)、ERP 數(shù)據(jù)、CRM 數(shù)據(jù)等,騰訊DMP可以幫助品牌將客戶按忠誠(chéng)度、產(chǎn)品線、終端等不同維度進(jìn)行劃分。例如按忠誠(chéng)度劃分,可以分類(lèi)于潛在消費(fèi)者、目標(biāo)人群、品牌粉絲等,通過(guò)騰訊DMP的多維數(shù)據(jù)交叉分析,企業(yè)可以獲得不同維度下的目標(biāo)人群圈層,促進(jìn)廣告投放做到“對(duì)癥下藥”。
值得注意的是,騰訊DMP嚴(yán)格遵循行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),僅開(kāi)放專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)模型,同時(shí),騰訊擁有可靠的數(shù)據(jù)安全保障體系,充分保障了用戶的信息安全問(wèn)題。
通過(guò)多維、可延展的數(shù)據(jù)模塊應(yīng)用,騰訊DMP平臺(tái)為數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)規(guī)則進(jìn)行了重新定義。首先,實(shí)現(xiàn)全量而非抽樣的數(shù)據(jù)接入,為全面、深度洞察消費(fèi)者帶來(lái)最基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)支撐;其次,通過(guò)可衡量的消費(fèi)者洞察、可實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)的投放效果,騰訊DMP推動(dòng)企業(yè)即時(shí)調(diào)整投放模式;最后,依托跨媒體、跨終端、跨平臺(tái)、跨場(chǎng)景等多維、立體的數(shù)據(jù)分析與管理,可以幫助企業(yè)還原用戶的消費(fèi)行為及決策鏈條,助力精準(zhǔn)傳播。
騰訊DMP在數(shù)據(jù)模塊上的創(chuàng)新,也在不斷提振整體數(shù)據(jù)市場(chǎng)的信心,靈活多變的數(shù)據(jù)應(yīng)用模塊為“?!狈?,一定程度上填補(bǔ)了現(xiàn)階段企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)市場(chǎng)的認(rèn)知空白和發(fā)展盲區(qū),為企業(yè)帶來(lái)更多元化、可延展的大數(shù)據(jù)應(yīng)用。
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