火車票退票手續(xù)費(fèi)規(guī)定
9月25日，火車票退票手續(xù)費(fèi)下調(diào)
旅客火車票退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)下調(diào)，退票費(fèi)由原來按每張車票面額的20%計(jì)收下調(diào)為按5%計(jì)收，退票費(fèi)最低為2元。
提醒：
退票須在購票車站或票面發(fā)站辦理
●鐵路部門提醒，退票必須在票面發(fā)站或購票地車站辦理。比如在蘇州買了一張上海到北京的火車票，要么在蘇州的車站退，要么在上海的車站退，其他車站無法辦理退票。
●個(gè)人車票的退票，一般須在開車前辦理，開車后不辦理。因傷病等特殊情況也可在發(fā)站開車后2個(gè)小時(shí)內(nèi)辦理。團(tuán)體旅客退票要在開車前48小時(shí)辦理。
●開車后改簽的車票、上海至九龍的優(yōu)惠車票不退。
退票口“黃牛”沒增多
14年來，鐵路旅客退票費(fèi)一直按票面價(jià)格的20%標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)過高備受爭議。退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)降低雖然惠民，但也有人擔(dān)心：這也同時(shí)降低了票販子的倒票成本，會(huì)否助長票販子的倒票行為。
過去，在退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)降低前，退票口常常是部分“黃牛”聚集地，特別是國慶、春運(yùn)等購票高峰期?！包S?！睍?huì)以“退票費(fèi)太高”為由，在退票處收購旅客的退票，退票成為“黃?！逼痹吹囊淮髞碓?。
記者在退票窗口處觀察了半個(gè)多小時(shí)，并沒有在退票旅客中發(fā)現(xiàn)疑似“黃?！钡纳碛?，也沒有發(fā)現(xiàn)疑似“黃牛”在退票處收購?fù)似?。有旅客表示，退票費(fèi)少了，就不愿意轉(zhuǎn)讓,或?qū)⑵辟u給“黃牛”，“因?yàn)橛锌赡苁盏郊兮n，不是很放心?！?/p>
鐵路部門相關(guān)人士表示，春運(yùn)等客流高峰期 購票難，主要是由于客流集中、運(yùn)能相對(duì)不足造成的，“黃?！背脵C(jī)鉆空子?！包S牛”的猖獗與否和退票費(fèi)高低無關(guān)，退票費(fèi)下調(diào)最大的受益者是旅客，對(duì)“黃牛 黨”是否囤積車票構(gòu)不成明顯影響。一些業(yè)內(nèi)人士也表示，“黃?！笔掷锞o握的都是緊俏車票，加價(jià)少都不想出手，怎么可能來退票。
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