什么是管理?管理就是管人理人,這就叫管理。最后,它仍然是管理人員的問題,因?yàn)槭虑槭怯扇送瓿傻?。如何管理人是一個(gè)長(zhǎng)期存在的問題。不管是古代還是現(xiàn)代,雖然它們有自己獨(dú)特的特點(diǎn),但基本思路是相似的。總之,有7個(gè)主要觀點(diǎn)被普遍接受,值得學(xué)習(xí)。
第一、建立一個(gè)完善的體系
依靠自己的力量來控制人們的心靈并非不可能。但即使智者的領(lǐng)導(dǎo)感到困惑,勝利,失敗和羞辱的規(guī)則,最終也是有風(fēng)險(xiǎn)的,而且很容易滋生和腐爛。
歷史證明,法律制度更加科學(xué),秦國(guó)倡導(dǎo)的是法家的概念,只是為了掃除這六個(gè)國(guó)家。系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化,流程的完善以及具體的責(zé)任,以實(shí)現(xiàn)這三點(diǎn),是企業(yè)的有效法律管理。
第二、創(chuàng)建一個(gè)聲望的形象
領(lǐng)導(dǎo)在員工心目中建立什么樣的形象對(duì)管理最有利?人民的形象?太柔軟,容易滋生和鄙視,嚴(yán)格的形象?太直,容易出現(xiàn)反彈和反對(duì)。
最恰當(dāng)?shù)脑~應(yīng)該是聲望,保持領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,信徒,讓下屬信服。要建立這樣的形象,我們需要達(dá)到四點(diǎn):樹立榜樣,保持距離,守信用,培養(yǎng)氣質(zhì)。
第三、結(jié)果導(dǎo)向,良性競(jìng)爭(zhēng)
沒有競(jìng)爭(zhēng),沒有發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)分為兩種類型:相互拆遷的惡性競(jìng)爭(zhēng),合作共贏的健康競(jìng)爭(zhēng)。
領(lǐng)導(dǎo)需要善于指導(dǎo)健康的競(jìng)爭(zhēng),以結(jié)果為導(dǎo)向,以績(jī)效為標(biāo)準(zhǔn),安排干燥以制造危機(jī),通過不同的待遇來激發(fā)力量,將賽馬的概念融入到企業(yè)文化,讓員工意識(shí)到他們只能比別人跑得快。
第四、公平公正的樹文化
任何人都會(huì)有自己的主觀判斷,但作為經(jīng)理,禁止用有色眼鏡對(duì)待下屬。這不僅是對(duì)一個(gè)人的不公平,也是對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的扭曲。
每個(gè)人都會(huì)認(rèn)為做好工作并不重要。下一步是拍馬,而且口號(hào)會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)更受歡迎,團(tuán)隊(duì)將變得越來越難以控制。職場(chǎng)中統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),明確的獎(jiǎng)懲,空閑的使用時(shí)間,以及公平的人心,這樣的團(tuán)隊(duì)可以越來越安心。
第五、頭腦風(fēng)暴方法
無論你做什么,你都會(huì)遇到各種各樣的問題,但總有比問題更多的方法。通過引導(dǎo)自己,你可能無法思考它。
聰明的領(lǐng)導(dǎo)者知道如何遵循群眾路線,充分利用集體智慧,并集思廣益以獲得最佳答案。這個(gè)過程不僅可以獲得方法,還可以增強(qiáng)團(tuán)結(jié),增強(qiáng)員工的歸屬感和責(zé)任感,發(fā)掘人才。
第六、有效的溝通
人是社會(huì)生物,沒有溝通就無法交心。溝通是交換意見,統(tǒng)一目標(biāo)和達(dá)成共識(shí)的重要部分。
如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者只知道如何下達(dá)命令,而他并不關(guān)心員工的地位和上訴,那么他一定是個(gè)壞領(lǐng)導(dǎo)者,沒有人想與他溝通。
善于溝通,能夠掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,有效促進(jìn)工作進(jìn)度,贏得下屬的信任。
領(lǐng)導(dǎo)必須有兩張臉:一張黑色的臉,一張紅色的臉,可以唱到兩個(gè)臉。工作人員做錯(cuò)時(shí),黑臉面對(duì);員工受到了委屈,紅臉面對(duì)。
第七、授權(quán)檢查和平衡,人們盡力而為
負(fù)責(zé)事故的領(lǐng)導(dǎo)者都失敗了,他們被困在瑣碎的事務(wù)中,無法看到方向。他們不知道如何趕上并放手。
專制制衡是聰明領(lǐng)導(dǎo)者可以做的事情。它們包含兩個(gè)含義:賦予權(quán)力,讓合適的員工行使主觀能力;通過目標(biāo)牽引和反饋機(jī)制監(jiān)督監(jiān)督,監(jiān)督權(quán)力的使用,避免管理失控。
總之,職場(chǎng)中如果領(lǐng)導(dǎo)能夠做到以上這7點(diǎn),你一定能管理好這個(gè)團(tuán)隊(duì),員工也會(huì)對(duì)你心服口服。大家對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有什么看法呢?可以在下面留言發(fā)表。
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