任何策略的實(shí)施都是一個交易的過程,交易完成,策略應(yīng)用也同步完成。在交易過程中有一個非常重要的因素就是產(chǎn)品的價格,一個產(chǎn)品如果沒有價格就沒辦法進(jìn)行交易,酒店在收益管理分析中重點(diǎn)是對細(xì)分市場進(jìn)行各種維度的分析,目的是要分析出來不同客源市場的客戶需求和消費(fèi)習(xí)慣,然后有針對性的提供產(chǎn)品和服務(wù)去迎合和滿足客戶需求,做好定價,促進(jìn)交易發(fā)生,獲取收入。
任何策略的實(shí)施都是一個交易的過程,交易完成,策略應(yīng)用也同步完成。在交易過程中有一個非常重要的因素就是產(chǎn)品的價格,一個產(chǎn)品如果沒有價格就沒辦法進(jìn)行交易,酒店在收益管理分析中重點(diǎn)是對細(xì)分市場進(jìn)行各種維度的分析,目的是要分析出來不同客源市場的客戶需求和消費(fèi)習(xí)慣,然后有針對性的提供產(chǎn)品和服務(wù)去迎合和滿足客戶需求,做好定價,促進(jìn)交易發(fā)生,獲取收入。
此外,為了更容易地比較當(dāng)前和預(yù)期活動水平,酒店管理者還需要能夠訪問過去至少15個月以上的歷史數(shù)據(jù),應(yīng)包括每筆交易的原始預(yù)訂日期、到達(dá)日期及離開日期,以及與此交易相關(guān)的客房數(shù)量、價格和客房類型,如豪華間還是標(biāo)準(zhǔn)間。在某些情況下,酒店還需要考慮酒店整修或特殊活動等因素。
提前出價的好處
如何科學(xué)的定價
客房定價的基本原理
市場競爭決定市場成交價格。
以成本為中心的定價方法
建筑成本定價法(千分之一法)
又稱經(jīng)驗(yàn)定價法,即以酒店總建造成本除以房間數(shù),再除以1000作為每個房間的平均價格。
例如:某酒店有800間客房,總投資為18000萬人民幣,那么每間客房的平均房租=180000000/(1000*800)=225元
盈虧平衡定價法(保本點(diǎn)定價)
在既定的固定成本、變動成本和預(yù)計(jì)客房銷售的條件下,實(shí)現(xiàn)銷售收入與成本相等時的房間,也就是收支平衡時的客房價格。側(cè)重于保本經(jīng)營,是市場不景氣時采用的定價方法。
公式:保本點(diǎn)房價=全年固定成本總額/全年銷售客房數(shù)+單位變動成本
目標(biāo)收益定價法(赫伯特公式法)
以目標(biāo)投資回收率為定價出發(fā)點(diǎn),在客房成本計(jì)算的基礎(chǔ)上,在保證實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利潤的前提下,根據(jù)計(jì)劃的銷售量、固定費(fèi)用和需達(dá)到的合理的投資率來決定客房的平均價格。
年客房預(yù)計(jì)銷售額=飯店總投資額*目標(biāo)投資回收率+企業(yè)管理費(fèi)+客房經(jīng)營費(fèi)用-客房意外其他部門經(jīng)營利潤
基于顧客差異的差別定價
對于需求差異定價法,同一產(chǎn)品的價格差異并不是因?yàn)楫a(chǎn)品成本的不同而引起的,而主要是由于消費(fèi)者需求的差異所決定的。這種定價方法,對同一商品在同一市場上制訂兩個或兩個以上的價格,或使不同商品價格之間的差額大于其成本之間的差額。其好處是可以使企業(yè)定價最大限度地符合市場需求,促進(jìn)商品銷售,有利于企業(yè)獲取最佳的經(jīng)濟(jì)效益。
差別價格存在條件:
如家將顧客分為:普通顧客、E會員、嘉賓會員和金卡會員,下圖為如家某店的價格對比:
2、以產(chǎn)品為基礎(chǔ)的差別定價
如家將產(chǎn)品分為標(biāo)準(zhǔn)房,標(biāo)準(zhǔn)大床房,商務(wù)大床房三大類,下圖為如家的產(chǎn)品定價:
3、以空間為基礎(chǔ)的差別定價
如家酒店按照各個城市的GDP和人均GDP,采取地區(qū)差異性定價,下圖為如家在全國的定價表格柱狀圖。
4、以時間為基礎(chǔ)的差別定價
以時間為基礎(chǔ)的差別定價主要是體現(xiàn)在季節(jié)月份的折扣定價上,下圖為如家快捷酒店在全國范圍內(nèi)根據(jù)時間月份所做的促銷活動。
以需求為中心的定價方法
種種方法要求酒店決策者選取周邊不同等級的酒店,請消費(fèi)者對其產(chǎn)品和可感知度、可靠性、保證性和移情性等特征做評分,例如針對酒店產(chǎn)品的服務(wù)設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、地理位置、酒店安全、情感滿足等逐一作出評價和評分,求取每個特征的權(quán)重,以市場平均價格為基礎(chǔ),乘以每個特征權(quán)重得出酒店價格。
以競爭為中心的定價法