我們要了解互聯(lián)網(wǎng)、認識產(chǎn)品，都是需要先從它的基本定義入手，之前筆者也寫過一篇互聯(lián)網(wǎng)運營必知的專業(yè)術語大全，在這里筆者再把最常用到的概念進行了歸納整理。
發(fā)展背景
Web1.0：門戶時代，網(wǎng)頁信息展示，用戶很少產(chǎn)生數(shù)據(jù)，如搜狐新浪。
Web2.0：社交時代，人人產(chǎn)生內容，如微博。
Web3.0：物聯(lián)網(wǎng)時代，用互聯(lián)網(wǎng)連接物品，感知世界。
移動互聯(lián)網(wǎng)：移動通信與互聯(lián)網(wǎng)相結合，使得移動終端能夠使用互聯(lián)網(wǎng)。
互聯(lián)網(wǎng)+：將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果融入實體經(jīng)濟社會各領域之中。
基本概念
互聯(lián)網(wǎng)思維：這個詞解釋起來很危險……好吧，它是互聯(lián)網(wǎng)時代思維方式的集合，如免費、用戶體驗、參與感等。
APP：分為web和native，web app是不用進行安裝的，而平常在app store里下載的都屬于后者。
HTML5：第五代超文本標記語言，神經(jīng)貓就是用它實現(xiàn)的。
大數(shù)據(jù)：就是數(shù)據(jù)量非常非常非常大，哈哈。
互聯(lián)網(wǎng)金融：通過互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡信貸平臺及相關理財行為、金融服務。
P2P：（Person To Person）個人對個人通過互聯(lián)網(wǎng)借貸的模式，有非常大的風險。
眾籌：通過互聯(lián)網(wǎng)向公眾籌款，有非法集資和跑路的風險。
VC：（Venture Capital）風險投資，大多是創(chuàng)業(yè)投資。
電子商務
團購：團體購物，消費者聯(lián)合起來購物而獲得優(yōu)惠。
B2B：（Business to Business）企業(yè)對企業(yè)的電子商務，如阿里巴巴。
B2C：（Business to Customer）企業(yè)對個人的電子商務，如京東。
C2C：（Customer to Customer）個人對個人的電子商務，如淘寶。
O2O：（Online to Offline）線上對線下，線下商務與線上推廣相結合。
SKU：（Stock Keeping Unit）庫存量單位。
付費模式
CPA：（Cost Per
Action）每次行動的費用。
CPC：（Cost Per Click）以每點擊一次計費。
CPS：（Cost Per Sale）每購買成本，以實際銷售產(chǎn)品數(shù)量來換算廣告投放金額。
CPM：（Cost Per Mille）千人成本指由某一媒介或媒介廣告排期表所送達1000人所需的成本。
行業(yè)術語
IP：（Intellectual
Property）知識產(chǎn)權。
SEM：（Search Engine Marketing）搜索引擎營銷，是一種網(wǎng)絡營銷形式，就是全面而有效的利用搜索引擎來進行網(wǎng)絡營銷和推廣。
SEO：（Search Engine Optimization）搜索引擎優(yōu)化，利用搜索引擎的搜索規(guī)則來提高展示排名。
SNS：（Social NetworkingServices）社會性網(wǎng)絡服務，用網(wǎng)絡把人們連接起來形成更加緊密的關系。
UGC：（User Generated Content）用戶生成內容，用戶將自己原創(chuàng)的內容在網(wǎng)上對他人呈現(xiàn)。
UED：（User Experience Design）用戶體驗設計，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品大都是以用戶為王體驗至上。
PRD：（Product Requirements Document）產(chǎn)品需求文檔。
數(shù)據(jù)指標
DAU：（Daily Active
User）日活躍用戶數(shù)量。
MAU：（Monthly Active User）月活躍用戶量。
PV：（Page View）頁面瀏覽量，可以理解為頁面被人看過的總次數(shù)。
UV：（Unique Visitor）唯一訪問量，可以理解為頁面被多少人看過。很明顯UV不會大于PV。
ARPU：（Average Revenue Per User）每用戶平均收入。
轉化率：用戶點擊頁面后，產(chǎn)生被期望的特定行為的數(shù)量，占總量的比。
KPI：（Key Performance Indicator)關鍵績效指標，是企業(yè)績效考核的方法之一。
ROI：（Return On Investment）投資回報率。
熱點理論
長尾理論：產(chǎn)品再冷門也不會無人問津，甚至這些產(chǎn)品所占據(jù)的共同市場份額可以和主流相提并論。
病毒式營銷：利用用戶口碑，在互聯(lián)網(wǎng)上像病毒一樣迅速蔓延的高效傳播方式。
相關職位
GM：總經(jīng)理
VP：副總裁
PM：產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理
DB：數(shù)據(jù)庫
IT：技術支持
OP：技術運維
UI：用戶設計
UE：用戶體驗
FE：技術研發(fā)（前端）
DEV：開發(fā)
RD：程序員
QA：測試
BD：商務拓展
MD：市場總監(jiān)
OD：運營總監(jiān)
這只是一些互聯(lián)網(wǎng)基礎術語的整理，但是也已經(jīng)足夠跨入互聯(lián)網(wǎng)的門檻了。
真正的高人是講一個晦澀難懂的問題用通俗易懂的方式表達出來，哪怕對方僅僅是個沒有知識儲備的人，卻仍然可以讓對方理解這個產(chǎn)品，從而理解互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關的一些知識。
