在即將過去的8102年,當(dāng)我們說到“風(fēng)險管理”/“全面風(fēng)險管理”時,通常我們所指的并不是享有盛譽、廣泛傳播的COSO1992內(nèi)部控制框架與COSO2004風(fēng)險管理框架,而是2016年推出征求意見版本,并在2017年9月正式推出的COSO2017《企業(yè)風(fēng)險管理-整合戰(zhàn)略與績效》(Enterprise Risk Management- Integrating with Strategy and Performance)。簡稱《企業(yè)風(fēng)險管理(框架)》。
文檔主要構(gòu)成包括三部分:Executive Summary(執(zhí)行大綱)、Framework(框架內(nèi)容)、Appendices(附錄)。
相比于COSO2004《企業(yè)風(fēng)險管理-整體框架》,COSO2017有著多處變化:
1、簡化了企業(yè)風(fēng)險管理的定義;
2、強調(diào)了風(fēng)險與價值的聯(lián)系;
3、重新審視了企業(yè)風(fēng)險管理整合框架所關(guān)注的焦點;
4、檢查了文化在風(fēng)險管理工作中的定位;
5、增加了戰(zhàn)略、運營績效與風(fēng)險管理協(xié)同的內(nèi)容;
6、進一步明確企業(yè)風(fēng)險管理(全面風(fēng)險管理)和內(nèi)部控制的關(guān)系;
7、優(yōu)化了風(fēng)險偏好和風(fēng)險承受度的概念。
COSO2004風(fēng)險管理框架中提出的風(fēng)險管理工具與技術(shù)依然保留。
COSO2017使用了這樣一張圖表達對企業(yè)戰(zhàn)略怎樣提升績效表現(xiàn)的理解:
圖的結(jié)構(gòu)是“愿景與價值觀-》戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)目標、績效表現(xiàn)(戰(zhàn)略選擇、實施、戰(zhàn)略決策與運營過程中的風(fēng)險)-》得到提升的績效”。
COSO2017的核心觀點是,風(fēng)險管理與企業(yè)的核心利益相關(guān),是組織績效提升的重要影響因素,風(fēng)險中蘊含著增長機遇。
其次,COSO2017改變了1992、2004版本框架的目標-要素組織形式,而采用了要素-原則的形式,如圖所示:
而風(fēng)險管理的五要素及各要素下屬的原則則以彩色色條的形式貫穿圖中,含義為風(fēng)險管理包含在企業(yè)運營發(fā)展的全流程中,并服務(wù)于企業(yè)的成長。
COSO2017企業(yè)風(fēng)險管理框架的五要素是:治理和文化、戰(zhàn)略和目標設(shè)置、績效、審查和修訂、信息交流和報告。
要素下屬原則-治理和文化:
1、實現(xiàn)董事會對風(fēng)險的監(jiān)督;
2、建立運作模式;
3、定義集團的組織文化;
4、兌現(xiàn)核心價值的承諾;
5、吸引發(fā)展并留住優(yōu)秀人才
要素下屬原則-戰(zhàn)略和目標設(shè)置:
1、考慮業(yè)務(wù)環(huán)境;
2、定義風(fēng)險偏好;
3、評估替代策略;
4、建立業(yè)務(wù)目標
要素下屬原則-績效:
1、識別風(fēng)險;
2、評估風(fēng)險的嚴重程度;
3、風(fēng)險排序;
4、執(zhí)行風(fēng)險應(yīng)對;
5、建立風(fēng)險的組合觀(管理層需要從組織整體角度考慮風(fēng)險,將組織風(fēng)險作為一個整體去和實現(xiàn)績效目標所需要承受的風(fēng)險進行對比,而不是將其視為一個個單獨的、分散的風(fēng)險)
要素下屬原則-審閱與修訂:
1、評估重大變化;
2、審閱風(fēng)險和績效;
3、企業(yè)風(fēng)險管理改進
要素下屬原則-信息溝通與報告:
1、利用信息和技術(shù);
2、溝通風(fēng)險信息;
3、對風(fēng)險、文化和績效進行報告(組織在各個層級對風(fēng)險、文化和績效做出報告。首先組織要確定這些報告的使用者和他們的職責(zé)。報告的形式和種類很多,包括:風(fēng)險的整體判斷、風(fēng)險圖譜、根本原因分析、敏感度分析、對新興及發(fā)生變化的風(fēng)險的分析、KPI(關(guān)鍵業(yè)績指標)、趨勢分析、對意外事故、違規(guī)和損失的披露以及對ERM計劃和倡議的追蹤。管理層需要確定報告的頻率并對其質(zhì)量負責(zé))
一共20項原則。
除了了解COSO2017的要素與原則,還有一些關(guān)鍵定義必須掌握。最能體現(xiàn)2017版本特點的,是“風(fēng)險”被定義為“事項發(fā)生并影響戰(zhàn)略和商業(yè)目標實現(xiàn)的可能性”,這與ISO31000風(fēng)險管理標準中對“風(fēng)險”的定義是不同的,國際標準組織對風(fēng)險的定義是“不確定性對目標的影響”。我個人認為這兩種提法沒有本質(zhì)上的差別,都認可風(fēng)險存在正面與負面的影響。
風(fēng)險偏好(Risk Appetite)依然被定義為“主體在追求戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)目標的過程中愿意承受的風(fēng)險量”。選擇合適的量化指標例如VAR,eVAR,LVAR都可以作為風(fēng)險偏好的度量標準。
風(fēng)險容忍(Risk Tolerance)在2004版中被定義為顆粒化的、更細節(jié)的風(fēng)險偏好(Risk Appetite),在2017版中則被定義為“可接受的績效變動區(qū)間(Accepted Variation in Performance)”,除了數(shù)量化的傾向,還可以看出風(fēng)險-績效關(guān)系的又一次重申。
“企業(yè)風(fēng)險管理”被定義為“組織在創(chuàng)造、保持和實現(xiàn)價值的過程中,結(jié)合戰(zhàn)略制定和執(zhí)行,來意進行管理風(fēng)險的文化能力和實踐”。相對于2004版的“一個過程,由一個主體的董事會、管理當(dāng)局和其他人員實施,應(yīng)用于戰(zhàn)略制定并貫穿于企業(yè)之中,旨在識別可能會影響主體的潛在事項,管理風(fēng)險以使其在該主體的風(fēng)險容量之內(nèi),并為主體目標的實現(xiàn)提供合理保證”,差別明顯,一種文化、能力和實踐的描述更加貼近于風(fēng)險驅(qū)動績效的核心觀點。
COSO2017提出了一個嶄新的曲線表述-風(fēng)險績效曲線。COSO認為,整體的風(fēng)險與績效是相關(guān)的,在下圖中,橫軸帶包績效,縱軸代表風(fēng)險:
承擔(dān)風(fēng)險越大,企業(yè)績效越好,在通常情況下這條曲線的方向是正確的。COSO用圖中的直線表示組織的風(fēng)險容忍與績效設(shè)置,陰影部分越小,意味著組織的風(fēng)險偏好越激進。但在實際操作中,用什么指標來代表績效和風(fēng)險是需要決策的。特別是在主體的層面上,風(fēng)險的加總需要考慮的問題絕不是簡單的線性相加。操作上存在難點,但這依然是一個精彩的想法,更加深刻地表現(xiàn)了風(fēng)險績效相聯(lián)系的主旨。
COSO2017實際上所做的事情,是為企業(yè)管理領(lǐng)域提出了基于風(fēng)險導(dǎo)向的管理理念,它的目標是成為管理體系,而不是原來的內(nèi)部控制流程。從COSO1992、COSO2004到COSO2017,聚焦的重點從運營經(jīng)營的流程控制、財務(wù)報告的反舞弊、法律合規(guī)擴張到企業(yè)戰(zhàn)略決策、績效增長,使得風(fēng)險管理承擔(dān)更高層次的訴求,更深刻地融入到企業(yè)經(jīng)營之中。