《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010―2020年）》提出：“堅持以開放促改革、促發(fā)展，開展多層次、寬領域教育交流合作，提高我國教育國際化水平”“培養(yǎng)造就復合型、高層次、通曉國際規(guī)則的、適應對外開放的創(chuàng)新型國際化人才”。隨著互聯(lián)網(wǎng)帶來的經(jīng)濟全球化的深入發(fā)展和國際競爭的日益激烈，社會對具有國際視野的技能人才的需求愈加強烈，也對營銷技能人才主體之一的高職市場營銷專業(yè)學生提出了更高的要求，高職院校在人才培養(yǎng)過程中需要注重培養(yǎng)具有國際視野的國際化技能人才。
目前，伴隨著我國高等院校的教育教學改革，?樗秤?教育發(fā)展潮流，我國高職市場營銷專業(yè)也在嘗試引進國外先進的教學理念與資源，不少高校都積極開展國外合作辦學項目，旨在培養(yǎng)一批具有國際視野的高職市場營銷技能人才。但是，由于高職市場營銷專業(yè)長期以來注重學生傳統(tǒng)營銷技能的培養(yǎng)，對學生國際視野的培養(yǎng)仍缺乏。因而，在與用人單位調研中發(fā)現(xiàn)營銷專業(yè)學生有英語閱讀能力與表達能力欠缺，跨文化交際能力不足，國際商務禮儀欠缺，團隊合作能力不強，組織能力有待提升等問題。通過對高職院校市場營銷專業(yè)的走訪調研發(fā)現(xiàn)，大部分院校在培養(yǎng)市場營銷專業(yè)國際化人才中，主要通過加強英語類課程、商務禮儀課程等方面來實現(xiàn)這一培養(yǎng)目標。但這種方式僅是片面的，不能滿足目前企業(yè)行業(yè)與國際社會對市場營銷專業(yè)國際化人才的需求。
互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展拉近了人們彼此的距離，讓世界變小了，市場營銷專業(yè)學生應該具備全球化視野，在互聯(lián)網(wǎng)的支持下在全球范圍內開展營銷活動。因而，培養(yǎng)具有國際視野、國際知識、國際意識、國際文化、國際交際能力的市場營銷專業(yè)人才顯得十分重要。
2高職市場營銷專業(yè)國際化技能人才培養(yǎng)目標
高職市場營銷專業(yè)國際化技能人才培養(yǎng)目標應該是培養(yǎng)服務于區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)零售業(yè)、批發(fā)零售業(yè)、制造業(yè)、商業(yè)、服務等行業(yè)的中、小型企業(yè)，具備營銷策劃、推銷業(yè)務、在線銷售、廣告策劃、市場調研、公共關系等技能，具備國際視野、人際溝通、團隊合作、國際商務禮儀和慣例、市場職業(yè)素養(yǎng)、商務英文會話寫作等素質，具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識，能勝任國際市場營銷、推銷業(yè)務、網(wǎng)絡營銷、促銷策劃、市場調研、公共關系、跨境電商等工作崗位的國際化技能人才。
3高職市場營銷專業(yè)國際化技能人才培養(yǎng)規(guī)格內容
31知識結構
了解社會常識、消費心理行為知識；了解互聯(lián)網(wǎng)知識，掌握網(wǎng)上信息發(fā)布傳播的途徑、平臺、銷售平臺等網(wǎng)絡知識；掌握O2O職業(yè)領域的工作過程和理論知識；能熟練運用外語，具備基本的和外國人交流溝通的能力；具備職業(yè)領域對應的品牌營銷知識、網(wǎng)絡營銷專業(yè)知識；掌握市場營銷、國際市場營銷、網(wǎng)絡營銷的原理和規(guī)律；掌握廣告策劃、公關策劃、客戶關系管理、推銷技巧等專業(yè)知識；掌握電子商務業(yè)務知識；掌握商務談判、線上銷售等專業(yè)知識，能構建知識網(wǎng)絡。掌握市場營銷、商務外語、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)三體一線的知識結構。
32素質結構
能尊重別國的意識形態(tài)、文化、價值觀、風俗和宗教信仰，無狹隘的民族觀；具有國際視野和全球意識；具備良好的職業(yè)道德和開拓創(chuàng)新精神；具有正確的人生觀和世界觀；具有責任心、事業(yè)心、進取心；具有創(chuàng)意素質、文案素質、演講與表達素質、人際溝通與合作素質、自愿公平誠信的職業(yè)素養(yǎng)。
33技能結構
具備進行市場營銷相關實踐工作的技能；能從傳統(tǒng)途徑和新型營銷方式來開展營銷活動；能熟練掌握國際交往禮儀和慣例，有良好的合作創(chuàng)新精神；能熟練地應用互聯(lián)網(wǎng)開展工作；能熟練進行計算機操作，熟練使用Photoshop、Microsoft Office等工具開展工作；能熟練地使用外語進行商務會話、應用文寫作、專業(yè)資料閱讀以及相關資料翻譯；具備較強的項目組織、商業(yè)談判、協(xié)調溝通、人際交往能力。
4高職市場營銷專業(yè)國際化技能人才培養(yǎng)的課程設置
基于對高職市場營銷專業(yè)國際化技能人才培養(yǎng)規(guī)格內容的分析，市場營銷專業(yè)課程體系可以分解成網(wǎng)絡營銷、商務英語、促銷策劃、市場調查與預測、推銷業(yè)務、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等六個不同的能力模塊。圍繞每一個模塊進行對應的課程設置，包括網(wǎng)絡營銷、廣告實務、在線銷售、商務英語、跨文化溝通、商務英語視聽說、促銷策劃、市場調查與預測、市場營銷、推銷業(yè)務、SYB創(chuàng)業(yè)課等多門課程。通過模塊與課程的設置，培養(yǎng)學生的網(wǎng)絡營銷能力、商務英語能力、促銷策劃能力、推銷業(yè)務能力、市場調查能力以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，進一步提升學生的國際視野、國際意識、國際知識和國際交往能力。
41網(wǎng)絡營銷能力模塊
能力要素：能制訂網(wǎng)絡營銷策略；能開展網(wǎng)站建設策劃或選擇電子商務平臺；能策劃和裝飾店鋪；能策劃和操作產品上線；能策劃和發(fā)布網(wǎng)絡廣告；能策劃網(wǎng)上促銷活動；能進行搜索引擎優(yōu)化；能開展郵件營銷；能開展博客營銷；能開展社區(qū)營銷；能分析利用網(wǎng)站統(tǒng)計數(shù)據(jù)；能評估網(wǎng)絡營銷效果。
課程設置：網(wǎng)絡營銷、廣告實務、Photoshop設計、在線銷售、營銷策劃。
42商務英語能力模塊
能力要素：能良好掌握英語溝通技巧；能撰寫英文書信等商業(yè)信函；能進行英語會話；能與外商進行商務溝通。 課程設置：商務英語、商務英語寫作、商務英語閱讀、跨文化溝通、商務英語視聽說。
43促銷策劃能力模塊
能力要素：能制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃；能對產品研發(fā)、設計、銷售策略提出建議；能進行廣告策劃與發(fā)布；能策劃與實施促銷活動；能策劃渠道建設；能策劃終端營銷；能培訓營銷人員；能對營銷團隊建設進行策劃；能參與營銷體系管理制度和流程的建設。
課程設置：促銷策劃、團隊建設與人際技能、渠道管理。
44市場調查與預測能力
能力要素：能明確調查問題；能界定調查范圍，確定調查內容；能選擇合適調查方法；能制訂調查計劃；能進行實地調查，收集所需信息；能整理獲取的信息；能統(tǒng)計并分析信息；能進行預測，給出解決問題的建議；能撰寫調研報告；能進行調研評估。
課程設置：市場調查與預測、市場營銷。
45推銷業(yè)務模塊
能力要素：能收集市場信息；能制訂個人銷售計劃；能明確目標客戶；能制訂拜訪行動計劃，并在拜訪完畢后填寫總結；能做好拜訪準備；能在接觸客戶中識別有效的客戶；能應用FABE等模式介紹產品；能有效促成交易；能結算賬目；能進行銷售服務；能催付賬款；能進行渠道管理；能進行大客戶接待；能參與其他營銷活動；能應用電話進行良好效果的溝通。
課程設置：推銷業(yè)務、商務禮儀、商務談判、經(jīng)濟法、消費心理學、演講與口才。
46創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力模塊
能力要素：能產生創(chuàng)業(yè)想法；能設計創(chuàng)業(yè)計劃；能實施創(chuàng)業(yè)計劃。
課程設置：SYB創(chuàng)業(yè)課、創(chuàng)意思維課。
5實現(xiàn)高職市場營銷專業(yè)國際化技能人才培養(yǎng)規(guī)格的途徑
51開展中外合作辦學
中外合作辦學已經(jīng)成為高等職業(yè)教育領域的一大熱點，有無中外合作辦學項目已經(jīng)成為衡量一所示范性高職院校的重要指標。要培養(yǎng)具有國際視野的國際化市場營銷人才，就必須開展中外合作辦學項目，引進國外優(yōu)質的教育資源。在人才培養(yǎng)過程中，中外校方根據(jù)我們學生的實際情況與市場實際需求制訂合適市場營銷專業(yè)的教學計劃、教學大綱、實訓大綱、考試大綱，雙方可以各自保留各自的教學模式，雙方互認學分或者互認畢業(yè)證書。授課形式上可以由外方教師進行授課或者由經(jīng)過培訓過的中方教師進行雙語授課。我方學生可以到海外進修學習，感受外國的學習氛圍與風俗文化，幫助學生進一步了解國外風情。學生還可以進行學歷教育或者非學歷教育，選擇全日制課程或者非全日制課程。
52吸引海外學生，營造國際氛圍
高職院校可以把國際文化氛圍列入大學生素質教育的重要內容，在學校層面上建立多元化的國際交流機制，加強學校對外交流的力度，以中外合作辦學項目為依托，吸引海外學生來校學習。通過校園內海報、文化墻、微信、微博等溝通宣傳工具來營造校園內的多元化文化氛圍，致力開展校園文化交流活動，加強多元文化的發(fā)展與理解。此外，加強市場營銷專業(yè)學生的國際意識教育，通過專業(yè)活動、競賽活動等來增進留學生與本校學生的溝通，培養(yǎng)學生的國際視野。
53注重師資隊伍國際化培養(yǎng)，開展青年教師海外進修工作
學生是教學之源，教師是教學之本，教師在高等職業(yè)教育改革過程中起著重要作用，要培養(yǎng)具有創(chuàng)造才能、適應多元社會的國際化學生，就必須具有國際化素質的專業(yè)教學隊伍。高職院?？梢砸M具有海外留學背景的教師，同時注重師資的國際化培養(yǎng)，尤其是青年教師的國際化培養(yǎng)，定期開展教師素質培養(yǎng)、業(yè)務培養(yǎng)、出國進修培訓以及引進外籍專家校內培訓。給予青年教師到德國、美國、新加坡等高職教育發(fā)達國家學習的機會，讓青年從繁重的課業(yè)壓力中走出來去提升自我，通過多樣化的學習和交流，提升教師的國際素養(yǎng)。
54教育理念國際化，教學模式與國際接軌
構建國際化課程體系，在原有的課程基礎上新增國際化元素課程，以國際化視野構建市場營銷人才培養(yǎng)機制，推進國際教育與專業(yè)教育相融合，將國際化人才培養(yǎng)目標融入課程中去，融入到人才培養(yǎng)方案中，實施與國際接軌的教學模式。人才培養(yǎng)過程中，注重吸收他國先進的教學理念，改善單一的成績評價方式，采用成績評價多元化的評價體系，從多方面去評價人才，注重學生實戰(zhàn)能力與綜合素質的培養(yǎng)，培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力、國際競爭力的國際化市場營銷人才。
55利用互聯(lián)網(wǎng)與新媒體技術，拓展學習渠道
新一代的大學生是在網(wǎng)絡與新媒體影響下成長的一代，他們天天與網(wǎng)絡打交道，懂得新媒體技術，喜歡有創(chuàng)意的新型教學方式，可以利用微課、網(wǎng)絡課堂、課程直播、視頻課程等新形式結合課堂教學，拓展學習知識的渠道。比如，學生可以學習中國傳統(tǒng)禮儀，還可以觀看網(wǎng)絡視頻課程學習國外的西餐禮儀等課程。國外導師可以通過網(wǎng)絡視頻或者網(wǎng)絡直播的形式遠程指導學生，與學生進行課后的溝通學習；更可以組成學習小組，一個小組內既有外國學生又有中國學生，通過在線視頻溝通交流學習。學生既能學習國內教師的課程，又能通過網(wǎng)絡學習到國外課堂內容，極大地豐富了學生的視野，利于培養(yǎng)國際視野人才。
