在Google所有的產(chǎn)品中,Orkut一直是一個(gè)很奇怪的角色。這個(gè)產(chǎn)品是2004年初推出的,當(dāng)時(shí)主要是因?yàn)镕rendster特別火爆。不過(guò)誰(shuí)也沒(méi)料到,F(xiàn)rendster的火爆沒(méi)持續(xù)太久,用戶(hù)很快就厭倦了,而且它自己也是麻煩纏身。更沒(méi)料到的是MySpace和Facebook在2005年異軍突起。今年3月,新聞周刊的記者問(wèn)施密特,Google下步往哪兒走?“看看MySpace,”施密特神秘兮兮地說(shuō),“非常有趣。”
Google會(huì)去經(jīng)營(yíng)一個(gè)自己的MySpace嗎?我還沒(méi)看出來(lái),至少Orkut跟MySpace還完全不是一個(gè)東西。對(duì)我來(lái)說(shuō),如果找不到更能發(fā)揮它價(jià)值的地方,Orkut更像是一塊雞肋。
老冒很早就拿到了Orkut的邀請(qǐng),所以我也在Orkut開(kāi)始測(cè)試沒(méi)多久,就收到了邀請(qǐng)。實(shí)際上,如果不是為了去接受別人加我為好友的請(qǐng)求,我?guī)缀鯊膩?lái)不會(huì)主動(dòng)登錄。這個(gè)泛社交網(wǎng)絡(luò)缺乏明確的針對(duì)性,一個(gè)貌似適合所有人的應(yīng)用,可能它對(duì)所有人都不是最適合的。當(dāng)然,我也搞不清楚,為什么Orkut在巴西特別受歡迎,高達(dá)70.16%的用戶(hù)來(lái)自巴西。
這幾天,在Orkut中加我為好友的請(qǐng)求突然多起來(lái)。我不知道這是不是Orkut與Nike合作的世界杯網(wǎng)站Joga的功勞。與Orkut相比,Joga有更強(qiáng)的娛樂(lè)色彩,你可以組織你自己的球隊(duì),可以寫(xiě)日志,可以發(fā)布視頻。就是說(shuō),盡管Joga采用了Orkut的數(shù)據(jù),但它比Orkut的活動(dòng)性更強(qiáng),用戶(hù)在這里有更多的事可做。
Zheng認(rèn)為,Orkut和Nike之間的這種合作,是對(duì)用戶(hù)關(guān)系的擴(kuò)展服務(wù):
他們不會(huì)僅僅滿(mǎn)足于用戶(hù)數(shù)和關(guān)系數(shù)目的增長(zhǎng),對(duì)他們來(lái)說(shuō),實(shí)際上也對(duì)所有的SNS來(lái)說(shuō),用戶(hù)數(shù)、用戶(hù)本身未必會(huì)使一個(gè)重點(diǎn),反倒是用戶(hù)之間的關(guān)系,才是價(jià)值所在。如何利用這種關(guān)系擴(kuò)展服務(wù),產(chǎn)生更多的增值,一定也是orkut在努力嘗試的。
就是說(shuō),維護(hù)用戶(hù)關(guān)系的事兒,交給Orkut,而讓這些用戶(hù)有事兒可干,則是合作伙伴的任務(wù)。這樣,Orkut就好像是一個(gè)關(guān)系或信任托管中心,合作伙伴可以利用Orkut已有的關(guān)系,提供更多具體的增值服務(wù)。
但我一直覺(jué)得,托管關(guān)系和信任這件事,讓Gmail來(lái)做要比Orkut更合適。我在Orkut上的關(guān)系,雜草叢生,根本沒(méi)工夫去打理,也犯不著。但Gmail是一個(gè)日常使用的產(chǎn)品,也是各種關(guān)系的匯聚中心。跟登錄Orkut無(wú)所事事不同,登錄Gmail是主動(dòng)的,也是必需的。現(xiàn)在,你的Gmail賬戶(hù),直接就等于你的Google賬戶(hù),很多重要的服務(wù)和個(gè)人信息,都與Gmail關(guān)聯(lián)了。而Orkut跟Google的其他產(chǎn)品之間,幾乎沒(méi)有什么聯(lián)系。它有自己的站內(nèi)消息系統(tǒng),不用Gmail;它有自己的社區(qū),不用Google Groups;它有自己的個(gè)人檔案、自己的相冊(cè)、自己的剪貼簿、甚至自己的搜索……除了登錄賬號(hào)已經(jīng)與Google賬戶(hù)捆綁,你幾乎看不出Orkut跟Google有什么關(guān)系。
即使作為一個(gè)關(guān)系托管中心,Orkut如果不和Gmail整合到一起,我也看不出它有更大的價(jià)值。
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