如果你因為業(yè)績不佳或者工作失誤屢遭上司批評，記住，別輕易落淚。與其表現(xiàn)軟弱贏得同情和幫助，不如以強者姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)，做個更Professional（專業(yè)）的職場女性！

　　Professional的意義無須多言。它是你職業(yè)生命的靈魂和基礎(chǔ)，是你超越自我，真正給你職場自信的武器。如何更Professional？看似寬泛的話題背后，其實大有規(guī)律可循——

　　打造最無懈可擊的專業(yè)功底

　　簡單地說，就是干一行，懂一行。道理人人都懂，但是真正地想一想，你對你所在的行業(yè)真的了解得那么透徹嗎？

　　“人們無法原諒那些專業(yè)知識性的錯誤。”某公司銷售總監(jiān)Jessica說，“如果一個sales對本公司產(chǎn)品了解不夠，向客戶介紹時結(jié)結(jié)巴巴，而且缺少基本的談判和溝通技巧，那真是太不職業(yè)了。”

　　然而，是不是只有專業(yè)的教育背景才能讓人顯得更專業(yè)？不一定。大多數(shù)職業(yè)經(jīng)理人認為，實際工作中的磨練才是提升專業(yè)功底的最好途徑。

　　我們的采訪嘉賓之一，現(xiàn)任亞洲環(huán)球電訊副總裁的張瀟清，進入電信業(yè)之前是一家外資銀行的首席代表助理，幾乎對電信業(yè)一無所知。“剛開始的時候，跟客戶開會、談判還好，因為之前會做很多準備?？墒且坏酱蠹乙黄鹞绮偷臅r候，我就忐忑不安，因為即使閑聊，也一定會聊到行業(yè)內(nèi)的情況，而我?guī)缀跽也坏皆掝}。”張瀟清坦誠地說。

　　沒有別的辦法，只有拼命惡補。每天看書和上網(wǎng)查資料直到深夜，跟行業(yè)有關(guān)的報刊本本不落，甚至跟人家開玩笑說“郵電報是我的黨報”。出門時張瀟清也總會隨身帶本書，碰到堵車時就拿出來讀。這樣，很快地她就進入“角色“，能發(fā)表獨到的見解了。

　　“剛進入一個新的行業(yè)，別人在走，而你一定要大步跑的。追上了才能從容，才能變著花樣走后面的路。”十年的積累，張瀟清直到今天也不敢有一些放松，而且現(xiàn)在更要求自己多去看其他行業(yè)客戶的業(yè)內(nèi)信息，為了能讓客戶感覺到“你不光在賣他東西，他還能從你這里獲得啟發(fā)和靈感。”

　　“所有新鮮的東西我都不覺得枯燥。”她說：“很多培訓(xùn)班我都想?yún)⒓?，遺憾的是抽不出時間。但只要你時刻有提高專業(yè)知識的意識，自己多下工夫也是一樣的，‘忙’絕對不是理由。”

　　付出120%的敬業(yè)心和熱情

　　在投資經(jīng)理周東蕾眼中，一個人對工作的敬業(yè)精神和投入熱情是衡量她是否夠Professional的第一準則。

　　“我認為對待工作要120%地投入。首先要確保完成交給你的任務(wù)，比如第二天要交的方案，即使一夜不睡我也必須按時完成。而且不要只局限于做你分內(nèi)的工作，要去主動承擔更多的，讓大家分享你的勞動果實，讓自己，同時也讓別人對你設(shè)立更高的期望值。”

　　不是鼓勵你一定要在8小時的上班時間之外，再如何拼命地獻身工作。工作當然不是生活的全部。但是只有擁有高度的責任心和工作效率，你才能有效地表達你的才能。我們應(yīng)該對工作堅持無怨無悔的態(tài)度，因為其實每一件看似細小的工作都在訓(xùn)練自己的功力，累積自己的專長。

　　如何在工作中保持不變的熱情？很多職業(yè)經(jīng)理人認為，首先要看你的興趣和價值觀是否跟你所在的公司相符合。世界上最偉大的CEO杰克·韋爾奇曾經(jīng)說：“我寧可培養(yǎng)那些跟我有等同價值觀的人。”的確，一個人的興趣和價值取向決定著他完成一項事業(yè)的最終結(jié)果。如果你選擇了一家跟自己的興趣、價值觀都差得太遠的公司并且無法調(diào)整，那一定是件非常痛苦的工作，再努力也難以創(chuàng)造奇跡。

　　只有融入了才能享受。當你跟公司的企業(yè)“風骨”真正地合為一體，在價值觀相同的團隊里奮斗時，才能真正地ENJOYWORK AND ENJOY LIFE。

　　細節(jié)之中見真功

　　忘了哪位作家曾經(jīng)說過：“打動這個世界的是細節(jié)”。職場亦如此，即使專業(yè)功底和專業(yè)精神都備齊了，哪怕出現(xiàn)了細節(jié)上的一點點疏忽，也可能讓你顯得很不Professional，甚至影響大局。

　　最近有家公司想跟我們的另一位采訪嘉賓Christine談合作項目，“11頁的計劃書，我粗略一看就發(fā)現(xiàn)七八處語法修辭錯誤，這是我絕對不能容忍的。我對他們說，請先做好你的計劃書再來。”Christine說。

　　很多時候，給客戶留下最初印象的不是你個人，而是你的計劃書、邀請函或其他文字資料，只有把它們做得毫無漏洞，盡善盡美，才能贏得最初的信任。

　　一個職業(yè)人看上去是否夠職業(yè)，有時候跟他的個人修養(yǎng)有極大關(guān)系。你的言談舉止、跟人打交道的方式，都在傳遞你的職業(yè)化信號。比如簡簡單單的一個“守時”，無聲中就能反映你的專業(yè)素質(zhì)。而如果在客戶的辦公室里，明明人家桌上沒有煙灰缸，你卻毫不在乎地點上一支煙，會讓人覺得你缺乏起碼的尊重和觀察力。

　　職場人是否Professional還體現(xiàn)在其他點點滴滴許多方面，提升它并不難，關(guān)鍵看你是否有持之以恒的毅力和耐心。

　　商務(wù)明星檔案：

　　張瀟清 ，亞洲環(huán)球電訊副總裁兼中國區(qū)總經(jīng)理

　　在攝影師的調(diào)動下，自如地擺POSE，微笑，攝影師說張瀟清很有點“明星的感覺”。

　　她也很享受被稱為“商業(yè)明星”。她認為那是一種更需要智慧的個人魅力——創(chuàng)造財富，引領(lǐng)團隊，積極地感染和影響身邊的人。同時不忘在CELINE的淡雅香和拉丁舞的熱情中，享受著作為女人的每一刻曼妙。因為她認為“對一個女人來說，如果沒了女人味，再大的成就也不是成就。”

　　從14年前的一個普通翻譯，到現(xiàn)在備受矚目的職業(yè)經(jīng)理人，張瀟清始終在職場上邁著大步。最滿意的“代表作”，是在1999年加入加拿大環(huán)球電訊時，用3年的時間在一片空白的中國市場上打出了響亮的品牌。

　　她自己總結(jié)了一套獨到的價值觀，她稱其為TOPIT——Tenacious(堅韌)，Owership(主人翁精神)，Pride(自豪)，Integrity(誠信)，TeamWork(團隊)，那是她認為職場上最寶貴的企業(yè)精神。

　　“職場就是我的舞臺，而女人的韌性、敏感、親和、細致和包容就是我的武器。”

　　她追求著PERFECT，“不是完美，是‘越來越完美’，每天都能感受到一點進步。”——像她沉醉的那個瑜伽世界。