在今天的商業(yè)社會(huì)中，企業(yè)為了適應(yīng)外部環(huán)境的變化，必須及時(shí)準(zhǔn)確的掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，迅速采取與之相適應(yīng)的有效措施。企業(yè)做出這種選擇就是戰(zhàn)略決策?，F(xiàn)代企業(yè)管理的重心已轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)的重心轉(zhuǎn)向?yàn)閼?zhàn)略決策。西方企業(yè)家稱當(dāng)今時(shí)代為“戰(zhàn)略制勝”的時(shí)代。戰(zhàn)略所需要回答的問題往往是包括： 我們將如何進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，保持優(yōu)勢(shì)？我們將如何找出新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)？ 我們將如何不斷地為客戶增加價(jià)值？
公司戰(zhàn)略咨詢流程
1. 戰(zhàn)略審計(jì)、戰(zhàn)略環(huán)境分析
*分析企業(yè)戰(zhàn)略管理狀況 *分析宏觀環(huán)境狀況
*分析行業(yè)（含競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手） *分析內(nèi)部資源與戰(zhàn)略能力
2. 戰(zhàn)略目標(biāo)體系建立、戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)的選擇及戰(zhàn)略制定和評(píng)價(jià)
*在內(nèi)外部環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，提出整體戰(zhàn)略備選方案，并提出業(yè)務(wù)領(lǐng)域選擇的備選方案
*提出企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域選擇、經(jīng)營(yíng)地域選擇、多元化經(jīng)營(yíng)的整體戰(zhàn)略
*評(píng)估進(jìn)入其他行業(yè)的可行性和有效性
*提出需要發(fā)展的核心能力，制定在所選行業(yè)的進(jìn)入戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和產(chǎn)品市場(chǎng)策略
*提出可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略及具體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、產(chǎn)品市場(chǎng)策略，提出戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)選擇
*建立戰(zhàn)略目標(biāo)體系
3. 戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃的制定
*選擇企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施模式
*制定企業(yè)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)及控制方案
*制定確保戰(zhàn)略有效實(shí)施的人員考核與激勵(lì)方案
*提出各業(yè)務(wù)單位的戰(zhàn)略方針、政策、戰(zhàn)略計(jì)劃
案例描述
客戶背景：
是一家民營(yíng)企業(yè)單位，擁有兩家上市公司，涉足五個(gè)行業(yè)，業(yè)務(wù)遍及全國(guó)二十六個(gè)省。1990年?duì)I業(yè)額20多億元，員工六千多人。
項(xiàng)目需求：
該集團(tuán)起初是一個(gè)集體小廠，改革開放20年來經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)、發(fā)展、擴(kuò)張、調(diào)整的過程。面臨全球經(jīng)濟(jì)一體化和中國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化的趨勢(shì)，集團(tuán)管理層提出了二次創(chuàng)業(yè)的口號(hào)。能否理順內(nèi)部管理體制，抓住新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)是二次創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵。
解決方案
在經(jīng)過咨詢師的詳細(xì)的內(nèi)部訪談、行業(yè)訪談和調(diào)查問卷后，準(zhǔn)確找出客戶存在的具體問題，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與集團(tuán)管理層制定了周密的工作計(jì)劃，幫助管理層明確集團(tuán)發(fā)展的遠(yuǎn)景目標(biāo)，包括行業(yè)定位，基本價(jià)值觀，核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等。將集團(tuán)改組為控股公司架構(gòu)，在母子公司之間采用不同的集權(quán)和分權(quán)模式。最后，與客戶一起制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，客戶取得良好的效果，理順了內(nèi)部管理關(guān)系，明確的戰(zhàn)略方向。
管理組織咨詢
管理組織咨詢概要
公司的組織結(jié)構(gòu)是指公司的構(gòu)成部分及部分之間的相互關(guān)系。各部分的劃分是為了保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施。組織結(jié)構(gòu)咨詢是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、業(yè)務(wù)活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)在進(jìn)行充分分析的基礎(chǔ)上，針對(duì)現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)的不足，擬訂出改進(jìn)方案，以達(dá)到充分利用企業(yè)資源、提高管理效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的目的。管理組織咨詢通常圍繞管理組織的三個(gè)方面的內(nèi)容進(jìn)行，即管理體制、組織機(jī)構(gòu)和組織運(yùn)行規(guī)則。
管理組織咨詢體系及要點(diǎn)
1，企業(yè)管理體制咨詢：
管理體制現(xiàn)狀調(diào)查和分析；
企業(yè)內(nèi)部狀況和外部環(huán)境調(diào)查；
業(yè)務(wù)和管理工作篩選；
管理體制的選擇和描述。
2，企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)咨詢
業(yè)務(wù)和管理工作的詳細(xì)調(diào)查；
業(yè)務(wù)和管理工作的內(nèi)容和基本工作量的確定；
部門設(shè)置；
崗位和功能崗位描述。
3，企業(yè)管理組織運(yùn)行規(guī)定咨詢
企業(yè)組織運(yùn)行規(guī)定詳細(xì)調(diào)查；
部門和崗位職責(zé)規(guī)定；
業(yè)務(wù)決定權(quán)限；
財(cái)務(wù)管理權(quán)限；
人事管理權(quán)限。
案例描述
客戶背景：
客戶是一家以軟件開發(fā)和系統(tǒng)集成為主要業(yè)務(wù)，年產(chǎn)值超過10億元人民幣的民營(yíng)高科技企業(yè)?，F(xiàn)有員工2000余人，擁有包括上市公司在內(nèi)的國(guó)內(nèi)外二十多家分（子）公司。
項(xiàng)目需求：
客戶存在的問題除了在發(fā)展方向上，公司缺乏明確的戰(zhàn)略目標(biāo)定位，老產(chǎn)品市場(chǎng)趨于飽和，新業(yè)務(wù)發(fā)展處于試探中，缺乏明確的業(yè)務(wù)重點(diǎn)及新業(yè)務(wù)規(guī)劃，使企業(yè)的下一步發(fā)展缺乏動(dòng)力；就是在內(nèi)部管理上，組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和調(diào)整隨意性大，因人設(shè)崗，組織效率低，管理跨度小，溝通不暢，造成員工效率不高，企業(yè)凝聚力不足，人員流動(dòng)率高，尤其是技術(shù)骨干流動(dòng)率大。
解決方案：
咨詢方案使客戶的戰(zhàn)略管理能力、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃能力得到加強(qiáng)，企業(yè)明確了戰(zhàn)略發(fā)展方向，得以致力于長(zhǎng)期業(yè)務(wù)領(lǐng)域的核心能力的建設(shè)。同時(shí)建立和完善了一整套管理制度，從流程角度進(jìn)行整合，有效提高組織的整體應(yīng)變能力，充分發(fā)揮各部門、各崗位員工的能動(dòng)性，體現(xiàn)每個(gè)崗位責(zé)權(quán)利的統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)員工的自我價(jià)值。
企業(yè)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化咨詢
企業(yè)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化咨詢概要
企業(yè)流程是指為了完成某一目標(biāo)和任務(wù)而進(jìn)行一系列相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)、決策、信息流和物質(zhì)流的集合。企業(yè)流程是在傳統(tǒng)分工理論基礎(chǔ)上，把一系列獨(dú)立的活動(dòng)按照一定的順序結(jié)合而成的。這些流程都是在一定技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件和管理水平下的產(chǎn)物。對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，為了保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常運(yùn)行，要制定許多管理流程、營(yíng)業(yè)流程，如企業(yè)中管理是按傳統(tǒng)的職能的分進(jìn)行的，企業(yè)分設(shè)生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售等不同的部門，每一個(gè)部門只負(fù)責(zé)其職能范圍內(nèi)的工作。這種組織結(jié)構(gòu)導(dǎo)致了完成任何一項(xiàng)任務(wù)的業(yè)務(wù)流程都被眾多的職能部門分解得支離破碎，不僅造成了部門之間銜接協(xié)調(diào)上的困難，還會(huì)形成許多重復(fù)勞動(dòng)，其最終結(jié)果是大大延長(zhǎng)了任務(wù)完成的周期和影響了任務(wù)完成的質(zhì)量。因此通過流程再造及優(yōu)化提高工作效率，以增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力顯得非常重要。
“流程再造”包含著這樣一些基本思想：
1． 全面系統(tǒng)地審視企業(yè)的各種工作流程、管理流程和流程內(nèi)的所有活動(dòng)對(duì)創(chuàng)造價(jià)值的貢獻(xiàn)，假若這種流程對(duì)企業(yè)的輸出（產(chǎn)品或勞務(wù)）是不增值的，這個(gè)流程就必須刪除，同樣，如果某種活動(dòng)對(duì)流程的輸出是不增值的，這個(gè)活動(dòng)就應(yīng)當(dāng)去掉。
2． 將職能型工作組織轉(zhuǎn)變成為流程型工作組織，實(shí)現(xiàn)工作設(shè)計(jì)整體化。在流程型組織中，參與流程運(yùn)作的員工集合在一起，不再散落于各個(gè)部門。盡管每個(gè)員工所從事的工作與過去相比設(shè)有太大的區(qū)別，但他們不再各自為政，而是群策群力，共同推動(dòng)新的流程
3． 改變信息處理和傳遞方式。傳統(tǒng)的生產(chǎn)組織形式中信息的處理是集中式的，基層工作人員創(chuàng)造或經(jīng)手信息，但并不負(fù)責(zé)處理或傳播信息，其結(jié)果是導(dǎo)致信息傳遞時(shí)間的延長(zhǎng)和組織反應(yīng)速度的減慢。流程再造后，基層工作人員也要處理信息。他們可以借助計(jì)算機(jī)終端，把各種初始信息可以直接快速而真實(shí)地傳遞出去，無需全部通過集中處理后再加以傳播。
以滿足用戶需求為中心來設(shè)計(jì)與企業(yè)流程相適合的組織結(jié)構(gòu)。傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)中的各個(gè)部門的精力幾乎全部集中在與上下左右其他部門的銜接上，因而忽略了滿足用戶的需要，造成企業(yè)流程適應(yīng)管理部門的需要而不是適應(yīng)用戶的需要，把用戶排斥在流程之外，這是許多企業(yè)組織結(jié)構(gòu)臃腫、管理效率低下的一個(gè)重要原因。流程再造要求將用戶納入業(yè)務(wù)流程之中，使每一個(gè)部門都按照顧客的需求來安排自己的工作。
人力資源管理咨詢
人力資源管理咨詢概要
我們正在進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代，WTO 將把我們?nèi)谌氲揭粋€(gè)沒有邊界的經(jīng)濟(jì)體系和全球化的商業(yè)環(huán)境中，面對(duì)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境與挑戰(zhàn)，有效管理人力資源將成為企業(yè)組織獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來源。對(duì)企業(yè)組織中最重要的資產(chǎn)——人員進(jìn)行戰(zhàn)略性的管理，應(yīng)成為 21世紀(jì)企業(yè)組織最高領(lǐng)導(dǎo)人的重要使命，這也將是企業(yè)組織獲得最大價(jià)值增值和豐厚利潤(rùn)回報(bào)的最大秘密，同時(shí)也是杰出組織與一般性組織區(qū)別的根本所在。
人力資源管理咨詢服務(wù)的程序、方法：
1. 與被咨詢企業(yè)共同確定問題。
2. 分析企業(yè)現(xiàn)狀，這由企業(yè)自己來作，咨詢機(jī)構(gòu)只提出分析內(nèi)容與要求。
3. 聽取分析結(jié)果（由企業(yè)各部門分別講述）
4. 確定咨詢目標(biāo)
5. 調(diào)查研究。與企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)配合，調(diào)查所有存在的問題，并聽取解決意見。
6. 提出改進(jìn)建議，要有多種建議方案
7. 方案的經(jīng)濟(jì)性、可行性評(píng)價(jià)。
8. 推薦（確定）實(shí)施方案。
9. 提出行動(dòng)計(jì)劃的細(xì)則。包括實(shí)施計(jì)劃、措施、時(shí)間、人員分工等。
10. 方案實(shí)施。
11. 實(shí)施效果檢查，提出補(bǔ)充建議。
采取上述咨詢程序和方法，提出切實(shí)可行的咨詢建議，而不是作鑒定（審定）。要為企業(yè)帶來良好的盈利和低的成本。咨詢過程自始至終要與企業(yè)思想一致，密切合作。同時(shí)企業(yè)要派人員參加咨詢工作。咨詢方法和建議要與領(lǐng)導(dǎo)人員的能力相適應(yīng)，要有現(xiàn)實(shí)性、可行性。實(shí)施建議要與企業(yè)中層協(xié)調(diào)一致，自下而上合作進(jìn)行。
案例描述
客戶背景：
某企業(yè)是一家上市公司，成立于1996年，是國(guó)內(nèi)大型食品企業(yè)，年銷售收入達(dá)6億多元，目前有員工1500多人。
項(xiàng)目需求：
隨著企業(yè)持續(xù)發(fā)展，薪酬福利方面的問題越來越突出，嚴(yán)重影響和制約了企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張。由于管理人員在人力資源方面理論的欠缺，導(dǎo)致人事管理方面的停滯與落后，常年缺乏合理的人員考評(píng)和激勵(lì)，嚴(yán)重制約企業(yè)的發(fā)展。
解決方案：
對(duì)人力資源管理系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè)，協(xié)助企業(yè)對(duì)其薪酬結(jié)構(gòu)和福利項(xiàng)目進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，并對(duì)績(jī)效考核系統(tǒng)流程進(jìn)行再造，從根本上解決了影響企業(yè)發(fā)展的瓶頸。企業(yè)當(dāng)年銷售收入和利潤(rùn)均比同期增長(zhǎng)26%和15%。
市場(chǎng)營(yíng)銷咨詢
市場(chǎng)營(yíng)銷咨詢概述：
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷咨詢是咨詢?nèi)藛T運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷的理論與方法，深入調(diào)查和分析企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境與市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的現(xiàn)狀，從而發(fā)現(xiàn)企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)、威脅、衰退危機(jī)和企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，幫助企業(yè)解決現(xiàn)存問題，改善和創(chuàng)新企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，使企業(yè)能夠更好的躲避風(fēng)險(xiǎn)，迎接挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝衰退危機(jī)，抓住并創(chuàng)造市場(chǎng)機(jī)會(huì)，促進(jìn)企業(yè)獲得快速、持續(xù)繁榮發(fā)展而進(jìn)行的一種智力型服務(wù)活動(dòng)。
市場(chǎng)營(yíng)銷咨詢的作用和意義
（一） 幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)環(huán)境威脅、挑戰(zhàn)危機(jī)及發(fā)展機(jī)會(huì)
?。ǘ?幫助企業(yè)確立獨(dú)特的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略及營(yíng)銷策略
?。ㄈ?幫助企業(yè)增強(qiáng)生存能力和競(jìng)爭(zhēng)能力
?。ㄋ模?幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)并解決市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)現(xiàn)存的問題，提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的效率及管理能力
?。ㄎ澹?傳播市場(chǎng)營(yíng)銷的基本原理及可操作的具體方法，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、管理者及職工的素質(zhì)與能力
市場(chǎng)營(yíng)銷咨詢的特點(diǎn)
（一） 環(huán)境信息的要求教高
?。ǘ?行業(yè)的特性明顯
（三） 戰(zhàn)略性強(qiáng)
?。ㄋ模?競(jìng)爭(zhēng)的色彩濃厚
?。ㄎ澹?富于創(chuàng)造性
?。?綜合性強(qiáng)
?。ㄆ撸?可操作的要求高
市場(chǎng)營(yíng)銷咨詢的一般步驟
1， 咨詢的準(zhǔn)備階段：與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)直接會(huì)談，確定咨詢目標(biāo)與要求。制定咨詢進(jìn)度計(jì)劃，咨詢的組織形式，咨詢計(jì)劃的實(shí)施與評(píng)價(jià)等。
2， 咨詢的正式階段：認(rèn)真搜集資料，包括內(nèi)部和外部資料，對(duì)資料匯總、分析、研究。在次基礎(chǔ)上，對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)水平作出正確的評(píng)價(jià)，并發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題，作出正確結(jié)論。
3， 咨詢的最終階段
對(duì)已分析出的問題加以分類，分清問題產(chǎn)生的原因。根據(jù)問題的分類及性質(zhì)，提出咨詢建議與對(duì)策，并以書面形式交給客戶方。
案例描述
客戶背景：
我們的客戶為一上市公司控股企業(yè)，生產(chǎn)銷售國(guó)家級(jí)新藥和國(guó)家中藥保護(hù)品種等多種產(chǎn)品，其中某產(chǎn)品出口十幾個(gè)國(guó)家和地區(qū)，是山東省高新技術(shù)企業(yè)和星火示范企業(yè)。
項(xiàng)目需求：
客戶存在的問題在于：（1）面對(duì)國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策變化、WTO的加入及自有資源能力的限制，現(xiàn)有產(chǎn)品/業(yè)務(wù)怎樣取舍、組合。（2）面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，如何制訂營(yíng)銷戰(zhàn)略和市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案，贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（3）為了有效實(shí)施營(yíng)銷策劃方案，如何構(gòu)建營(yíng)銷組織和管理體系。
解決方案：
利用行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)和多種分析模型，依據(jù)國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和宏觀形勢(shì)的變化，對(duì)客戶現(xiàn)有產(chǎn)品的市場(chǎng)容量、市場(chǎng)潛力、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)等進(jìn)行了科學(xué)的分析，甄選出主導(dǎo)產(chǎn)品（組合）；其次，對(duì)企業(yè)進(jìn)行SWOT分析，明確企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃，進(jìn)行產(chǎn)品/業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案設(shè)計(jì)；最后，為有效提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，就其營(yíng)銷管理體系、業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了重整和再造。該營(yíng)銷策劃方案，為客戶（中小型企業(yè)）指明了營(yíng)銷發(fā)展思路，制定了適宜的市場(chǎng)營(yíng)銷策略和營(yíng)銷行動(dòng)方案，從而有效地提升了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和營(yíng)銷能力。
公司財(cái)務(wù)管理咨詢
公司財(cái)務(wù)管理咨詢概要
公司財(cái)務(wù)管理咨詢或診斷，是從綜合反映公司財(cái)務(wù)管理的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析著手，尋找薄弱環(huán)節(jié)，深入分析影響這些指標(biāo)的資金業(yè)務(wù)因素和管理因素，并找出關(guān)鍵的影響因素。然后，根據(jù)公司戰(zhàn)略對(duì)財(cái)務(wù)管理的要求和公司的實(shí)際情況，提出改進(jìn)措施。
財(cái)務(wù)管理咨詢的階段
* 準(zhǔn)備階段
此階段咨詢師主要針對(duì)公司的財(cái)務(wù)報(bào)表，進(jìn)行初步的戰(zhàn)略分析和執(zhí)行性分析，目的是為咨詢提供依據(jù)。
* 正式咨詢階段
此階段設(shè)計(jì)咨詢調(diào)查表，以財(cái)務(wù)管理中的實(shí)際數(shù)據(jù)同有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，提出咨詢報(bào)告；同財(cái)務(wù)管理人員進(jìn)行協(xié)作、協(xié)調(diào)，最后提出咨詢改進(jìn)措施。
* 措施實(shí)施階段
此階段主要是幫助公司實(shí)施措施，分析改善財(cái)務(wù)狀況的難點(diǎn)，研究克服難關(guān)的對(duì)策，并對(duì)公司相關(guān)財(cái)務(wù)及管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，以幫助咨詢建議的更好落實(shí)和實(shí)施。
財(cái)務(wù)管理咨詢要點(diǎn)
會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)調(diào)查；內(nèi)部制約調(diào)查；成本計(jì)算調(diào)查；核算與預(yù)算調(diào)查；資金運(yùn)營(yíng)調(diào)查；監(jiān)督工作調(diào)查；收益管理調(diào)查等。
案例描述
客戶背景：
該集團(tuán)公司為民營(yíng)企業(yè)，目前企業(yè)已由創(chuàng)業(yè)期進(jìn)入規(guī)?？焖侔l(fā)展期，是陜西省最大的多元化經(jīng)營(yíng)企業(yè)集團(tuán)之一。主要經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域?yàn)榉康禺a(chǎn)、制藥、旅游景點(diǎn)、流通等。主要產(chǎn)品是以廣譜抗生素為主的系列藥、花園和家園為代表的房地產(chǎn)項(xiàng)目等。
項(xiàng)目需求：
明確財(cái)務(wù)管理在集團(tuán)管理中的作用；通過提供財(cái)務(wù)管理解決方案解決分權(quán)經(jīng)營(yíng)與財(cái)務(wù)集中控制的矛盾；建立和完善財(cái)務(wù)分析為管理、決策服務(wù)的信息體系；建立基于ERP管理信息系統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)。
解決方案：
實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享與信息集成，確保了財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確性。加強(qiáng)了集團(tuán)對(duì)財(cái)務(wù)的統(tǒng)一管理， 實(shí)行了財(cái)務(wù)預(yù)算管理，提高了經(jīng)營(yíng)效率和管理水平，加大了財(cái)務(wù)監(jiān)控力度。提升了集團(tuán)公司的企業(yè)形象和知名度、美譽(yù)度。客戶對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施效果比較滿意。
企業(yè)文化咨詢
企業(yè)文化咨詢概要
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)所特有的哲學(xué)思想和性格特征。這是企業(yè)戰(zhàn)略決策與經(jīng)營(yíng)政策的內(nèi)驅(qū)因素，也是企業(yè)一切制度有效運(yùn)作的基礎(chǔ)。它是凝聚員工的精神領(lǐng)袖，是員工行為的航向燈。一個(gè)企業(yè)能否有意識(shí)地建設(shè)和傳播企業(yè)文化、并進(jìn)行文化改革，從根本上決定著企業(yè)的命運(yùn)和前途。企業(yè)文化是企業(yè)的無形資產(chǎn)，也是其它企業(yè)難以模仿的核心資源。企業(yè)文化理論是從文化的角度詮釋企業(yè)，用建設(shè)優(yōu)秀文化的手段提升企業(yè)管理的層次，代表了當(dāng)代企業(yè)管理理論與實(shí)踐發(fā)展的最新趨勢(shì)。文化咨詢的意義在于從文化的視角揭示企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率不高、效益欠佳的內(nèi)在原因。明確企業(yè)自身的文化優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，找到建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的突破口和切入點(diǎn)，通過培植優(yōu)秀文化，促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)特色，管理風(fēng)格的形成和良好人際關(guān)系和工作作風(fēng)的形成。
文化咨詢的流程
首先要考察企業(yè)的物質(zhì)環(huán)境，這個(gè)是企業(yè)文化優(yōu)劣最直觀的反映。
其次審查企業(yè)的規(guī)章制度合乎行為方式。
最后要研究企業(yè)的價(jià)值觀，尤其是企業(yè)精神的表述，反映著企業(yè)價(jià)值觀的主流。
除次以外，還要從企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理的角度，考察企業(yè)是否堅(jiān)持了以人為本的根本宗旨。企業(yè)內(nèi)部個(gè)人和集體、部門和企業(yè)以及企業(yè)和社會(huì)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境是否和諧一致等。
企業(yè)文化分析改造
1、企業(yè)文化的外部分析
2、企業(yè)文化的內(nèi)部分析
3、企業(yè)文化適應(yīng)性及優(yōu)劣分析
4、企業(yè)核心價(jià)值觀體系審計(jì)
5、企業(yè)文化存在的主要問題
6、企業(yè)文化變革因素及趨勢(shì)
7、制定企業(yè)文化改造方案
案例描述
客戶背景：
作為一家大型金融機(jī)構(gòu)的地方分支，改革的步伐比較大，同時(shí)也要受人民銀行的政策制約。作為當(dāng)?shù)貙?shí)力最大的銀行，同時(shí)也面臨很多外來銀行競(jìng)爭(zhēng)，有一定的人員流失。
項(xiàng)目需求：
在進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革的初期，比較側(cè)重對(duì)人才物質(zhì)激勵(lì)，從而調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和積極性，促進(jìn)效益和服務(wù)質(zhì)量的提高。但是發(fā)展一定階段后，物質(zhì)激勵(lì)仍不能留下一些精英的人才，而且員工缺乏以企業(yè)為家的主人翁精神。
解決方案：
在進(jìn)行了文化診斷后，提出以文化改造企業(yè)，把制度紐帶、職務(wù)紐帶和情感紐帶相結(jié)合，創(chuàng)造出效率和人性相結(jié)合的環(huán)境。通過文化建設(shè)和管理，產(chǎn)生直接經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力，提高員工整體素質(zhì)，大大改變企業(yè)的精神風(fēng)貌。
信息化咨詢
在過去的幾十年里，管理咨詢方面主要的發(fā)展變化是與信息技術(shù)相聯(lián)系的。在六十年代中期，信息技術(shù)幾乎不存在，而今天，在全部咨詢收入中，信息技術(shù)咨詢也占40%多。信息技術(shù)對(duì)管理思想與管理技術(shù)產(chǎn)生了重大的影響。
信息技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)管理的變革提供了技術(shù)手段，組織扁平化、工作豐富化等管理變革都要通過信息技術(shù)來實(shí)現(xiàn)。信息化咨詢的內(nèi)容包括依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略的需要，確定信息化的目的及內(nèi)容；根據(jù)管理的需要，選擇合適的軟件產(chǎn)品；幫助調(diào)整現(xiàn)有的管理架構(gòu)和流程或修改軟件產(chǎn)品能更好地服務(wù)于管理的需要。信息化咨詢的特點(diǎn)在于涉及組織的每一個(gè)人和每一項(xiàng)工作周期長(zhǎng)，風(fēng)險(xiǎn)大。
案例描述
客戶背景：
某化工廠由生產(chǎn)能力500噸/日的單一的生產(chǎn)工廠，經(jīng)過幾年的艱苦奮斗和機(jī)構(gòu)改革，發(fā)展成為擁有日生產(chǎn)能力800噸，并集倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、生產(chǎn)、營(yíng)銷為一體的集團(tuán)公司。公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)層次不清，信息傳遞滯后，給有效管理帶來諸多不便。
項(xiàng)目需求：
隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)長(zhǎng)，傳統(tǒng)的管理方式不能再滿足企業(yè)發(fā)展的需要，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子提出要用信息技術(shù)改造企業(yè)，建立企業(yè)自己的信息系統(tǒng)。
解決方案
咨詢公司按照信息咨詢的五大步驟，抽取企業(yè)主要業(yè)務(wù)要素，分析企業(yè)運(yùn)營(yíng)所需要的信息，制定最適合企業(yè)的管理信息系統(tǒng)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)觀點(diǎn)上看，企業(yè)管理信息系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益，如勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高，利潤(rùn)總額的提高等。最終，該企業(yè)可以利用先進(jìn)的信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息傳遞即時(shí)化，對(duì)市場(chǎng)需求做出快速反應(yīng)，并合理配置企業(yè)資源，取得良好的實(shí)施效果。
本站僅提供存儲(chǔ)服務(wù)，所有內(nèi)容均由用戶發(fā)布，如發(fā)現(xiàn)有害或侵權(quán)內(nèi)容，請(qǐng)
點(diǎn)擊舉報(bào)。
