摘要：做好幫困工作，不僅是廣大職工對(duì)企業(yè)工會(huì)的期待，也是上級(jí)黨委的殷切期望，更是工會(huì)貫徹十九大精神，“堅(jiān)決打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)”的重要舉措。針對(duì)公司困難職工群體，公司工會(huì)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展多維幫扶，筑牢“保障線”，做到困難職工基本生活有保障、醫(yī)療救助有保障、子女讀書(shū)有保障，努力成為困難職工的“暖心人”。
關(guān)鍵詞：工會(huì);困難職工;幫扶機(jī)制
十九大報(bào)告指出：“堅(jiān)決打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)?！薄耙?jiǎng)訂T全黨全國(guó)全社會(huì)力量，堅(jiān)持精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧。”幫困工作是企業(yè)貫徹十九大精神打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的重要舉措。做好幫困工作，這不僅是廣大職工對(duì)企業(yè)工會(huì)的期待，也是上級(jí)黨委的殷切期望，更要從政治高度去認(rèn)識(shí)這項(xiàng)工作的重要性。
韶鋼是一個(gè)有50年歷史的鋼鐵企業(yè)，始建于1966年8月22日，2011年8月22日，寶鋼和廣東省國(guó)資委簽訂股權(quán)劃轉(zhuǎn)協(xié)議，2012年4月18日，掛牌成立了寶鋼集團(tuán)廣東韶關(guān)鋼鐵有限公司，2016年12月1日由寶鋼集團(tuán)與武鋼集團(tuán)聯(lián)合重組而成的中國(guó)寶武鋼鐵集團(tuán)有限公司（簡(jiǎn)稱“寶武集團(tuán)”）在上海揭牌成立，韶鋼成為寶武集團(tuán)旗下的一級(jí)子公司。目前韶鋼公司具備了年產(chǎn)650萬(wàn)噸鋼的規(guī)模，產(chǎn)品涵蓋板材、線材、螺紋、優(yōu)特鋼棒材，立足鋼鐵業(yè)，工科貿(mào)并舉，實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)，是廣東省重要的鋼鐵生產(chǎn)基地和國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)?，F(xiàn)在的韶鋼正在推進(jìn)企業(yè)變革，推動(dòng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級(jí)，努力打造成為華南地區(qū)最具競(jìng)爭(zhēng)力的鋼鐵產(chǎn)品及服務(wù)供應(yīng)商，成為寶武集團(tuán)高端棒線制造基地。
工會(huì)組織是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，代表和維護(hù)職工的合法權(quán)益，是“職工娘家人”，更是困難職工的“暖心人”。做好企業(yè)困難職工的幫扶工作，對(duì)促進(jìn)企業(yè)的和諧穩(wěn)定發(fā)展具有深遠(yuǎn)意義。
長(zhǎng)期以來(lái)，韶鋼工會(huì)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，針對(duì)困難職工群體，開(kāi)展多維幫扶，從制度上、職責(zé)上、資源上盡心服務(wù)職工，為困難職工排憂解難，筑牢生活、就學(xué)、醫(yī)療等“保障線”，做到困難職工基本生活有保障、醫(yī)療救助有保障，子女讀書(shū)有保障，努力成為困難職工的“暖心人”。2018年，韶鋼工會(huì)共實(shí)施幫扶慰問(wèn)各類困難職工5， 991人次334.33萬(wàn)元，其中生活幫困989人次85.64萬(wàn)元，醫(yī)療幫困2， 317人次65.72萬(wàn)元，助學(xué)幫扶333人次67.21萬(wàn)元，送溫暖慰問(wèn)2， 352人次115.76萬(wàn)元。在職工互助方面，7， 965名職工參與“一日捐”30.45萬(wàn)元，公司補(bǔ)貼職工參加醫(yī)療互助和女職工安康互助計(jì)劃20.21萬(wàn)元;實(shí)施互助56人次68萬(wàn)元。
一、構(gòu)建“三位一體”幫扶模型，實(shí)現(xiàn)多維幫扶
在韶鋼黨委和上級(jí)工會(huì)的關(guān)心和支持下，韶鋼工會(huì)建立起“三位一體”幫扶模型。通過(guò)基層工會(huì)干部進(jìn)班組、訪職工，掌握職工“三最”訴求，現(xiàn)場(chǎng)解決最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的困難;對(duì)于符合建檔立卡的困難職工，通過(guò)企業(yè)實(shí)施生活幫扶、醫(yī)療幫扶、助學(xué)幫扶、送溫暖慰問(wèn)等措施，保障職工基本生活不受影響、在讀子女不輟學(xué);對(duì)于一些特殊困難，通過(guò)大病醫(yī)療、職工醫(yī)療保障計(jì)劃、職工“一日捐”互助，實(shí)施職工互助互濟(jì)，無(wú)事我?guī)腿恕⒂惺氯藥臀摇?
二、筑牢企業(yè)幫困“五道保障線”，做到“四個(gè)到位”
體系保障：韶鋼各級(jí)黨政工團(tuán)協(xié)力共管幫扶保障工作。各級(jí)黨委加強(qiáng)對(duì)幫困送溫暖工作的組織領(lǐng)導(dǎo);各級(jí)行政保證幫困送溫暖資金的籌措;工會(huì)牽頭實(shí)施;基層單元黨政領(lǐng)導(dǎo)是基層幫困送溫暖工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者，基層工會(huì)是幫困送溫暖工作的具體實(shí)施和管理。
領(lǐng)導(dǎo)保障：幫扶中心由韶鋼主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥，選齊配強(qiáng)幫扶中心領(lǐng)導(dǎo)小組成員。
制度保障：把企業(yè)幫困制度提交職代會(huì)審議通過(guò)，確保了幫扶制度長(zhǎng)效化實(shí)施。
經(jīng)費(fèi)保障：建立企業(yè)幫困專項(xiàng)資金，配套相應(yīng)管理制度。
人員保障：配置專人從事幫困工作，避免幫扶工作“一陣風(fēng)”。
從而確保資金到位、責(zé)任到位、管理到位、幫扶到位。
三、“三結(jié)合、三促進(jìn)”，實(shí)施精準(zhǔn)識(shí)別，有效幫扶
慰問(wèn)幫扶活動(dòng)與調(diào)查摸底相結(jié)合，促進(jìn)建檔立卡工作。根據(jù)市總工會(huì)《韶關(guān)市困難職工建檔立卡工作實(shí)施細(xì)則》要求，對(duì)困難職工進(jìn)行調(diào)查摸底，建檔立卡。結(jié)合元旦春節(jié)、“金秋助學(xué)”、中秋國(guó)慶“送溫暖”慰問(wèn)等主題活動(dòng)，以及日常開(kāi)展的幫扶活動(dòng)，韶鋼各級(jí)工會(huì)深入基層，深入職工家中，對(duì)職工申報(bào)的困難情況，開(kāi)展摸底、調(diào)查、核實(shí)、了解職工工作、生活困難與訴求，及時(shí)建立完善困難職工基礎(chǔ)檔案信息，為精準(zhǔn)識(shí)別掌握第一手資料。
幫扶系統(tǒng)線上、線下管理相結(jié)合，促進(jìn)動(dòng)態(tài)管理。韶鋼各基層工會(huì)建立《困難職工信息登記一覽表》，采集記錄職工家庭困難情況，包括（家庭人口、家庭年收入、家庭人均月收入，醫(yī)療費(fèi)用、子女上學(xué)等費(fèi)用支出，致困原因，檔案層級(jí)，各級(jí)幫扶情況等），經(jīng)過(guò)基層工會(huì)初審、公司工會(huì)復(fù)審，將符合市級(jí)以上幫扶條件的對(duì)象，錄入工會(huì)幫扶管理系統(tǒng)，逐級(jí)上報(bào)上級(jí)工會(huì)，為有效幫扶打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
基層幫扶與上級(jí)工會(huì)幫扶相結(jié)合，促進(jìn)解困脫困奔康工作。韶鋼工會(huì)把困難職工檔案分為全國(guó)級(jí)、省市級(jí)、公司級(jí)、基層級(jí)，對(duì)困難職工分類管理，分類幫扶。根據(jù)市總工會(huì)解困脫困奔康工作總體部署和要求，韶鋼工會(huì)在做好本級(jí)幫扶工作的同時(shí)，嚴(yán)格按規(guī)定認(rèn)真落實(shí)上級(jí)幫扶政策，努力做到“精準(zhǔn)識(shí)別，有效幫扶”，確保幫扶政策落到實(shí)處。
發(fā)揮工會(huì)組織優(yōu)勢(shì)開(kāi)展企業(yè)幫困工作，是聚焦工會(huì)主責(zé)主業(yè)，維護(hù)企業(yè)發(fā)展大局的重要舉措。各級(jí)工會(huì)工作者，通過(guò)深入推進(jìn)“進(jìn)班組、訪職工”工作，精準(zhǔn)識(shí)別，動(dòng)態(tài)管理，精準(zhǔn)發(fā)力，多維關(guān)愛(ài)和幫扶，從體系上、制度上、資源上盡心服務(wù)職工，確保資金到位、責(zé)任到位、管理到位、幫扶到位，才能切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益，為職工排憂解難，做職工“暖心人”，才能贏得職工的信賴，才能更好的維護(hù)企業(yè)核心，維護(hù)企業(yè)發(fā)展大局，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。
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