很多的企業(yè)老板都知道，成交才能帶來(lái)利潤(rùn)，其他一切都是成本，但是卻不知道如何提高成交率。今天跟大家分享的是輕松提高品牌成交率的化10個(gè)策略。
第一驅(qū)動(dòng)力，塑造產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值。
客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)識(shí)，一定是膚淺的，至少肯定不如你懂得多。你必須立刻開始教育你的消費(fèi)者，告訴他們應(yīng)該如何使用你的產(chǎn)品，并如何從中獲益。有一位老板，投資300萬(wàn)創(chuàng)辦音樂(lè)學(xué)校，第一批招生開始，2個(gè)月后，來(lái)學(xué)校報(bào)名的學(xué)員寥寥無(wú)幾，校長(zhǎng)發(fā)愁了，廣告做了很多怎么就沒(méi)人報(bào)名呢。于是他找到我，當(dāng)我看到他的廣告時(shí)，只有兩個(gè)字形容，無(wú)效，因?yàn)樵趶V告中沒(méi)有塑造價(jià)值。
我將廣告調(diào)整一下，在廣告中加了兩個(gè)點(diǎn)：第一，來(lái)本校參加學(xué)習(xí)的學(xué)生，推薦到國(guó)外學(xué)校就讀半年。第二，推薦成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生和音樂(lè)同臺(tái)演出的機(jī)會(huì)。廣告發(fā)布后，報(bào)名的學(xué)生，一擁而上，同時(shí)學(xué)費(fèi)提高了20%。你必須學(xué)會(huì)塑造產(chǎn)品的價(jià)值，并且教育你的消費(fèi)者。記住，你是你產(chǎn)品的專家，并不是消費(fèi)者。
第二驅(qū)動(dòng)力，USP獨(dú)特賣點(diǎn)。
客戶在購(gòu)買時(shí)有三個(gè)選擇，第一，什么都不做。第二，自己回家DIY，也不從你這里購(gòu)買產(chǎn)品與服務(wù)。第三，從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里購(gòu)買。
你必須解決這三個(gè)問(wèn)題，告訴他們?yōu)槭裁促I比不買好，以及向你買比向你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手買好。因此，你必須有堅(jiān)如盤石的，獨(dú)特賣點(diǎn)。讓客戶有至少一個(gè)理由，將你和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開來(lái)。
第三驅(qū)動(dòng)力：零風(fēng)險(xiǎn)承諾。
零風(fēng)險(xiǎn)承諾是什么呢。就是你要對(duì)客戶做出承諾，保證客戶在你這里購(gòu)買的任何產(chǎn)品、任何服務(wù)，都是沒(méi)有任何風(fēng)險(xiǎn)的。零風(fēng)險(xiǎn)承諾可以徹底打消客戶的疑慮，輕松提高您的成交率。那么零風(fēng)險(xiǎn)承諾應(yīng)該怎么做？，我先給大家舉個(gè)例子，他們是做兒童右腦開發(fā)的，是怎么做的呢？他們的文案是，兩個(gè)月后，讓您的孩子把，道德經(jīng)、弟子規(guī)，倒背如流，否則退還全部學(xué)費(fèi)，而且賠款1000元。
這樣的策劃能帶來(lái)什么樣的結(jié)果呢，熱烈的客戶響應(yīng)，平時(shí)這個(gè)時(shí)候只能招到二三十個(gè)學(xué)生，而經(jīng)過(guò)我們的策劃，一天時(shí)間就招到了43個(gè)學(xué)生。這就是零風(fēng)險(xiǎn)承諾帶來(lái)的效果。分享了這個(gè)案例之后，大家有沒(méi)有心動(dòng)呢。接下來(lái)我就為大家，揭秘零風(fēng)險(xiǎn)承諾的落地秘訣。
1、首先，你要找到客戶最關(guān)心的痛點(diǎn)，然后承諾不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。因?yàn)槿硕际亲非蟀踩?，?huì)擔(dān)心出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。
2、其次，傾聽(tīng)客戶的聲音。當(dāng)你在跟客戶交談的時(shí)候，看他們最關(guān)心什么，最想了解哪方面的問(wèn)題，然后對(duì)癥下藥。
3、把你對(duì)客戶的承諾寫進(jìn)方案和廣告語(yǔ)中，確保它成為一個(gè)真正的賣點(diǎn)。
4、如果你沒(méi)有實(shí)現(xiàn)承諾，你應(yīng)該怎么處理？你必須拿出一個(gè)讓客戶滿意的辦法，是一賠十，還是加倍賠款。
5、千萬(wàn)不要做自己不能實(shí)現(xiàn)的承諾。如果你承諾了又做不到，那就是在砸自己的招牌了。
6、你要比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手承諾多一點(diǎn)點(diǎn)。比如說(shuō)別人承諾七天無(wú)理由退貨，你可以承諾十五天無(wú)理由退貨。這一點(diǎn)點(diǎn)的承諾，可能就是你的品牌超越對(duì)手的分水嶺。
第四驅(qū)動(dòng)力，贈(zèng)品。人們總是希望自己能夠用更少的代價(jià)獲得更多的價(jià)值。因此，你必須設(shè)計(jì)誘人的贈(zèng)品。贈(zèng)品的設(shè)計(jì)有兩個(gè)原則。
第一，盡可能是高價(jià)值但成本并不高的商品。
第二，即使是贈(zèng)品，你也要塑造價(jià)值，因?yàn)闆](méi)有人愿意收垃圾。
第五驅(qū)動(dòng)力，價(jià)格。
各位請(qǐng)記住，在沒(méi)有塑造產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值之前，絕對(duì)不要拋出價(jià)格。在客戶認(rèn)可了你的價(jià)值之后，才有可能認(rèn)可你的價(jià)格。
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