■5 月 25 日，鄭州中州國際集團(tuán)一舉拿到了洲際酒店集團(tuán)旗下的第三個(gè)品牌——快捷假日，成為中國第一家擁有這一國際知名經(jīng)濟(jì)型酒店品牌的業(yè)主。
■ 以往單一的酒店經(jīng)營很難滿足外地消費(fèi)者的需求，加上現(xiàn)在很多星級(jí)酒店因?yàn)榻訄F(tuán)利潤低，與旅行社帳款結(jié)算困難，紛紛取消了接待旅行團(tuán)的業(yè)務(wù)，經(jīng)濟(jì)型酒店呼之欲出。
■ 高檔酒店目前處于利潤集中點(diǎn)的基礎(chǔ)正在發(fā)生改變，經(jīng)濟(jì)型酒店將成為近期內(nèi)酒店業(yè)的熱點(diǎn)領(lǐng)域，蘊(yùn)藏了巨大商機(jī)。
經(jīng)濟(jì)型酒店點(diǎn)燃烽火
▲ 轉(zhuǎn)載《大河報(bào)》 記者張曦
首家“快捷” 搶灘鄭州
2004年5月25日，世界最大酒店集團(tuán)——洲際酒店集團(tuán)向中國市場發(fā)起了新一輪的沖擊。
這一天，該集團(tuán)亞太區(qū)峰會(huì)在北京拉開帷幕。作為本次峰會(huì)的一項(xiàng)重要議程，當(dāng)日晚上 7時(shí)許，洲際酒店集團(tuán)在北京五洲皇冠假日酒店與9家業(yè)主（多為皇冠、假日品牌）舉行了一場集體簽署酒店管理合同的儀式。洲際首席執(zhí)行官Richard North也專程從倫敦趕來捧場，足見對(duì)這場集體“簽約秀”的重視。
本次簽約儀式，除了見證洲際酒店集團(tuán)成為業(yè)界“首家一次性簽約最多管理合同的酒店集團(tuán)”，同時(shí)，河南鄭州也成為儀式的一大亮點(diǎn)和贏家。來自鄭州的中州國際集團(tuán)不僅如愿以償?shù)啬玫搅酥揠H酒店集團(tuán)旗下的第三個(gè)品牌——快捷假日，而且成為中國第一家擁有這一國際知名經(jīng)濟(jì)型酒店品牌的業(yè)主。“新的中州國際快捷假日酒店最快將會(huì)于 6月初掛牌。”中州國際集團(tuán)董事長劉金山在簽約后的談話中透露。
據(jù)了解，洲際酒店集團(tuán)是目前世界上最具國際化的酒店管理集團(tuán)之一，其旗下?lián)碛斜姸嘀频昶放?，包括人們耳熟能詳?shù)闹揠H、皇冠、假日等。該酒店集團(tuán)從 1984年進(jìn)軍中國以來，奪取了中國高端酒店的相當(dāng)一部分市場份額，預(yù)計(jì)到2006年，在中國的“洲際軍團(tuán)”將由現(xiàn)在的45家發(fā)展到80家。
不過，此番推出經(jīng)濟(jì)型酒店品牌——快捷假日酒店，在中國還屬首次。
對(duì)于快捷假日在中國的首次亮相，洲際酒店集團(tuán)亞太區(qū)執(zhí)行總裁 A.Patrick Imbardelli解釋說，中國市場正日趨成熟，隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及預(yù)測國內(nèi)外自助游客的日益增多，經(jīng)濟(jì)型酒店的需求越來越旺，因此當(dāng)前已成為快捷假日進(jìn)駐中國的最佳時(shí)機(jī)。
消息靈通人士透露，快捷假日?qǐng)D謀中國市場已有很長一段時(shí)間。洲際酒店集團(tuán)中國區(qū)發(fā)展副總裁黃德利證實(shí)了這一點(diǎn)：洲際早就看中了中國的經(jīng)濟(jì)型酒店市場，但一直在等待機(jī)會(huì)和尋找合作伙伴。鄭州項(xiàng)目就是雙方經(jīng)過了兩年多艱苦的談判，才等來瓜熟蒂落的這一刻。黃德利稱，快捷假日“首站”之所以選擇鄭州，一是投資環(huán)境特別是業(yè)主環(huán)境不錯(cuò)。目前，中州國際集團(tuán)已經(jīng)拿下了洲際旗下五個(gè)品牌中的三個(gè)（皇冠、假日、快捷假日），不僅成為洲際在內(nèi)陸最大的一家合作伙伴，而且“全世界也僅此一家”；另一方面，鄭州地理位置優(yōu)越，在輻射中西部市場上有優(yōu)勢。
黃的說法顯然埋有潛臺(tái)詞。有消息稱，作為簽約的一個(gè)重要條件，洲際答應(yīng)出資和中州國際合資設(shè)立一個(gè)新公司，專門負(fù)責(zé)快捷假日在河南和中西部省份的推廣。
經(jīng)濟(jì)型酒店大行其道
“經(jīng)濟(jì)型酒店的市場機(jī)遇得益于消費(fèi)層的細(xì)化。”中州皇冠假日酒店總經(jīng)理 Pery Mannion在接受記者采訪時(shí)表示。
Pery Mannion稱，早在上個(gè)世紀(jì)60年代，美國就已經(jīng)出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)型酒店，而且到現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展得比較成熟了。在國外，“Inn”的概念就是旅館，但是中國對(duì)于經(jīng)濟(jì)型酒店的理解并不是很準(zhǔn)確。像許多路邊的旅館，雖然價(jià)格低廉，但是它的房間基本設(shè)施、服務(wù)、衛(wèi)生條件是相當(dāng)差的；而三星級(jí)以上的賓館在硬件配套設(shè)施上雖然達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)格又很難讓普通的消費(fèi)者接受。
中國消費(fèi)市場的演化也在催生著經(jīng)濟(jì)型酒店。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，消費(fèi)者的層次也在不斷細(xì)化?，F(xiàn)在，因商務(wù)公務(wù)出差的人是越來越多，而自助旅游者的隊(duì)伍也是一天天在壯大。他們在住宿時(shí)也許根本不需要豪華的大堂和溫泉式游泳池，但是對(duì)于房間的要求很高，希望可以享受干凈整潔的臥房，雪白的床單；希望服務(wù)員有良好的服務(wù)意識(shí)，在任何時(shí)候都有客戶至上的理念。
據(jù)了解，由于中國高檔酒店逐步趨于階段性的飽和狀態(tài)，外國的酒店投資者和酒店管理公司，都形成共同認(rèn)識(shí)，近期在中國發(fā)展高檔酒店已不是投資酒店的最好選擇，經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展是酒店的新機(jī)會(huì)。假日集團(tuán)、雅高、萬豪都有明確的在中國發(fā)展經(jīng)濟(jì)型酒店的動(dòng)機(jī)，萬豪還專門請(qǐng)咨詢公司，作了中國未來酒店業(yè)發(fā)展報(bào)告，結(jié)論之一是：經(jīng)濟(jì)型酒店是一個(gè)新熱點(diǎn)、新機(jī)會(huì)，比高檔酒店有發(fā)展前景?？旖菁偃沾朔鋺羿嵵荩靶潞腺Y公司設(shè)立的特殊意圖，不僅點(diǎn)燃了鄭州經(jīng)濟(jì)型酒店之爭，而且示明：快捷假日圈占中國的市場的大幕已經(jīng)拉啟。
不斷擴(kuò)大的市場蛋糕，同樣吸引著中國各路資本勢力的神經(jīng)。一段時(shí)間以來，在國際著名品牌如雅高集團(tuán)旗下的“宜必思”、洲際旗下的“快捷假日”等宣布要搶灘中國的同時(shí)，國內(nèi)數(shù)家以連鎖經(jīng)營模式運(yùn)作的經(jīng)濟(jì)型酒店卻率先大張旗鼓地在華東版圖上燃起狼煙。其中，北京的“如家客棧”、上海的“錦江之星”折騰的最為厲害。現(xiàn)在，中國的許多發(fā)達(dá)城市都已經(jīng)有了經(jīng)濟(jì)型酒店，“如家客棧”、“錦江之星”等更是在全國范圍內(nèi)跑馬圈地。
有消息稱，河南有不少企業(yè)表現(xiàn)出對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店的濃厚興趣，其中不乏食品巨頭、地產(chǎn)大腕和商業(yè)巨擘。而鄭州第一個(gè)本土經(jīng)濟(jì)型酒店品牌“中州快捷”已經(jīng)完成了 VI設(shè)計(jì)和商標(biāo)注冊，首批5家連鎖店正在施工中。“3年30家是我們在中西部市場的初步目標(biāo)。”中州國際的一位高層表示。
潛力巨大 問題不小
作為投資中國的第一家規(guī)范的經(jīng)濟(jì)型酒店，洲際集團(tuán)在投資前期也做了相當(dāng)扎實(shí)的市場調(diào)研工作。在他們看來，最能給他們信心的就是河南是一個(gè)旅游大省、客流大省，同時(shí)鄭州也算是西部經(jīng)濟(jì)金融中心城市，河南每年要接待上千萬的游客和投資者，在這樣的市場環(huán)境下，鄭州無疑已經(jīng)具備了開發(fā)經(jīng)濟(jì)型酒店資源的先天條件。
“經(jīng)濟(jì)型酒店的客戶源定位是相當(dāng)準(zhǔn)確的，即中小商務(wù)人員以及以家庭為主的旅游散客。”洲際集團(tuán)中國區(qū)的黃德利說。就河南而言，以鄭州為中心，周圍散布著許多的名勝古跡和名山風(fēng)景，洛陽、開封、登封、焦作等等，對(duì)中外游客來說，都具有相當(dāng)誘惑力。在這種情況下，以往單一的酒店經(jīng)營很難滿足外地消費(fèi)者的需求，加上現(xiàn)在很多星級(jí)酒店因?yàn)榻訄F(tuán)利潤低，與旅行社賬款結(jié)算困難，紛紛取消了接待旅行團(tuán)的業(yè)務(wù)，經(jīng)濟(jì)型酒店可以說是呼之欲出。
另一方面，“得中原者得天下”。隨著鄭州城市建設(shè)的飛速發(fā)展，大批的投資者與商務(wù)人員進(jìn)駐中原，以經(jīng)三路為例，多達(dá)十幾家的證券、銀行、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)構(gòu)成的商務(wù)圈，已經(jīng)成為酒店提供服務(wù)的主要客戶群。在他們看來，標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)型酒店的空白只能理解為城市的基礎(chǔ)配套設(shè)施不完善。因此，快捷假日有點(diǎn)生逢其時(shí)的味道?？梢哉f旅游、經(jīng)濟(jì)為鄭州的經(jīng)濟(jì)型酒店創(chuàng)造了兩大穩(wěn)定的客戶源，也撐起了巨大的“經(jīng)濟(jì)型”市場。
不過，鄭州經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展基礎(chǔ)依舊薄弱。市面上，雖然三星以下的酒店（旅館）多如牛毛，但缺乏規(guī)范的、符合國際水準(zhǔn)的經(jīng)濟(jì)型酒店，缺乏品牌，也缺乏成熟的運(yùn)營模式。
“目前，對(duì)于客源市場來講，批評(píng)國內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店的最大問題是‘不像個(gè)（規(guī)范的）酒店‘，缺乏硬件、軟件上的規(guī)范，難以符合已提高消費(fèi)水平的國內(nèi)消費(fèi)者和國外希望住經(jīng)濟(jì)型酒店的客源的需要。”中州國際集團(tuán)董秘朱廣春說，“按道理講，經(jīng)濟(jì)型酒店只是投資標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)施配套程度少，不是酒店的基本管理服務(wù)質(zhì)量的下降。”
業(yè)內(nèi)人士亦指出，對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店的要求已不僅是“安全、衛(wèi)生、符合基本生活需要”。經(jīng)濟(jì)型酒店雖然投資額有限，但也有相應(yīng)的規(guī)范和基本服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平。在酒店業(yè)發(fā)展成熟的國家，經(jīng)濟(jì)型酒店有重要的客源市場地位，在必備項(xiàng)目和基本服務(wù)上，經(jīng)濟(jì)型酒店與高檔酒店是一致的水平。
一個(gè)清晰的趨勢是，由于體制和市場需求的變化，高檔酒店目前處于利潤集中點(diǎn)的基礎(chǔ)正在發(fā)生改變，經(jīng)濟(jì)型酒店將成為近期內(nèi)酒店業(yè)的熱點(diǎn)領(lǐng)域，蘊(yùn)藏了巨大商機(jī)，酒店業(yè)的競爭格局也將因之發(fā)生改變。
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