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現(xiàn)在各種各樣的社交工具慢慢的也變成了我們的營(yíng)銷工具，比較一些微商很可能就是利用微信這個(gè)聊天軟件進(jìn)行銷售和維護(hù)客戶的。而很多人往往不清楚在加了好友之后要怎么聊天，甚至一加好友馬上就向?qū)Ψ酵其N自己的產(chǎn)品，這樣只會(huì)讓人反感，從而直接將你拉黑。那么我們應(yīng)該怎么辦呢？
我們要遵循下面這個(gè)原則，那就是加人之后的第一句話，就是要讓客戶認(rèn)識(shí)你記住你，只要能達(dá)到這個(gè)目的即可，不需要一上來(lái)就直接賣貨。很多人主動(dòng)加了客戶成為了好友，然后開口第一句話就是“我是XXXX，是賣XXXX產(chǎn)品的，您要購(gòu)買嗎？”“我是xxxx，現(xiàn)在xxxx商品正在大降價(jià)哦，您快點(diǎn)在我這里買吧”這樣顯然會(huì)拉開你和客戶直之間的距離，這個(gè)時(shí)候客戶可以說(shuō)是非常的反感的有些人還會(huì)直接把你刪除了。一般情況下如果是陌生人的話我們第一句話只需要說(shuō)“很高興與你成為朋友”即可。如果已經(jīng)是你的客戶了他清楚你是賣東西的，可以說(shuō)“很高興與你成為朋友，以后有什么需要可以直接找我，我會(huì)盡心盡力為您服務(wù)”。
加人之后的第一件事，是跟對(duì)方建立起一定的聯(lián)系，然后慢慢的培養(yǎng)感情和信任感，而不是加人之后就直接推銷產(chǎn)品。另外，有些銷售加人之后不知道要怎么說(shuō)，干脆什么話都不說(shuō)這樣也不對(duì)，因?yàn)檫@樣的話對(duì)方很容易就會(huì)將你忘記了，所以必要的話還是要說(shuō)一下的，可以加深他的印象，而且加人之后如果跟他說(shuō)一些客套話，對(duì)方很容易接受的不會(huì)有多少抵觸。
當(dāng)然我們加人的目的是為了維護(hù)客戶最終達(dá)成銷售，所以我們需要盡量的跟客戶產(chǎn)生聯(lián)系?，F(xiàn)在每個(gè)人都會(huì)發(fā)一些朋友圈和各種動(dòng)態(tài)，你可以通過(guò)這些行為來(lái)判斷他們的日常情況，有空的話就多對(duì)他們點(diǎn)贊，這樣可以滿足他們的虛榮心進(jìn)而拉近你們之間的感情。另外，我們也要維護(hù)好自己的朋友圈，多發(fā)一些比較陽(yáng)光正能量的朋友圈，讓別人看到一個(gè)積極向上的自己，千萬(wàn)不要整個(gè)朋友圈都是在賣貨，這樣客戶很可能直接就將你屏蔽了。
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