外賣店鋪訂單少？其實(shí)很多外賣店鋪都敗在了運(yùn)營第一步：曝光量低！
試問沒有流量和曝光，又何來轉(zhuǎn)化呢？所以想要做好外賣，獲取流量很重要。
外賣店鋪流量從哪來？
首先外賣店鋪老板要明白一點(diǎn)：無論在哪個(gè)外賣平臺(tái)，只要是外賣app上可見入口，都是可以爭取到流量和曝光的位置。最主要和常見的就是品類入口、推薦入口和營銷入口，這些地方流量雖大，但是競爭也激烈，典型的僧多粥少。
但是，其實(shí)還有一些被我們忽略的流量入口，這些地方流量雖然沒那么大，但是更容易“搶位”，只要通過巧妙的設(shè)置，就可以讓我們的店鋪流量蹭蹭的往上漲。
搜索區(qū)域
搜索入口在APP的最上方，它占了平臺(tái)流量的20%，但是卻總是被很多商家忽略。
搜索區(qū)域總共由三部分組成：搜索輸入框，歷史搜索，熱門搜索。
下面米特工就來好好說說，如何利用好搜索入口。首先要了解用戶平時(shí)都喜歡搜索哪些內(nèi)容？在這里米特工給大家總結(jié)了用戶搜索的五大需求：1、店鋪名稱；2、菜品名稱；3、品類；4、食材；5、特殊需求。
知道用戶搜索的內(nèi)容，我們就可以根據(jù)這些來對(duì)自己的店鋪進(jìn)行優(yōu)化，讓用戶更容易搜到我們。
比如，在店鋪名稱上，可以直接以品牌名稱的方式來命名。
一般的店鋪，還是建議采用：品牌+品類或者品牌+招牌菜這種方式來命名，效果最佳。
另外就是菜品名稱的優(yōu)化，菜品命名建議采用：食材+品類的命名方式。
小技巧：另外我們還可以根據(jù)熱搜詞匯調(diào)整菜品名稱，比如熱搜詞中有“炒飯”，你的菜品中恰好有炒飯，但是名字中卻沒有含這兩字，你就可以對(duì)菜品名稱進(jìn)行優(yōu)化，從而獲得更多的搜索流量。
活動(dòng)海報(bào)
活動(dòng)海報(bào)在平臺(tái)上的展示位置非常有優(yōu)勢(shì)，能為我們帶來很大的曝光量。它主要是平臺(tái)推出的一些主題性活動(dòng)，只要商家參與即可在此展示。
活動(dòng)又分為收費(fèi)和不收費(fèi)兩種。想要獲得免費(fèi)的活動(dòng)海報(bào)推廣機(jī)會(huì)，需要向BD咨詢和申請(qǐng)。所以建議商家經(jīng)常關(guān)注后臺(tái)流量活動(dòng)的申報(bào)端口，只要是能參加的活動(dòng)就去申請(qǐng)。
訂單詳情
訂單詳情頁相當(dāng)于歷史下單記錄。
當(dāng)用戶實(shí)在想不到吃什么的時(shí)候，可能就會(huì)選擇查看以前訂過的品牌，挑選一家下單，這部分約占平臺(tái)8%的流量。
想要在訂單詳情頁成功引起用戶注意，就需要給用戶留下美好的印象，包括菜品口味佳，配送速度快等，總之，就是要留給顧客一個(gè)“記憶點(diǎn)”。所以，鮮明、有特色的logo，也是額外加分點(diǎn)。
我的收藏
在用戶個(gè)人主頁，我們還可以利用的一個(gè)流量入口就是“我的收藏”。
用戶收藏有什么好處呢？
首先是收藏人數(shù)越多排名越有優(yōu)勢(shì)，第二點(diǎn)用戶收藏你的店鋪后，根據(jù)系統(tǒng)的千人千面排名系統(tǒng)，你的店鋪會(huì)被系統(tǒng)判定為該用戶的喜好餐廳，在下次或者以后該用戶打開平臺(tái)的時(shí)候，你的店鋪在其首頁的排名會(huì)比較靠前，獲得的曝光就更多。
針對(duì)這部分，除了用戶自發(fā)主動(dòng)的收藏店鋪外，商家也可以采取一定的措施，引導(dǎo)或誘導(dǎo)用戶收藏。
為你優(yōu)選
主要利用大眾點(diǎn)評(píng)的數(shù)據(jù)、外賣平臺(tái)的數(shù)據(jù)、顧客的行為軌跡等數(shù)據(jù)分析，為用戶提供一些個(gè)性化的推薦，就是我們常說的千人千面。
想要進(jìn)入這部分呢，平臺(tái)對(duì)商家也是有一定要求的。
比如：餓了么規(guī)定品類屬于美食或甜品飲品類、評(píng)分不得低于4.2分、人均消費(fèi)不得低于30元等；美團(tuán)外賣優(yōu)先推薦品牌商戶，大眾點(diǎn)評(píng)評(píng)分，也是一項(xiàng)重要參考因素，點(diǎn)評(píng)高分top3還會(huì)在相關(guān)頁面重點(diǎn)展示。
所以商家想要在這個(gè)位置獲得曝光，就需要針對(duì)平臺(tái)相關(guān)的要求對(duì)自己的店鋪進(jìn)行優(yōu)化。
在平臺(tái)的流量搶奪戰(zhàn)中，普通的商家跟那些大品牌、品質(zhì)商家相比。總是不占優(yōu)勢(shì)的，但是我們卻可以在其它商戶忽略的流量入口，來獲得更多的流量和曝光。
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