相信大家對(duì)每年的3.15充滿期待，不僅僅是因?yàn)槊磕甑?.15成為人們維權(quán)的盛宴，更成為推動(dòng)社會(huì)維權(quán)進(jìn)步的年度盛典。
而今年備受大家關(guān)注和矚目的是2019，中消協(xié)首次設(shè)立并頒發(fā)的“啄木鳥(niǎo)獎(jiǎng)”。 2019年3月15日，第一屆啄木鳥(niǎo)獎(jiǎng)?lì)C發(fā)給了勇敢揭露五星級(jí)酒店衛(wèi)生亂象的消費(fèi)者吳東（花總丟了金箍棒）。
今年中消協(xié)將“啄木鳥(niǎo)獎(jiǎng)”頒發(fā)給了起訴上海迪士尼的大學(xué)生王潔瑩。
面對(duì)這一獎(jiǎng)項(xiàng)的頒布，我只想說(shuō)真的是值得可喜可賀之事，值得點(diǎn)贊。
一是為中消協(xié)鼓勵(lì)消費(fèi)者勇于維權(quán)的認(rèn)同和鼓勵(lì)點(diǎn)贊
中消協(xié)2019年設(shè)立的“啄木鳥(niǎo)”， 就是為鼓勵(lì)消費(fèi)者主動(dòng)行使監(jiān)督權(quán)、勇于揭露行業(yè)亂象設(shè)立并頒發(fā)的獎(jiǎng)項(xiàng)，目的是為了鼓勵(lì)廣大消費(fèi)者的維權(quán)行為，以保障廣大消費(fèi)者的利益。
中消協(xié)致力于持續(xù)維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)利、創(chuàng)造更好的消費(fèi)環(huán)境，每年的3.15消費(fèi)者維權(quán)日都是消費(fèi)者期待的節(jié)日。
今日是第38個(gè)國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)、人民網(wǎng)主辦，人民健康、中國(guó)消費(fèi)者報(bào)社協(xié)辦“2020年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”線上主題活動(dòng)，主題為“凝聚你我力量”。希望通過(guò)中消協(xié)持續(xù)的消費(fèi)者維權(quán)努力，支持更多的人參與到維權(quán)的努力之中。
今年中消協(xié)將2020年“啄木鳥(niǎo)獎(jiǎng)”頒布給起訴上海迪士尼的大學(xué)生王潔瑩，更是對(duì)消費(fèi)者維權(quán)行為最大支持。
中消協(xié)的頒獎(jiǎng)詞說(shuō)，“華東政法大學(xué)學(xué)生王潔瑩，作為新一代年輕消費(fèi)者的代表，不向消費(fèi)侵權(quán)行為妥協(xié)，不畏經(jīng)營(yíng)者強(qiáng)勢(shì)，依法依規(guī)理性維權(quán)，為廣大消費(fèi)者爭(zhēng)取合法權(quán)益的行為?！?/p>
我們應(yīng)該為中消協(xié)的頒獎(jiǎng)點(diǎn)贊，更支持中消協(xié)為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的各種努力。
二是為獲獎(jiǎng)的起訴上海迪士尼的大學(xué)生點(diǎn)贊，正是她的起訴打破了一些常見(jiàn)的偏見(jiàn)和消費(fèi)歧視
現(xiàn)實(shí)中，由于各種原因，一些服務(wù)主體特別是一些外資主體對(duì)中國(guó)消費(fèi)者提供服務(wù)時(shí)帶有各種偏見(jiàn)和消費(fèi)歧視，上海迪士尼樂(lè)園的消費(fèi)歧視就是一個(gè)典型。
2019年，王潔瑩因攜帶零食進(jìn)入上海迪士尼樂(lè)園時(shí)被園方工作人員翻包檢查。上海迪士尼禁止游客帶食品入園，入園前強(qiáng)制打開(kāi)游客背包，對(duì)游客隨身攜帶的物品進(jìn)行檢查，嚴(yán)重侵犯消費(fèi)者權(quán)益并涉嫌侵犯?jìng)€(gè)人隱私。
迪士尼目前已擁有6處世界頂級(jí)的家庭度假目的地，美國(guó)和法國(guó)的3處迪士尼樂(lè)園并沒(méi)有禁止消費(fèi)者攜帶食物進(jìn)園，而作為亞洲國(guó)家的中國(guó)和日本的迪士尼樂(lè)園卻禁止攜帶食物。這明顯帶有歧視性行為。
作為一個(gè)大學(xué)生，面對(duì)世界巨頭的消費(fèi)歧視特別是侵犯消費(fèi)者權(quán)益的行為，以一已之力，面對(duì)強(qiáng)大的外資企業(yè)向法院提起訴訟，要求認(rèn)定上海迪士尼樂(lè)園禁止游客攜帶食品入園的格式條款無(wú)效，并賠償損失。
面對(duì)王潔瑩的堅(jiān)持不懈，面對(duì)社會(huì)各方以及輿論的持續(xù)關(guān)注和強(qiáng)烈要求，上海迪士尼最終作出改變，允許游客攜帶自己食用的食物進(jìn)入樂(lè)園，同時(shí)表示將進(jìn)一步優(yōu)化安檢流程，盡可能降低安全檢查對(duì)游客體驗(yàn)的影響。
我們應(yīng)該為王潔瑩的行為點(diǎn)贊，為她的勇氣，也為她敢于挑戰(zhàn)的決心，只要我們敢于向各種侵犯消費(fèi)者權(quán)益的行為挑戰(zhàn)，我們的消費(fèi)者權(quán)益環(huán)境就一定會(huì)持續(xù)改善。
當(dāng)今社會(huì)就需要有這樣的“較真兒”精神，更需要所有的消費(fèi)者依靠法律武器維護(hù)自身的合法權(quán)益。中消協(xié)頒發(fā)“啄木鳥(niǎo)獎(jiǎng)”給起訴上海迪士尼的大學(xué)生王潔瑩，相信對(duì)社會(huì)各界保障自己的消費(fèi)權(quán)益、面對(duì)各種不公正的消費(fèi)行為勇敢地運(yùn)用法律的武器維護(hù)自己的公益，無(wú)疑具有積極的意義。就這一點(diǎn)，值得點(diǎn)贊。（麒鑒）
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