網(wǎng)絡(luò)正在改變我們的生活,我們的生活也改變了網(wǎng)絡(luò)的生態(tài),有人說,從1987年9月20日北京向海外發(fā)出的中國第一封電子郵件開始,我國開啟了網(wǎng)絡(luò)時代。但真正改變我們生活電子商務(wù)發(fā)展始于1997年,1998年3月,中國第一筆互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上交易成功,1999年3月網(wǎng)上購物進入實際應(yīng)用階段。
另外一個不得不說的是,網(wǎng)絡(luò)時代的兩大標志性產(chǎn)物,微信和支付寶,
微信從2013年底開始大規(guī)模流行,2012年3月29日微信用戶破1億,耗時433天;2013年1月15日,微信用戶達3億;2013年7月25日,微信的國內(nèi)用戶超過4億。微信支付已經(jīng)成為我國兩大移動支付的王牌。
另一個不能不說的是支付寶,這個開啟了我國透動支付的第三方支付平臺于2003年10月15日上線,自2014年第二季度開始成為當前全球最大的移動支付廠商。
根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》,截至2020年12月,我國網(wǎng)民規(guī)模達9.89億,較2020年3月增長8540萬,互聯(lián)網(wǎng)普及率達70.4%,較2020年3月提升5.9個百分點。
因此,說目前是我國的網(wǎng)絡(luò)時代可能沒有人會否認,但是重逢互聯(lián)網(wǎng)時代,有三個大的特征是我們必須明確的,也是我們要重視的問題,因為這引起問題可能涉及到我們所有的人:
第一大問題,我國互聯(lián)網(wǎng)的特征中移動支付和互聯(lián)網(wǎng)支付的普及和推廣直到了重要的作用,如今的我國網(wǎng)民規(guī)模達9.89億,我國網(wǎng)絡(luò)支付用戶規(guī)模達8.54億,網(wǎng)絡(luò)支付占網(wǎng)民規(guī)模的比例達到了86.35%。
我國互聯(lián)網(wǎng)時代盡管可以說是從自動辦公、網(wǎng)絡(luò)社交開始的,但真正進入我們的大眾生活是網(wǎng)絡(luò)支付。特別是日常生活化的掃碼支付顛覆了我國的網(wǎng)絡(luò)時代的新模式和新生態(tài)。
報告顯示,截至2020年12月,我國網(wǎng)絡(luò)支付用戶規(guī)模達8.54億,占網(wǎng)民整體的86.4%。線上線下消費生態(tài)的轉(zhuǎn)變?yōu)橐苿又Ц短峁┝藦V闊的市場空間和可能,線上消費場景包括信用卡還款、網(wǎng)購、虛擬物品、外賣等相關(guān)的消費場景,極大地便利了人們的生活同時開啟了人們新的生活方式;線下的網(wǎng)絡(luò)支付則主要是集中在菜市場、超市和一些實體零售的商店里小微商戶。特別是2020年特殊的境遇之下,各大城市、中小城市已經(jīng)逐步進入數(shù)字支付時代,移動支付加快與公眾數(shù)字生活對接;疫情防控加速了線上便民支付場景建設(shè),包括生鮮電商、網(wǎng)絡(luò)直播、醫(yī)療支付等;從而推動了網(wǎng)絡(luò)支付的進一步滲透和拓展。
移動支付已經(jīng)成為大眾最常規(guī)的支付方式,數(shù)據(jù)顯示,目前17萬受訪者中有98%的人選擇移動支付成為最常用的支付方式, 在2020年平均每人每天使用移動支付3次,在移動支付中二維碼支付成為最常用的移動支付方式,用戶占比超過85%。
移動支付雖然便利了我們的生活,也改變了我們的支付方式和生活方式,但是移動支付中出現(xiàn)的問題也需要引起足夠的重視,比如網(wǎng)絡(luò)詐騙和移動支付安全問題要引起公眾的重視,移動支付付款賬戶首選使用網(wǎng)貸資金的群體人數(shù)占比上升明顯值得關(guān)注,如何管理好個人的賬戶及二維碼安全,如何防范不法分子以“高利息理財”“虛擬貨幣”“網(wǎng)絡(luò)借貸”為噱頭的欺詐等,都需要從環(huán)境的打造、自身的信息的防范全面提升。
第二大問題,網(wǎng)絡(luò)群體的年輕化和老齡化以及收入群體的低收入現(xiàn)狀,可能會對我國網(wǎng)絡(luò)未來產(chǎn)生非常大的深遠影響
從網(wǎng)民群體的年齡結(jié)構(gòu)看,我國網(wǎng)民的兩極拓展十分嚴重,即低齡化和老齡化,《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)民增長的主體從青年群體向未成年和老年群體轉(zhuǎn)化的趨勢明顯,也就說,網(wǎng)民的增長群體中60歲以上的老年人和20歲以下的青少年成為增長的群體。截至2020年12月,我國已有近2.6億“銀發(fā)網(wǎng)民”(50歲以上),以及1.6億20歲以下網(wǎng)民,整體占網(wǎng)民群體的42.47%,這與我們平時的認知可能會有很大的差異性。而在新增網(wǎng)民中,20歲以下網(wǎng)民和60歲以上網(wǎng)民的增長非???,遠高于這兩大群體占網(wǎng)民群體的比例。
更重要的是,我國網(wǎng)民規(guī)模9.89億群體中,大學本科及以上學歷網(wǎng)民不足一成,初中學歷占比最高,小學及以下學歷的網(wǎng)民群體占比由2020年3月的17.2%提升至19.3%。
與網(wǎng)民學歷水平低、學生網(wǎng)民上升快相一致的是,低收入群體也成中國網(wǎng)民群體的最大特征,數(shù)據(jù)顯示,月收入在5000元以上網(wǎng)民群體占比為29.3%,也就是說,在所有的網(wǎng)民中有不到30%的群體是月收入5000以下,月收入在2001-5000元的網(wǎng)民群體占比為32.7%,近4成網(wǎng)民月收入2000元以下,有收入但月收入在1000元以下網(wǎng)民占15.3%。
低齡化和低收入化的網(wǎng)民傾向,是導(dǎo)致網(wǎng)民各種網(wǎng)絡(luò)貸款橫行、各種網(wǎng)絡(luò)詐騙橫行、各種網(wǎng)絡(luò)暴力橫行的重要原因,網(wǎng)絡(luò)教育、網(wǎng)絡(luò)規(guī)范、市場管理等都需要全方位的加強。
第三大問題,網(wǎng)絡(luò)視頻的發(fā)展會成為未來的風口還是曇花一現(xiàn)?網(wǎng)絡(luò)教育到底是一種未來的教育模式還是圈錢工具?
近兩年網(wǎng)絡(luò)視頻的發(fā)展超出人們的想象,特別是2020年作為5G元年更是助推了網(wǎng)絡(luò)視頻的投資風口,網(wǎng)絡(luò)視頻、短視頻帶貨的橫行已經(jīng)超出了我們原有的想象和預(yù)期,讓很多人難以適應(yīng),更有很多人蠢蠢欲動。
互聯(lián)網(wǎng)賺錢的模式是:流量=金錢,而5G為流量提供了廣闊的空間和無限的可能。流量、引流、平臺、變現(xiàn)將成為未來的一種經(jīng)濟生態(tài)。
數(shù)據(jù)顯示,截至2020年12月,網(wǎng)絡(luò)視頻(含短視頻)用戶規(guī)模達9.27億,占網(wǎng)民整體的93.7%;其中,短視頻用戶規(guī)模達8.73億,占網(wǎng)民整體的88.3%。
但這里要明確的是,視頻產(chǎn)業(yè)的發(fā)展目前已經(jīng)成為風口,門檻比較低,所以也會魚龍混雜,低俗化、模式化、過度商業(yè)化、各種商業(yè)欺詐行為都是需要警惕并影響未來視頻行業(yè)發(fā)展的重點。
另外一個網(wǎng)絡(luò)視頻風口是在線教育和在線培訓(xùn),在我國網(wǎng)民群體中,學生最多占比為21.0%,這為在線教育和在線培訓(xùn)提供了無限的可能性。2020年我國在線教育用戶規(guī)模將已經(jīng)達到3765萬人,市場規(guī)模將達4858億元,特別是疫情影響,大眾在線教育消費進一步提速,在線教育市場迎來發(fā)展關(guān)鍵節(jié)點。數(shù)據(jù)顯示,截至2020年12月,我國在線教育、在線醫(yī)療用戶規(guī)模分別為3.42億、2.15億,占網(wǎng)民整體的34.6%、21.7%。
但在線教育、在線培訓(xùn)的市場參差不齊,各種以培訓(xùn)為名的詐騙活動也時有發(fā)生,如何進一步規(guī)范在線教育和在線培訓(xùn)也是一個難題。(麒鑒)