職場上，你會發(fā)現(xiàn)左右逢源的人說話總是讓人特別舒服，而那些不受人待見的人，往往因為不會說話錯失了很多升職加薪的好機會。
你言語體現(xiàn)著你的思維邏輯和思考方式，同樣的一件工作，有的員工的反饋是很難做不了，有的員工的反饋是有挑戰(zhàn)想嘗試。
“很難”和“有挑戰(zhàn)”意思接近，但效果不同，而“做不了”和“想嘗試”又區(qū)分出了人與人之間對于困難，在反應上的差距。如果你是老板，你會喜歡哪樣的員工？
正如一些領(lǐng)導批評下屬，有的領(lǐng)導是破壞性批評，而有的領(lǐng)導是建設性批評。前者給員工帶來挫敗感，后者促使員工進步。
破壞性批評的領(lǐng)導會這樣對下屬說：“這垃圾方案你也做得出來，給我重新做一遍。”
建設性的領(lǐng)導會這樣說：“這方案的效果還不太明顯，換個角度嘗試一下，我相信你一定會做的更好?！?/p>
同樣的目的，但是因為表達方式不一樣，效果也大不相同。
那么，有哪些我們在工作中容易被忽視的，讓人反感的反饋性語言呢？以下這3句話最好不要說，或者換個角度說：
同事小陳問：“小李，上周領(lǐng)導安排大家這周要做周計劃，今天之內(nèi)要提交，我還沒思路怎么做呢，你有思路了嗎？”
小李回答：“我不知道怎么做。”，然后低頭做自己的事。
旁邊座位的小孫接話：“我不太明確領(lǐng)導想要的結(jié)果是什么，但是我覺得可以從：目標、進度、效果、人事四個方面來制定。先做個框架讓領(lǐng)導看看，不行再改。”
同一個問題，一句不知道直接結(jié)束了同事間的溝通，還顯得你能力不足。而另一個回答卻讓人覺得有見解，有解決事情的能力，給人以積極思考的印象。有些員工以為回復“不知道”，事情就跟他無關(guān)了，其實但凡會問你的問題，一定是被認為有所關(guān)聯(lián)的。你可以從與你關(guān)聯(lián)的角度去回答，不要冷冰冰的回復同事“不知道”。
“小李，公司新買的家具到了，一起去搬家具吧?！薄拔覜]空，事情很多?！?/p>
“小李，下班同事們一起去搓一頓，你參加嗎？”“我沒空，我老婆煮好我的飯了?！?/p>
“小李，空調(diào)幫忙開一下，我找不到遙控器了?！薄拔覜]空，等一下?！?/p>
“我沒空”三個字加上略帶不耐煩的表情，有沒有一種似曾相識的感覺？公司中總有一些讓人覺得特別忙碌的人，實際上真的有那么忙嗎？當然沒有啦。忙碌只是表象，因為“不想”的主觀意識影響了對事情的決定。
一般人都不太愿意接近宣稱自己很忙的人，好像你的工作特別多，別人的工作特別閑似的。其實大家心里都有數(shù)，有的忙只是借口偷懶而已。別整天把我沒空掛嘴邊，不多參與團隊活動、不多樹立個人口碑、不貼近團隊，怎么能混的好職場呢？
“王姐，麻煩你幫我檢查即將發(fā)貨的產(chǎn)品，這個客戶比較重視品質(zhì)，我想在發(fā)貨前再次確認清楚。”丹丹給工廠的銷售員打電話求助，因擔心產(chǎn)品質(zhì)量的問題，希望發(fā)貨前具有多年工作經(jīng)驗的王姐幫忙，給產(chǎn)品再做一次檢查。
“這不關(guān)我的事，你找發(fā)貨員就好了?！蓖踅銢]好氣的回復，掛掉電話后還自言自語：“發(fā)貨員在那不交代，交代我干什么?！?/p>
請認真傾聽同事的表達和需求，不要沉靜在自己的思維和想法中。有的員工覺得職場上多一事不如少一事，能躲則躲，但他忽視了一點，就是幫助同事其實是在幫自己積攢人品。貿(mào)然拒絕，容易讓自己在職場中“樹敵”，未來哪天很可能會因為同事的一句話，讓你錯失大好的機會。
我不知道、我沒空、不關(guān)我事這三句話你經(jīng)常說嗎？如果你經(jīng)常這么說，就是一個情商低的人，希望你能早些發(fā)現(xiàn)并改掉這些說話的壞習慣，不要讓自己的職場吃上啞巴虧。
除了以上3句話，你覺得還有什么語言是職場中低情商的表現(xiàn)呢？歡迎給我評論，我們一起進步。
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