好友Maggie約幾個(gè)好朋友一起吃飯，飯局上她氣憤的跟我們抱怨著被同事陷害的事情，讓我們給她支招，如何防陷害。
Maggie是公司品牌經(jīng)理，她所說(shuō)的同事算是她的下屬，不過(guò)由老板直接對(duì)接工作，并掛靠在她的部門。
下屬小夏與Maggie同在一間辦公室里辦公，因?yàn)樽媒矣兄S多共同的愛(ài)好，兩人關(guān)系日漸親密。平時(shí)一起點(diǎn)餐，一起下班，時(shí)不時(shí)還會(huì)關(guān)起辦公室的門來(lái)討論公司大小事，在外人看來(lái)她們的關(guān)系很不一般。
昨天，老板找來(lái)品牌部的幾位同事開(kāi)會(huì)，討論網(wǎng)站改版事宜。當(dāng)問(wèn)及小夏負(fù)責(zé)的廣告推廣中，為何網(wǎng)站客戶的流失率特別高時(shí)，小夏跟老板說(shuō)：“網(wǎng)站改版的頁(yè)面上有幾處宣傳信息都過(guò)期了，跟小張說(shuō)過(guò)要更改，但是不知道為何一直也沒(méi)有更改。這事我也跟Maggie說(shuō)過(guò)很多次，可還是沒(méi)有解決?！?/p>
老板的臉色當(dāng)下就變了，質(zhì)問(wèn)Maggie為何不解決？Maggie腦袋里回想著小夏跟她說(shuō)過(guò)的話，印象中小夏只是提了一下信息過(guò)期的事，也說(shuō)過(guò)她交代了小張更改，所以Maggie就以為小夏跟進(jìn)了這事，她就不再過(guò)問(wèn)。
至于說(shuō)過(guò)很多次，也許都是在日常聊天時(shí)帶過(guò)，因?yàn)橛袔Я奶煨再|(zhì)，所以有些Maggie并沒(méi)有放在心上。但可以肯定的是，小夏沒(méi)有直白的跟她提出要限期整改的事，再加上她對(duì)這件事的判斷與小夏的判斷不同，所以沒(méi)有立即跟進(jìn)。
看著老板和小夏滿臉問(wèn)責(zé)的表情，Maggie真想發(fā)火，但又沒(méi)有證據(jù)，只能打掉牙齒往肚里咽，找到我們來(lái)訴苦水。
德國(guó)哲學(xué)家叔本華曾提出一個(gè)理論叫刺猬效應(yīng)，是指刺猬在天冷時(shí)彼此靠攏取暖，但保持一定距離，以免互相刺傷的現(xiàn)象。它強(qiáng)調(diào)的是人際交往中的"心理距離效應(yīng)"，領(lǐng)導(dǎo)者如要搞好工作，應(yīng)該與下屬保持"親密有間"的關(guān)系，即為一種不遠(yuǎn)不近的恰當(dāng)合作關(guān)系。
通用電氣公司的前總裁斯通在工作中就很注意身體力行刺猬理論，尤其在對(duì)待中高層管理者上更是如此。在工作場(chǎng)合和待遇問(wèn)題上，斯通從不吝嗇對(duì)管理者們的關(guān)愛(ài)，但在工余時(shí)間，他從不要求管理人員到家做客，也從不接受他們的邀請(qǐng)。
正是這種保持適度距離的管理，使得通用的各項(xiàng)業(yè)務(wù)能夠芝麻開(kāi)花節(jié)節(jié)高。與員工保持一定的距離，既不會(huì)使你高高在上，也不會(huì)使你與員工互相混淆身份。這是管理的一種最佳狀態(tài)。
距離的保持靠一定的原則來(lái)維持，這種原則對(duì)所有人都一視同仁：既可以約束領(lǐng)導(dǎo)者自己，也可以約束員工。掌握了這個(gè)原則，也就掌握了成功管理的秘訣。
Maggie所犯的錯(cuò)誤就是與同事走得太近了，忽視了雙方的同事關(guān)系，忽視了崗位職責(zé)所在，忽視了適當(dāng)?shù)木嚯x感，沉浸在好友間的“臭氣相投”中……
然而，這3個(gè)真相才是她更應(yīng)該知道的現(xiàn)實(shí)：
并不是說(shuō)職場(chǎng)上交不到朋友，而是指在職場(chǎng)工作，工作關(guān)系應(yīng)當(dāng)重于朋友關(guān)系。不要陷于朋友間的甜蜜中，忽略了工作本身的職業(yè)化要求。
在公司以工作為主，每個(gè)人都要對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，每個(gè)人都想在領(lǐng)導(dǎo)面前有更好的表現(xiàn)，每個(gè)人也都害怕被問(wèn)責(zé)。當(dāng)真正遇到問(wèn)題時(shí)，才是考驗(yàn)職場(chǎng)友誼的時(shí)候。
所以，你更應(yīng)該感謝日常工作中能夠直白的指出你工作問(wèn)題的人，他們能夠準(zhǔn)確的表達(dá)，并不會(huì)因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系而含糊了說(shuō)辭，這樣的同事才值得深交。
即便你的理由充分，有自己獨(dú)特的解決方法，但如果你的解決方法沒(méi)有與決策者達(dá)成一致，那你的意見(jiàn)也只能是意見(jiàn)。
想要讓你的意見(jiàn)有分量，應(yīng)該讓決策者認(rèn)同你的意見(jiàn)，并支持你的意見(jiàn)。就比如當(dāng)老板在問(wèn)到為何網(wǎng)站客戶流失率高，小夏給到的意見(jiàn)是頁(yè)面上的一些宣傳信息已經(jīng)過(guò)期的理由，但這個(gè)理由真的是主要影響客戶流失率的原因嗎？不一定！
所以，當(dāng)老板認(rèn)同小夏所說(shuō)的，這個(gè)原因是影響客戶流失的主要原因時(shí)，Maggie的失誤才可能變成了主要矛盾。
有話語(yǔ)權(quán)的員工大多都有較豐富的一線實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)樗麄冎腊l(fā)生了什么問(wèn)題，有哪些是直接影響工作效果的。
當(dāng)小夏私下與Maggie指出這個(gè)問(wèn)題時(shí)，Maggie并不能感知到這個(gè)問(wèn)題的重要性，又因是在非正式溝通中提及的，所以她自動(dòng)過(guò)濾了這件事。從另一個(gè)側(cè)面也反應(yīng)出了Maggie疏忽了對(duì)一線實(shí)操上的管理。
在職場(chǎng)中，我們很容易跟氣場(chǎng)相同的同事走得很近，往往忘記了分寸，忘記了同事之間必然存在的利益沖突。若要與同事保持親密的重要方法，乃是保持適當(dāng)?shù)木嚯x！
不知道你有沒(méi)遇到過(guò)這樣的事呢，有沒(méi)有被下屬或同事反要求、反問(wèn)責(zé)的經(jīng)歷呢？如果有，說(shuō)明我們的職場(chǎng)還需要很多的修煉，真正厲害的職場(chǎng)人，從不被要求，而是反要求他人！
如果想要避免同樣的事情發(fā)生，你需要做到以下3點(diǎn)：
想不被牽著鼻子走，就要在即將發(fā)生問(wèn)題前，有預(yù)判的敏感度。最重要的是要對(duì)本職工作以及與之相關(guān)的崗位工作了如指掌，在專業(yè)上有足夠的辨別力和解決力。當(dāng)你的專業(yè)力在公司內(nèi)部具備了權(quán)威，那你的意見(jiàn)就會(huì)變得足夠重要。
不要等到下屬對(duì)你的工作指指點(diǎn)點(diǎn)時(shí)，才后悔自己怎么沒(méi)有發(fā)現(xiàn)！因此，要勤于自檢自查，在安逸時(shí)觀察是否有新的隱患即將出現(xiàn)，主動(dòng)思考，不要等待，更不要懈怠。
工作中所接觸到的各種信息要學(xué)會(huì)反問(wèn)為什么，聽(tīng)聽(tīng)他人的想法是什么，會(huì)如何解決。特別是當(dāng)下屬跟你反饋問(wèn)題時(shí)，要讓其深入剖析，將問(wèn)題更直白的暴露出來(lái)。
企業(yè)管理心理學(xué)專家的研究認(rèn)為：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要搞好工作，應(yīng)該與下屬保持親密關(guān)系，但這種親密關(guān)系是"親密有間"的關(guān)系。否則，很容易讓一個(gè)原本很受下屬敬佩的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，由于與下屬"親密無(wú)間"相處，他的缺點(diǎn)便顯露無(wú)遺，結(jié)果不知不覺(jué)地使下屬改變?cè)械目捶ǎ踔磷兊昧钕聦偈陀憛挕?/p>
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與下屬"親密無(wú)間"相處，還容易導(dǎo)致彼此稱兄道弟、吃喝不分，并在工作中喪失原則。因此，一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，要做到"疏者密之，密者疏之"，這才是成功之道！
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