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作者：姍姍問(wèn)道黑客qq游戲怎么玩不了買(mǎi)房當(dāng)貓宅被投訴
前幾日，蘇寧收購(gòu)家樂(lè)福（中國(guó)）的消息一傳開(kāi)，立刻引起了輿論的關(guān)注，蘇寧的股價(jià)也順勢(shì)上漲了三個(gè)點(diǎn)。家樂(lè)福沒(méi)有被永輝、騰訊收購(gòu)，反而被蘇寧拿下，這讓看眾滿臉驚訝。
收購(gòu)家樂(lè)福，對(duì)蘇寧來(lái)說(shuō)，只是商業(yè)布局中的一環(huán)。其實(shí)早在3年前，蘇寧還收購(gòu)了國(guó)際米蘭，擴(kuò)充了體育版圖。
蘇寧花了快30年時(shí)間，一步步形成了蘇寧易購(gòu)、蘇寧物流、蘇寧金融、蘇寧科技、蘇寧置業(yè)、蘇寧文創(chuàng)、蘇寧體育、蘇寧投資八大產(chǎn)業(yè)板塊協(xié)同發(fā)展的格局。
蘇寧能有今天的成績(jī)，離不開(kāi)董事長(zhǎng)張近東的眼光和謀略。
是他一手創(chuàng)辦了蘇寧，領(lǐng)導(dǎo)蘇寧從一家專(zhuān)營(yíng)空調(diào)的店鋪，順利轉(zhuǎn)型成為今天的互聯(lián)網(wǎng)電商巨頭。
放眼全中國(guó)，像張近東這樣白手起家、創(chuàng)辦公司、至今仍?shī)^斗一線的企業(yè)家很多，但能夠?qū)⒐咀龅教K寧這樣規(guī)模的企業(yè)家，也不過(guò)寥寥數(shù)十人。
面對(duì)變幻莫測(cè)的商場(chǎng)風(fēng)云，張近東是如何精準(zhǔn)抓住時(shí)代的機(jī)遇，一步一步帶領(lǐng)蘇寧走向輝煌的？
一
瞄準(zhǔn)空調(diào)市場(chǎng)，花10萬(wàn)塊創(chuàng)業(yè)
張近東出生于安徽天長(zhǎng)，大學(xué)考進(jìn)了南京師范大學(xué)中文系。從此，張近東和南京結(jié)下了不解之緣。
大學(xué)畢業(yè)后，張近東進(jìn)入南京某公司當(dāng)了5年的辦公室文員。由于哥哥開(kāi)了一家安裝空調(diào)的機(jī)構(gòu)，張近東常常過(guò)去幫忙，因此接觸到了空調(diào)這一行業(yè)，掌握了安裝空調(diào)的技術(shù)。
那時(shí)候，空調(diào)行業(yè)利潤(rùn)豐厚，再加上南京夏季天氣炎熱的特點(diǎn)，空調(diào)需求量特別大，張近東認(rèn)為開(kāi)一家專(zhuān)營(yíng)空調(diào)的店大有可為。于是他辭去了穩(wěn)定的工作，花了10萬(wàn)塊，租了200平方米的門(mén)面房，創(chuàng)辦了蘇寧交家電公司。
一開(kāi)始張近東只賣(mài)空調(diào)。但很快，他就發(fā)現(xiàn)只賣(mài)空調(diào)還不夠，并不能形成強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。于是張近東靈機(jī)一動(dòng)，在業(yè)界首次建立起營(yíng)銷(xiāo)商“配送、安裝、維修”一體化服務(wù)體系，還組建了300人的專(zhuān)業(yè)安裝隊(duì)伍，免費(fèi)為顧客上門(mén)安裝空調(diào)。
這招一出，不僅解決了消費(fèi)者們的后顧之憂，還為蘇寧帶來(lái)了大量的客戶和訂單。通過(guò)這個(gè)妙招，張近東為自己掘得了第一桶金。
1992年，南京的夏天異常炎熱，空調(diào)供不應(yīng)求，蘇寧沒(méi)有趁機(jī)漲價(jià)，反而承諾以全市最低價(jià)銷(xiāo)售空調(diào)。經(jīng)此一役，蘇寧一戰(zhàn)成名。
但蘇寧的崛起，引起了南京八大國(guó)有商場(chǎng)的聯(lián)手封殺和抵制。在蘇寧舉辦的三洋空調(diào)代理會(huì)上，張近東邀請(qǐng)了八大國(guó)有商場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)們一起吃飯，但張近東的話還沒(méi)說(shuō)完，領(lǐng)導(dǎo)們就齊刷刷地起身離開(kāi)了。這件事，讓張近東異常尷尬、氣憤，也激起了張近東將蘇寧做大做強(qiáng)的決心。
憑借著價(jià)格優(yōu)勢(shì)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)，在接下來(lái)的空調(diào)銷(xiāo)售戰(zhàn)中，蘇寧大獲全勝，還摘取了全國(guó)最大空調(diào)經(jīng)銷(xiāo)商桂冠。
二
忍痛轉(zhuǎn)型，迎戰(zhàn)國(guó)美
1998年，張近東敏銳地察覺(jué)到了國(guó)內(nèi)空調(diào)市場(chǎng)的變化。由于越來(lái)越多的企業(yè)投身空調(diào)行業(yè)，原先供不應(yīng)求的市場(chǎng)，如今變成了供過(guò)于求，這樣下去，蘇寧很難從夾縫中獲勝。經(jīng)過(guò)深思熟慮，蘇寧迎來(lái)了第一次轉(zhuǎn)型：從批發(fā)轉(zhuǎn)向零售，由空調(diào)專(zhuān)賣(mài)轉(zhuǎn)做綜合家電連鎖零售。這一決策在蘇寧內(nèi)部引起了很大的爭(zhēng)議。
很多員工想不通，不愿意放棄批發(fā)業(yè)務(wù)。為了順利轉(zhuǎn)型，張近東在會(huì)議上強(qiáng)調(diào)：誰(shuí)要是再說(shuō)批發(fā)就開(kāi)掉誰(shuí)。隨后，張近東果斷砍掉了蘇寧占比50%的批發(fā)業(yè)務(wù)，在南京新街口開(kāi)了蘇寧的第一家連鎖旗艦店。轉(zhuǎn)型后的蘇寧，開(kāi)始售賣(mài)綜合電器，通過(guò)一站式購(gòu)物的新體驗(yàn)，蘇寧很快引領(lǐng)了消費(fèi)新潮流，又一次取得了成功。
轉(zhuǎn)型成功后的蘇寧，并沒(méi)有高枕無(wú)憂。在綜合家電行業(yè)，蘇寧需要與國(guó)美、永樂(lè)、大中、五星電器等多家企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。其中，國(guó)美實(shí)力最強(qiáng)。那時(shí)，國(guó)美風(fēng)頭正勁，大肆擴(kuò)張門(mén)店，意圖開(kāi)拓商業(yè)版圖。強(qiáng)勢(shì)的國(guó)美想要收購(gòu)蘇寧，被張近東一口拒絕。
張近東并沒(méi)有和國(guó)美硬碰硬，反而韜光養(yǎng)晦，投入數(shù)億，引入SAP，重金打造自己的物流和信息流系統(tǒng)，全面實(shí)現(xiàn)了公司的人力、績(jī)效、財(cái)務(wù)、物流、供應(yīng)鏈與客戶服務(wù)的整合信息化，建立了扎實(shí)的后臺(tái)系統(tǒng)和強(qiáng)有力的管理平臺(tái)。
內(nèi)功修煉好了之后，在之后爆發(fā)的金融危機(jī)期間，蘇寧逆勢(shì)而上，全面超越了國(guó)美，拿到了行業(yè)絕對(duì)領(lǐng)先地位。
三
赴美考察，發(fā)現(xiàn)新大陸
2004年，蘇寧終于順利上市了?；叵肫鹕鲜星暗钠D難，張近東說(shuō)，“眼淚都忍不住要掉下來(lái)?！毙液茫磺械母冻龆际侵档玫?，上市后，蘇寧成功融得了接近4億的發(fā)展資金。這筆資金，為之后蘇寧的蓬勃發(fā)展，奠定了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。
隨后，帶著上市后的喜悅，張近東率領(lǐng)蘇寧高層們一起赴美考察，學(xué)習(xí)外國(guó)公司的商業(yè)模式和思想觀點(diǎn)。張近東率領(lǐng)一行人，不僅訪問(wèn)了A·O·史密斯的整體廚衛(wèi)、摩托羅拉的研發(fā)基地，還有美國(guó)最大的家電連鎖百思買(mǎi)集團(tuán)。
這次考察，讓張近東感受到了中國(guó)企業(yè)與國(guó)際巨頭企業(yè)之間的巨大差距，“與國(guó)際巨頭相比，我們還很弱小，有很大的差距。最大的差距不是國(guó)際巨頭發(fā)展的歷程長(zhǎng)，而是他們的理念超前。站在國(guó)際市場(chǎng)上看，我們能看到自己理念上的巨大落差。現(xiàn)在我們前進(jìn)的步伐已經(jīng)夠快，但是如果添上國(guó)際先進(jìn)理念這雙翅膀，我們一定會(huì)更加飛速發(fā)展”。張近東總結(jié)道。
參觀完百思買(mǎi)集團(tuán)后，張近東突然意識(shí)到：百思買(mǎi)現(xiàn)在的階段就是蘇寧馬上要經(jīng)歷的階段。百思買(mǎi)的今天，就是蘇寧電器的明天。早在2000年，百思買(mǎi)在線上就有了自己的網(wǎng)站購(gòu)物平臺(tái)，線下引入了小眾市場(chǎng)百思買(mǎi)門(mén)店概念，進(jìn)一步細(xì)分了產(chǎn)品分類(lèi)，以滿足社區(qū)需要。
雖然美國(guó)國(guó)情與中國(guó)國(guó)情不同，但百思買(mǎi)的發(fā)展對(duì)蘇寧的成長(zhǎng)有著極大的參考價(jià)值。2009年，蘇寧迎來(lái)第二次轉(zhuǎn)型。張近東果斷上線蘇寧易購(gòu)網(wǎng)站，擁抱互聯(lián)網(wǎng)，開(kāi)始爭(zhēng)奪電商流量。
四
布局新零售，意在逆襲
不過(guò)，做慣了線下市場(chǎng)的蘇寧，在線上電商領(lǐng)域反而施展不開(kāi)拳腳。蘇寧易購(gòu)上線后，盡管只花了兩年時(shí)間就做到了全國(guó)B2C市場(chǎng)第三的份額，但據(jù)2012年數(shù)據(jù)顯示，大部分市場(chǎng)份額已經(jīng)被阿里和京東瓜分，蘇寧只拿到了5.5%的市場(chǎng)份額。
雖然市場(chǎng)份額小，但蘇寧還是被京東盯上了，京東打算通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)來(lái)打敗蘇寧。面對(duì)資本雄厚的京東，張近東并沒(méi)有退縮，他毅然跟進(jìn)，開(kāi)始與京東比拼誰(shuí)更低價(jià)。如果這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)持續(xù)下去，蘇寧也許會(huì)落敗。幸好此時(shí)，蘇寧還有另外的選擇。
2015年， 蘇寧與阿里互持股份形成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。與阿里的合作后，借助阿里的線上流量，蘇寧一改價(jià)格戰(zhàn)中的頹勢(shì)。同年，蘇寧還與萬(wàn)達(dá)簽署緊密合作協(xié)議，開(kāi)啟了中國(guó)最大零售商和中國(guó)最大不動(dòng)產(chǎn)商之間的合作。
2016年底，蘇寧又迎來(lái)了一次轉(zhuǎn)機(jī)。馬云提出了一個(gè)新零售的概念，“純電商時(shí)代很快會(huì)結(jié)束，未來(lái)的十年、二十年，沒(méi)有電子商務(wù)這一說(shuō)，只有新零售這一說(shuō)，也就是說(shuō)線上線下和物流必須結(jié)合在一起，才能誕生真正的新零售。”
新零售的風(fēng)口一出現(xiàn)，對(duì)張近東來(lái)說(shuō)，是一件好事。在線上，蘇寧雖然抵御不了阿里、京東，但線下蘇寧有很大的優(yōu)勢(shì)，線下才是張近東最熟悉的主戰(zhàn)場(chǎng)。
2018年，張近東開(kāi)了8000家蘇寧門(mén)店，在業(yè)界引起了轟動(dòng)。
2019年，張近東更是打算將蘇寧門(mén)店幅增加到15000家。不僅如此，張近東還一舉收購(gòu)了37家萬(wàn)達(dá)門(mén)店，如今又拿下了家樂(lè)福（中國(guó)）200多家優(yōu)質(zhì)門(mén)店，6個(gè)大型配送中心。這些舉措，可以看出在新零售的布局上，張近東十分雄心勃勃。
不過(guò)，如此大手筆的門(mén)店擴(kuò)張對(duì)于蘇寧來(lái)說(shuō)，壓力還是很大的。并且，蘇寧雖然順利收購(gòu)了家樂(lè)福（中國(guó)）80%的股權(quán)，但家樂(lè)福（中國(guó)）其實(shí)一直都處于虧損狀態(tài)，如何整合蘇寧和家樂(lè)福（中國(guó)）的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)“1+1>2”的效果，這對(duì)張近東來(lái)說(shuō)，還是一個(gè)大挑戰(zhàn)。
如今，蘇寧已經(jīng)快30歲了，面對(duì)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)，蘇寧還有逆襲翻盤(pán)的機(jī)會(huì)。想要在新零售時(shí)代，突出重圍，張近東任重而道遠(yuǎn)。
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