近日，烏昌吐石克達(dá)成文旅融合協(xié)同發(fā)展共識(shí)。根據(jù)《共識(shí)》，6月24日至10月7日，五地居民憑居民身份證可享首批公布的百家旅游景區(qū)和文化場(chǎng)所5折及免費(fèi)等優(yōu)惠。這真金白銀的降價(jià)政策著實(shí)吸引著游客的眼球，折射的是新疆人發(fā)展旅游業(yè)的大格局和大視野，令人擊掌稱快。
當(dāng)前，新疆正在大力發(fā)展旅游業(yè)，但發(fā)展旅游業(yè)關(guān)鍵靠什么？筆者認(rèn)為，關(guān)鍵是要不斷提升游客的體驗(yàn)滿意度。石家莊室內(nèi)裝修常州裝潢公司都勻裝修公司
有人可能會(huì)擔(dān)心，門票價(jià)格降低了，如何惠及當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展？其實(shí)這種擔(dān)心大可不必。
從更大的視野來(lái)分析，降低景區(qū)門票價(jià)格，首先是有利于提升游客的體驗(yàn)值，讓游客覺(jué)得花的錢物有所值，下次還想來(lái)。
其次，游客量的增加可以提升其他領(lǐng)域的消費(fèi)。一趟旅游是一條消費(fèi)鏈，游客吃住行購(gòu)都會(huì)帶動(dòng)相關(guān)服務(wù)業(yè)發(fā)展，從而刺激當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。
再者，較低的價(jià)格可以形成口碑效應(yīng)。游客來(lái)新疆旅游，回去后必然會(huì)跟親朋好友分享自己的體會(huì)，甚至通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在更大范圍傳播，吸引更多的游客前來(lái)旅游。
這些年，新疆一個(gè)個(gè)“網(wǎng)紅打卡地”的走紅，不就是最好的證明嗎？
當(dāng)然，發(fā)展旅游業(yè)，也不能僅靠門票一降了之。要不斷提升游客體驗(yàn)滿意度，就要對(duì)旅游資源進(jìn)行深度挖掘。
新疆的旅游資源與內(nèi)陸相比，不缺獨(dú)特性，也不乏豐富性。但新疆的景區(qū)多是以自然風(fēng)貌為主，或是一片湖，或是一座山，或是一條河，游客在欣賞美景一飽眼福的同時(shí)，可能心里會(huì)留有些許遺憾——人文的東西少了些。實(shí)際上，新疆并不缺少人文，關(guān)鍵是如何與旅游資源有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
如果一個(gè)景區(qū)價(jià)格實(shí)惠，內(nèi)涵也豐富，但是服務(wù)質(zhì)量不高，也不會(huì)有很大的吸引力。試想去一個(gè)景區(qū)的交通轉(zhuǎn)換需費(fèi)盡周折，景區(qū)內(nèi)各種消費(fèi)欺詐橫行，甚至廁所都是臭氣熏天，這樣的景區(qū)你還會(huì)去第二次嗎？衡量一個(gè)景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量，不外乎三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，一是效率，要能高效、快捷地滿足游客的合理需求；二是誠(chéng)信，各種服務(wù)價(jià)格要公允，做到童叟無(wú)欺；三是品質(zhì)，各種硬件設(shè)施要到位，各項(xiàng)服務(wù)要讓游客感到賓至如歸。
總之，做好旅游業(yè)這篇大文章，要著力在提升游客體驗(yàn)滿意度上下功夫。如此，才能盡快形成新疆旅游的品牌效應(yīng)，吸引更多人來(lái)新疆旅游。
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