無(wú)論是做Lazada還是蝦皮，還是其他電商平臺(tái)，所有的運(yùn)營(yíng)操作都脫離不了數(shù)據(jù)的支持，要想將店鋪運(yùn)營(yíng)好，都必須對(duì)數(shù)據(jù)的把控和認(rèn)知有更深的理解，今天知識(shí)局就“Lazada平臺(tái)數(shù)據(jù)分析”這個(gè)話題來(lái)跟大家說(shuō)說(shuō)店鋪運(yùn)營(yíng)的整體思路。
很多人對(duì)于如何有效利用Lazada后臺(tái)數(shù)據(jù)充滿疑惑，說(shuō)到利用數(shù)據(jù)，我們首先一定要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行一定程度地認(rèn)知，以及能很好的了解數(shù)據(jù)的核心維度是什么？
對(duì)數(shù)據(jù)解讀的維度非常重要，若對(duì)此沒(méi)有一個(gè)很好的把控，只能看到曝光越高越好，點(diǎn)擊越高越好的淺維度數(shù)據(jù)，那你對(duì)平臺(tái)的把控就很容易出現(xiàn)問(wèn)題。
一、如何把控好后臺(tái)數(shù)據(jù)維度？
做Lazada或其他電商平臺(tái)，最核心的需求就是銷(xiāo)售額，只有在保證一定量的銷(xiāo)售額情況下才能保證利潤(rùn)的獲取。這里需要說(shuō)明的是，銷(xiāo)售額與利潤(rùn)并不成正比，其中利潤(rùn)率受很多因素影響，因此銷(xiāo)售額也不僅僅是單一的數(shù)據(jù)顯示。
比如說(shuō)某店鋪一年銷(xiāo)售額算下來(lái)很大，但是由于利潤(rùn)率沒(méi)算好，所以最終賺到的錢(qián)并不多。做Lazada從產(chǎn)品到銷(xiāo)售到轉(zhuǎn)化，最終變成銷(xiāo)售額，其背后是有一套數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化邏輯的，而這種數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化邏輯恰恰是我們要利用Lazada后臺(tái)數(shù)據(jù)做分析時(shí)，需要進(jìn)行的數(shù)據(jù)維度解讀。
1、銷(xiāo)售額核心維度
銷(xiāo)售額在Lazada平臺(tái)受三大核心維度影響，分別是“流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)”，這些大維度下面又會(huì)包含一些小維度，下面我們具體來(lái)看一下。
①流量
對(duì)于影響店鋪銷(xiāo)售額的不同維度，我們首先需要考慮就是流量，這是做轉(zhuǎn)化的必備前提條件。說(shuō)到流量數(shù)據(jù)，其又會(huì)包含幾個(gè)維度，比如說(shuō)推廣流量、直播流量、活動(dòng)流量等，這些數(shù)據(jù)也是要做分析的。
流量一般分為兩種，一種是泛流量、一種是精準(zhǔn)流量，這兩種流量是很難并存的，兩者之間是一種逆向關(guān)系。因?yàn)榉毫髁吭酱螅珳?zhǔn)流量就一定越少，相反精準(zhǔn)流量越多，則泛流量的覆蓋面則一定會(huì)減少。所以我們做Lazada是無(wú)法將流量做到很大，精準(zhǔn)度又很高的。
因此在分析店鋪流量數(shù)據(jù)時(shí)，商家一定要事先將流量維度做好劃分，然后再去弄清楚這些問(wèn)題：
現(xiàn)階段店鋪流量結(jié)構(gòu)是怎么樣的？
流量來(lái)源是怎么樣的？
哪些產(chǎn)品的流量比較高？
如何更好地發(fā)揮高流量產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)？
②轉(zhuǎn)化
當(dāng)?shù)赇伭髁亢艽笄曳€(wěn)定的時(shí)候，卻出現(xiàn)了產(chǎn)品卻無(wú)人問(wèn)津的情況。這個(gè)時(shí)候你就要著重去考慮轉(zhuǎn)化率問(wèn)題，說(shuō)到轉(zhuǎn)化率，我們更應(yīng)該傾向于優(yōu)化產(chǎn)品內(nèi)容端，如看產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品視頻、產(chǎn)品直播能否真正解決東南亞客戶對(duì)產(chǎn)品的最真實(shí)需求。
拿耳機(jī)來(lái)說(shuō)，你沒(méi)有考慮到東南亞市場(chǎng)消費(fèi)者的偏好，而是一味地將國(guó)內(nèi)一整套流程照搬過(guò)去，這就會(huì)直接影響你的店鋪轉(zhuǎn)化?？蛻粢贿M(jìn)來(lái)，看商品價(jià)格不合需求，或性能并不是他想要的就會(huì)直接選擇去別的家看一看。
③客單價(jià)
當(dāng)流量數(shù)據(jù)與轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)都趨于穩(wěn)定后，接下來(lái)就要考慮商品客單價(jià)問(wèn)題，那有哪些細(xì)化參數(shù)能影響到商品客單價(jià)呢？主要有：
1.是否有做促銷(xiāo)活動(dòng) 2.是否有做產(chǎn)品包郵 3.是否有做捆綁銷(xiāo)售，多件多折等 4.店鋪整體折扣率有沒(méi)有太高 5.是否有進(jìn)行flexi-combo關(guān)聯(lián)
這是一個(gè)非常關(guān)鍵的點(diǎn)，當(dāng)你店鋪出現(xiàn)爆款產(chǎn)品，流量靠譜轉(zhuǎn)化率也靠譜后，若不去做關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，就很容易出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題?？蛻糍I(mǎi)完一個(gè)產(chǎn)品就走了，你的銷(xiāo)售額就會(huì)停留在1：1：1的這種狀態(tài)，即花1塊錢(qián)買(mǎi)1個(gè)流量，1個(gè)流量帶來(lái)的交易就是1件產(chǎn)品，所以銷(xiāo)售額就是這1件產(chǎn)品的客單價(jià)。
若一個(gè)客戶通過(guò)你的爆款產(chǎn)品進(jìn)入店鋪后，還同時(shí)買(mǎi)了多件產(chǎn)品，那你的店鋪銷(xiāo)售額一下就會(huì)提高很多。也許爆款產(chǎn)品利潤(rùn)不高，但是做關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的產(chǎn)品利潤(rùn)就會(huì)高出很多。
2、設(shè)定平臺(tái)執(zhí)行戰(zhàn)術(shù)
基于以上這些內(nèi)容，我們?cè)賮?lái)針對(duì)個(gè)人店鋪情況進(jìn)行更實(shí)際的情況分析。假設(shè)你有一個(gè)新店鋪，那要如何快速地且健康良好地去玩好自己的店鋪呢？通常有兩條路可走，一種是相對(duì)激進(jìn)的，一種是相對(duì)穩(wěn)健的，可根據(jù)自己實(shí)際情況作出判斷。
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