沒有一個(gè)人的成功是一蹴而就的，也沒有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是沒有水平的，水平不是憑空而來的，而是一點(diǎn)一點(diǎn)的累積。不管是大官的還是單位領(lǐng)導(dǎo)，多多少少是有水平的，甚至，我覺得，多半肯定讀過《論演員的自我修養(yǎng)》，領(lǐng)導(dǎo)們的眼睛常常望向遠(yuǎn)方，目光長遠(yuǎn)，早有準(zhǔn)備，從不為一點(diǎn)雞毛蒜皮的小事而勞心費(fèi)神。
打工人和領(lǐng)導(dǎo)最大的區(qū)別就在于下班后會不會復(fù)盤一天的所作所為所見所聞，哪些自己做得有遺漏，哪些還需要再盯盯緊，哪些關(guān)系還需要再深入深入。人與人之間的關(guān)系，就像下棋，時(shí)刻都要博弈，連個(gè)不經(jīng)意間的眼神都是講究，何況是領(lǐng)導(dǎo)呢。
一個(gè)混得好的領(lǐng)導(dǎo)，每天的復(fù)盤都是必須的，復(fù)盤的過程也是進(jìn)步的過程。雖然每個(gè)人復(fù)盤的方式不一樣，有人遛狗的時(shí)候思考，有人散步的時(shí)候思考，有人靜靜坐著抽包煙的時(shí)候思考，思考今天一天里見過的人說過的話聽到的八卦，思考的方式雖然因人而異，但思考的過程確實(shí)不容或缺。比如思考馬五那樣說是什么意思？李四最近和老趙走得近，老趙好像要被提拔，明天去探探口風(fēng)。今天我對新來的小張說話有點(diǎn)重，現(xiàn)在90后不太挨得起罵，平時(shí)他表現(xiàn)還是挺乖的，明天我去夸夸他，給他找個(gè)理由做筆小嘉獎(jiǎng)，不然關(guān)系搞僵了以后叫不動(dòng)他了等等。最后再想想明天遇到誰該怎么說話，工作上對今天還遺留下來未解決的問題該如何表態(tài)，最起碼得有一定的心理建設(shè)，碰到可能發(fā)生的突發(fā)情況不慌，最差能讓自己獨(dú)善其中。所以就會導(dǎo)致在我們眼里會覺得領(lǐng)導(dǎo)說話特有水平，點(diǎn)到為止，滴水不漏，密不透風(fēng)。不該知道的事情半點(diǎn)都不會從領(lǐng)導(dǎo)的口中知道，會當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)都是藏得住事的，嘴不把門的最終都會自我毀滅。領(lǐng)導(dǎo)的每一句話都是想好才說的，心中沒打好了一遍草稿復(fù)盤一遍不會輕易開口。既然早有準(zhǔn)備，那么時(shí)常脫口而出，侃侃而談也就是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?，我們也就會覺得他特別有水平了。
領(lǐng)導(dǎo)和普通人說話很不一樣。一基本都是套話，有固定模板，千篇一律，往里面套就可以了，用在基本所有日常事務(wù)都夠用。二是有條理，都可以列個(gè)1.2.3出來，像清單。三比較虛，除了基層干部一直和群眾打交道，說話比較腳踏實(shí)地，其他層級說話基本上很空，飄在空中，大多數(shù)話都是需要自己琢磨理解領(lǐng)悟的。
我曾聽說過某個(gè)單位有這么一個(gè)故事。這個(gè)單位里有一位辦公室主任，在處理問題的時(shí)候繞了個(gè)圈子，因?yàn)檫@個(gè)圈子既沒不得罪老板又沒不寒員工心，完美地把事情解決了，辦公室主任的情商和能力實(shí)在是讓人心服口服。
事情是這樣的，當(dāng)時(shí)他們單位有一個(gè)員工在搬貨的時(shí)候不小心把一個(gè)花瓶給撞倒摔碎了。碰巧當(dāng)時(shí)老板在一旁給另一名同事交代工作，看到了摔碎的花瓶，立馬走了過來，弄得的弄壞花瓶的員工一臉緊張，心里想著一頓痛罵是躲不掉了。結(jié)果卻出人意料，老板不僅沒有罵他，而是關(guān)切地問他有沒有哪里磕著碰著了，有沒有事，要不要先放半天假去醫(yī)院看看，說花瓶摔碎了沒事，你人不能有事。當(dāng)時(shí)那員工都差點(diǎn)要感動(dòng)得哭了，連說沒事沒事，謝謝領(lǐng)導(dǎo)謝謝領(lǐng)導(dǎo)。老板拍了拍他肩說：“沒事就好，沒事就好，以后小心點(diǎn)，別傷到自己，天太熱了累了就休息會，休息室里有飲料和空調(diào)?！眴T工連連點(diǎn)頭，忙說謝謝。
呵呵，你以為事情就這么簡單？那事情就這么簡單的過去了？那你可就大錯(cuò)特錯(cuò)了。接下來發(fā)生的才是重頭戲。
當(dāng)時(shí)我的朋友和辦公室主任在同一間辦公室談?wù)搯栴}，沒一會老板就打電話給主任了，主任掛了電話一臉苦笑的說：“老板要小張賠這個(gè)花瓶?！蔽遗笥雁铝?，因?yàn)槔习瀹?dāng)時(shí)在現(xiàn)場從頭到尾一直在安慰小張，口口聲聲說沒事，一點(diǎn)沒提賠償，到最后還是要小張賠償花瓶。老板這波精就精在他在員工面前裝好人，把不好開口難搞的爛攤子丟給主任解決，真不愧是老板，精得讓人心服口服。
可實(shí)際上老板的精才到哪里，接下來辦公室主任的精真的是精明中的精明，都精到狐貍奶奶家了?；钌褍赏霚似?，一滴不撒，一滴不漏。
主任過了一會叫小張來了一趟辦公室，笑容滿面小聲對小張說：“小張，這里沒別人，你偷偷告訴我，你是不是和老板私交還可以？你這次把花瓶打碎了，他特意過來交代我，讓你隨便賠個(gè)，別有太大心理壓力，場面上過得去的不用太貴，意思意思就行?！?/span>
小張本來還心提在嗓子眼，這么一聽，臉上的烏云瞬間解開了，很高興，說：“好的主任，我下班就去買，肯定讓公司有個(gè)交代，請領(lǐng)導(dǎo)放心?！?/span>
本來這是件得罪人的事情，要是不拐彎抹角，直接說實(shí)話讓小張賠花瓶，目的也能達(dá)到，只不過會加深小張對公司的埋怨，導(dǎo)致什么意料之外的事情就得不償失了，平時(shí)工作也會心不在焉，不再賣力，對上班也會產(chǎn)生抵觸情緒，心有不悅。但是辦公室主任這一波套路，不僅完美解決了老板給自己丟的難題，還讓小張似而非而覺得自己受到了重視，賠花瓶的任務(wù)完美完成，小張還賠得很高興，很樂意，以后干活也更賣力了。自己也解開了自己成為夾心餅干的困境，還拉攏了人心，真可謂是一舉兩得，水平之高，實(shí)在是讓人瞠目結(jié)舌。
現(xiàn)實(shí)生活中做領(lǐng)導(dǎo)的人，常常要應(yīng)付很多利益復(fù)雜的博弈，烏煙瘴氣的環(huán)境，利欲熏心的東西接觸的時(shí)間一長，慢慢就會有所經(jīng)驗(yàn)，知道事態(tài)局勢的發(fā)展常常不是靠人就可以單獨(dú)控制的，還有很多不確定的因素，所以不能把話說得太滿，做事也不能太急，穩(wěn)重也就成了他們的職業(yè)特征。他們對任何一件事情的的看法從來都不急著表態(tài)，而是打打馬虎眼，說一些四平八穩(wěn)的話。做領(lǐng)導(dǎo)的精髓就在于保護(hù)好自己和自己的羽毛，能撇清的責(zé)任一定撇掉，謀定而后動(dòng)，暗中觀察不動(dòng)聲色少下定論不說滿話。
而我們只要記住，現(xiàn)實(shí)中從來就不會有什么人民的名義，一切都只是權(quán)利的游戲。
領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)詞，從來都不是表面上看起來那么簡單。
