現(xiàn)代社會有一本書叫做《有效溝通技巧》對溝通是這樣定義的
“溝通，它是一種能力，并不是一種本能。它不是天生具備的，而是一個需要我們后天培養(yǎng)的，需要我們?nèi)ヅW(xué)習(xí)的，努力經(jīng)營的。”
現(xiàn)代所有的大公司，跨國集團都在強調(diào)有效溝通，在職場中溝通交流為什么那么重要？因為可以讓人心情愉悅并完成任務(wù)。那么如何在職場中做到有效溝通呢？
1、同事之間在溝通交流時要互相尊重和理解：
在平時工作中，兩個同事之間因為工作上的事情進行交流時一定要互相保持尊重和理解，不要趾高氣揚，得理不饒人，因為不是所有的溝通都能使彼此同意對方的觀點并達成共識。觀點對立、意見分歧是常有的事，當(dāng)時在溝通過程中要做到理解對方，不要惡語相向也不要對別人進行人生攻擊，如果實在忍不住可以暫時分開，等安靜下來了以后在溝通。
2、溝通時學(xué)會求同存異：
同事之間如果在溝通時產(chǎn)生分歧，應(yīng)該認真對待對待分歧，應(yīng)求大同存小異，不能針尖對麥芒，引起同事之間的矛盾。同事之間由于經(jīng)歷、立場等方面的差異，兩個人對待同一個問題，通常會有不同的看法，并引發(fā)各種爭論，一不小心就容易傷和氣，造成雙方的矛盾。
3、善于傾聽對方的聲音：
工作中行之有效的溝通交流不要兩個人都說，傾聽與說話一樣重要，善于傾聽的人比善于說話的人更難能可貴。傾聽不僅能豐富你的交際經(jīng)驗，還能讓你在其他人身上獲得更多的共鳴。
勤于溝通，善于溝通才會讓你的工作越來越輕松，才會讓你的個人績效越來越出色，所以我們要把握好工作中的每一次溝通與交流，這是我們成長的階梯。
