本文從計劃與決策、組織與協(xié)調、領導與激勵以及監(jiān)控與糾偏等四個方面揭秘了項目經理應有的管理思維（溫馨提示：更多有聲版內容，敬請通過點擊“閱讀原文”或直接掃描如下圖片中的二維碼獲取，謝謝?。?。
計劃與決策
（1）項目經理首先要去關注面、然后再去關注線，最后再去關注點。
（2）項目經理接手一個項目后，首選要搞清楚的是為什么項目發(fā)起人或客戶要做這個項目，而不是怎么做這個項目。
（3）運營是流程性管理，應該中規(guī)中矩，項目是框架性管理，應該具有一定的靈活性和可變通性。
（4）兩點之間并非直線最短，項目經理始終要把握好原則性和靈活性兩者之間的平衡。
（5）項目經理是管理者，必須學會從“業(yè)務”的角度去思考和解決問題，而不僅僅是從技術的角度。
（6）關于技術解決方案，聆聽客戶的，但不一定要照著做；因為真正的技術專家在項目團隊里。
（7）項目一定要做計劃，計劃的作用在于：一是計劃可以對未來的行動提供指導；二是通過做計劃這一過程中的縝密思考，對未來可能出現的情況所有準備。
（8）項目經理應該以項目結果為導向，以項目建設過程為中心，以項目里程碑為控制節(jié)點。
組織與協(xié)調
（1）在項目建設過程中，要有必要的儀式感，如召開項目啟動會議、召開項目竣工會議等，通過形式保證內容，通過形式讓大家重視。（2）決定客戶滿意的核心因素，不是你做了多少，而是你做好了多少。（3）客戶滿意度源自對方覺得好，而是我們自認為好。（4）即使沒有能力滿足客戶要求，也需要給予適當回應。（5）一個項目，往往需要多個部門協(xié)同參與，流程和制度是各部門協(xié)同做事的規(guī)則，而良好的人際關系是各流程節(jié)點的潤滑劑；缺少了“潤滑劑”，項目就會容易被“卡”在流程節(jié)點上。（6）人之所欲，施之于人；“投其所好”，往往有利于解決問題。
領導與激勵
（1）選對人比培養(yǎng)人更重要；激勵人比監(jiān)督人更重要；了解人的優(yōu)點比清楚人的缺點更重要；用好人比改造人更重要。（2）項目經理的成功建立在項目團隊成功的基礎之上。（3）以身作則，喊破嗓子，不如做出樣子。
監(jiān)控與糾偏
（1）做項目，前期怕麻煩，后期更麻煩；如果在項目建設過程中，一定要和客戶爭吵，那么早吵比晚吵要好。
（2）同樣一個問題，早發(fā)現比晚發(fā)現，解決它的辦法會要多很多。（3）當項目出現問題時，項目經理首先要做的事情，通常不是去解決問題，而是要評估問題對項目的整體影響。
END
2019年已播出的微課列表
序號
主題
課程名稱
1
需求工程
工程項目需求調研的方法
2
研發(fā)項目需求調研的方法
3
需求分析的關鍵要點
4
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團隊建設
管理者的用人觀
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如何充分發(fā)揮下屬的潛能
7
高效團隊對領導者和員工的要求
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有效情緒管理
10
有效壓力管理
11
入職前五年，我該做什么？
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《好人生是規(guī)劃出來的》一書中的精粹與感悟
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如何接、打電話
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如何走進客戶和領導的辦公室
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如何正確認識你的上司
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如何做一名稱職的下屬
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如何正確匯報工作
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互聯網思維
我對互聯網思維的解讀
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我所體會的互聯網思維的精髓
27
互聯網時代下企業(yè)和個人的發(fā)展之道
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《自卑與超越》一書中的若干要點（即將播出）
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人力資源管理
企業(yè)對人才的選、育、留、用
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企業(yè)人力資源管理中經常出現的10個錯誤動作
31
績效考核指標設定的十大原則
32
好書讀后分享
《我和連岳一起成長》一書中值得學習的一些觀點
33
項目管理實踐
企業(yè)項目管理之道
34
項目經理應有的管理思維
35
軟件項目的15個主要關注點（即將播出）
36
好書讀后分享
《水煮三國》一書的學習心得（即將播出）
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