電商行業(yè)對(duì)社交電商的覬覦從未死心，在這個(gè)快速變現(xiàn)的時(shí)代，一批“中間商”企業(yè)找到了一塊喘息之地，爾后發(fā)現(xiàn)，這不是一塊地，而是一片新大陸。這就是社交電商。
社交電商得從2017年聊起。在此前這個(gè)市場(chǎng)只有發(fā)展并不成熟的幾家“小作坊”，而此后則是撕殺激烈的紅海。回顧社交電商三年融資簡(jiǎn)史：2016年無(wú)人聽(tīng)聞，2017年融資不少于7.7億元，2018年則超過(guò)200億元，增漲幅度達(dá)125倍以上。截至2019年，社交電商過(guò)去五年市場(chǎng)復(fù)合增長(zhǎng)率為60%，去年成交額達(dá)1.2萬(wàn)億元，消費(fèi)人數(shù)已超過(guò)5億人。
“社交電商”這個(gè)概念2015年由美國(guó)的三位互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者提出并撰文成書(shū)，后在業(yè)界達(dá)成一種共識(shí)：基于建立起或強(qiáng)或弱的社交關(guān)系而影響購(gòu)買行為的商業(yè)模式，叫做社交電商。在此商業(yè)模式上，又衍生出一個(gè)名詞：KOC，KeyOpinionConsumer，即關(guān)鍵消費(fèi)者。
如何理解KOC？有關(guān)專家解釋，下沉的KOL，原來(lái)的消費(fèi)者跟隨網(wǎng)紅達(dá)人購(gòu)買商品，現(xiàn)在更愿意跟隨身邊某個(gè)“專家”——當(dāng)我想買水果的時(shí)候，我去問(wèn)隔壁的王媽，她會(huì)告訴我哪家店的水果個(gè)又大又便宜；當(dāng)我想買化妝品的時(shí)候，我去問(wèn)公司前臺(tái)的小張，她跟我分享什么眉筆、粉刷更適合我。因此KOC的私域流量?jī)r(jià)值極高，未來(lái)社交電商的世界，得KOC者得天下。
在專家看來(lái)，小紅書(shū)、拼多多、蜜源正代表了三種不同的KOC運(yùn)營(yíng)模式——
小紅書(shū)：我們致力于把KOL變成KOC。
拼多多：發(fā)起拼團(tuán)的你，就是KOC。
蜜源：我們不是KOC的搬運(yùn)工，我們就是KOC生產(chǎn)機(jī)。
以蜜源為例，其種子用戶多為全職媽媽，或業(yè)余時(shí)間較多的白領(lǐng)、學(xué)生?；仡櫭墼礆v史，2017年成立，最新消息注冊(cè)用戶已超千萬(wàn)，2019年憑借驚人的成長(zhǎng)速度和超預(yù)期的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)能力，拿下由阿里媽媽淘寶聯(lián)盟主辦的2019年淘寶聯(lián)盟合作伙伴營(yíng)銷峰會(huì)“營(yíng)銷黑馬獎(jiǎng)”。
社交電商是經(jīng)濟(jì)本源的回歸，在專家們看來(lái)，蜜源類社交電商平臺(tái)能夠爆發(fā)式發(fā)展關(guān)鍵在于滿足了大家物質(zhì)及精神的雙重需求。
社交電商能夠蓬勃發(fā)展，一是完善供應(yīng)體系，二是良好的圈層化互動(dòng)，三是用戶確實(shí)能在這種商業(yè)模式中受益。
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