研究人員說(shuō)，你對(duì)世界的看法──這個(gè)世界是非黑即白、選擇明確，還是黑白漸變、難以抉擇──將會(huì)影響你的一生，包括工作、情感以及你投票支持的政黨候選人等。一個(gè)人若經(jīng)常出現(xiàn)糾結(jié)情緒，即前面所說(shuō)的認(rèn)為世界由黑入白、層次毫不分明，碰到心理學(xué)家所謂的“矛盾情感”的機(jī)會(huì)較多，而那些觀點(diǎn)明確的人出現(xiàn)這種矛盾的機(jī)會(huì)則比較少。 研究人員說(shuō)，某些情況下可能糾結(jié)有益，而有些情況則不然。雖然不能非此即彼地將人們劃分為是否屬于矛盾情感人群，但是總體而言，傾向于自我掙扎的人在其一生各個(gè)不同領(lǐng)域做選擇時(shí)都會(huì)相當(dāng)舉棋不定。 數(shù)十年來(lái)，心理學(xué)家大都忽略了對(duì)矛盾情感問(wèn)題的研究，因?yàn)樗麄冇X(jué)得這個(gè)問(wèn)題毫無(wú)意義。據(jù)加拿大滑鐵盧大學(xué)(University of Waterloo)研究矛盾情感的教授贊納(Mark Zanna)表示，以前研究這個(gè)問(wèn)題時(shí)，研究人員會(huì)詢(xún)問(wèn)參與者：從樂(lè)觀到悲觀分為不同程度，你們認(rèn)為自己是哪種程度？這種方法本身就很難分辨誰(shuí)的想法自相矛盾，誰(shuí)的想法比較中性。(長(zhǎng)期以來(lái)，心理學(xué)家還認(rèn)為，研究人的思維方式時(shí)沒(méi)必要對(duì)男女進(jìn)行分別研究。) 如今，研究人員已經(jīng)著手研究矛盾情感或缺乏矛盾情感會(huì)如何影響一個(gè)人的生活，以及人們?nèi)绾尾拍茏龀龈玫倪x擇。一般來(lái)說(shuō)，黑白漸變思維是成熟的標(biāo)識(shí)，可以使人們看到世界的本來(lái)面目。德克薩斯州拉伯克市(Lubbock)德州理工大學(xué)(Texas Tech University)研究矛盾情感問(wèn)題的心理學(xué)教授拉爾森(Jeff Larsen)說(shuō)，研究矛盾情感讓我們直面世界的復(fù)雜性。 最近有這樣一項(xiàng)調(diào)查，參與者是兩組大學(xué)生，就一項(xiàng)新勞動(dòng)法規(guī)對(duì)年輕人來(lái)說(shuō)是好事還是壞事寫(xiě)一篇議論性文章。其中一組只能從一個(gè)角度入手，而另一組則以正反兩種觀點(diǎn)展開(kāi)論述。阿姆斯特丹大學(xué)(University of Amsterdam)研究矛盾情感問(wèn)題處理方法的社會(huì)心理學(xué)教授哈爾凡德(Frenk van Harreveld)說(shuō)，被勒令只寫(xiě)一種觀點(diǎn)的學(xué)生比同時(shí)寫(xiě)正反兩種觀點(diǎn)的學(xué)生感覺(jué)糟糕，甚至出汗都比后者多。 哈爾凡德博士說(shuō)，在不可能輕松得出答案的情況下（比如是否要接受一份新工作），愛(ài)糾結(jié)的人比那些非黑即白思維的人更有可能拖延并避免做出決定。但如果當(dāng)事人經(jīng)過(guò)仔細(xì)考慮還是無(wú)法抉擇，或許就應(yīng)聽(tīng)從自己的本能反應(yīng)行事。哈爾凡德博士說(shuō)，他在遇到難以抉擇的情況時(shí)會(huì)拋硬幣，如果硬幣落地反面朝上，而此時(shí)他的本能反應(yīng)是消極的，那么他就知道自己下一步該怎么做了。 研究人員無(wú)法確定為什么某些人的糾結(jié)情緒會(huì)濃于他人。一定程度上，這可歸結(jié)于性格原因。在特定情況下，強(qiáng)烈希望得出結(jié)論的人傾向于非黑即白的思維模式，而自相矛盾的人則認(rèn)為事態(tài)懸而不決自己才更為舒服。發(fā)展心理學(xué)家表示，如果一個(gè)人的父母就猶疑不定或反復(fù)無(wú)常，在這種環(huán)境下長(zhǎng)大的孩子很可能在未來(lái)的感情生活中也會(huì)產(chǎn)生焦慮和不確定。 文化也是一方面的原因。拉爾森博士說(shuō)，西方文化里，同時(shí)看到好與壞會(huì)擾亂了我們對(duì)世界的看法，擾亂我們對(duì)事物的判斷。但在東方哲學(xué)里，可能就沒(méi)那么麻煩，因?yàn)闁|方文化本來(lái)就承認(rèn)事物的二重性，認(rèn)為有些事情可黑可白。 對(duì)矛盾情感最廣為研究的一個(gè)領(lǐng)域就是情感矛盾如何影響人的思維方式。認(rèn)為世界非黑即白的人因?yàn)橛兄鴱?qiáng)烈的積極或消極看法，所以比躊躇不定的人能更快做出決定。然而一旦出現(xiàn)一葉障目的情形，前者可能容易跟他人發(fā)生沖突，或出現(xiàn)不健康的想法或做法。 例如，一個(gè)患有臨床抑郁癥的人對(duì)世界經(jīng)常抱以消極看法。一個(gè)朋友若沒(méi)有向他揮手打招呼，他可能不會(huì)認(rèn)為人家只是平常之舉，而是將此行為理解成朋友在生他的氣，并因此做出種種解釋?zhuān)皆隹鄲馈?/span> 而愛(ài)糾結(jié)的人對(duì)一件事下結(jié)論之前會(huì)綜合考慮所有因素，仔細(xì)研究手里的論據(jù)，列出利弊詳單，對(duì)過(guò)于簡(jiǎn)單的信息棄之不用。 愛(ài)糾結(jié)的人能夠不以偏概全，懷著復(fù)雜的情緒來(lái)看待問(wèn)題，這種能力從某些方面來(lái)講似乎比較有益。他們可以更好地對(duì)他人的觀點(diǎn)產(chǎn)生共鳴。拉爾森博士說(shuō)，比如面對(duì)配偶離開(kāi)人世時(shí)，人們?nèi)裟芨惺艿较Ｍc悲傷交織在一起的復(fù)雜情緒，那么一般來(lái)說(shuō)，他們就可以拿出更為健康的應(yīng)對(duì)策略。糾結(jié)的人可能還更有創(chuàng)意，因?yàn)椴煌那榫w會(huì)讓他們思考不同的想法，而如果沒(méi)有紛繁糾結(jié)的情緒，他們可能對(duì)那些想法會(huì)嗤之以鼻。 美國(guó)凱斯西儲(chǔ)大學(xué)(Case Western Reserve University)研究組織行為、心理和認(rèn)知科學(xué)的教授波雅齊斯(Richard Boyatzis)說(shuō)，面對(duì)一個(gè)抉擇遲遲拿不定主意的人，如果能夠放棄考慮一些正在權(quán)衡的細(xì)節(jié)只挑選一個(gè)或幾個(gè)重要的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做出決定，也許是有益的。 Shirley S. Wang
