作者 l 懸崖上的貓
公眾號 l 彪悍貓先生（ID：BHMaoXianSheng）
職場上的問題真的還蠻復(fù)雜的，尤其在領(lǐng)導(dǎo)管理員工這一塊，確實是挺讓人為難的。管多了覺得領(lǐng)導(dǎo)太多事，管少了內(nèi)部松松散散，真的很無奈。
管理是一門藝術(shù)，需要考慮到方方面面，做領(lǐng)導(dǎo)崗真的很難。但也可以考慮從以下幾個方面著手解決。
01 立規(guī)矩，講制度
無規(guī)矩不成方圓，作為一家公司，在管理上不能僅靠領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整管理方案來實現(xiàn)。你覺得松了就緊一緊，你覺得緊了就松一松，這樣是根本行不通的。
規(guī)矩等同于領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，你的權(quán)威性完全被員工牽著走，還有什么威信可言，工作還如何開展下去。
所以一定要建立完善的管理制度，嚴(yán)格按照制度辦事，設(shè)置獎懲措施，做得好就是有獎勵，做得不好懲罰也有章可循。
這樣做，起初可能還會有反對或者其他聲音，但是日子久了一定是百利而無一害的。
02 學(xué)會授權(quán)
真正的領(lǐng)導(dǎo)者不是要事必躬親，而在于他要指出路來。所以，高明的領(lǐng)導(dǎo)絕不會做累死的諸葛亮，而是學(xué)會做甩手掌柜。
授權(quán)的核心要點：一，了解員工的能力；二，信任他；三，明確和目標(biāo)和責(zé)任；四，規(guī)定反饋機制；五，結(jié)果導(dǎo)向；六，協(xié)助下屬；七，獎罰明確。
劉邦很會用人，所以很多人才都甘心歸附。他的用人原則就是疑人不用，用人不疑。項羽的義父范增，對項羽忠心耿耿，好幾次差點要了劉邦的腦袋，給劉邦添了不少麻煩。陳平給劉邦獻(xiàn)了一個離間計。劉邦感覺可行，立刻撥給陳平十萬金，這事你就看著辦吧，不用再事事請示了。很多人說陳平盜嫂受金，人品不行，可是劉邦依然對陳平信賴有加。
通用電氣總裁韋爾奇說過：“管的少，就是管的好”。一個領(lǐng)導(dǎo)者要想把團(tuán)隊管好，必須要學(xué)會授權(quán)。只有把權(quán)力交給合適的人，工作才會有突破性的效率。但是，授權(quán)謹(jǐn)防走入“放權(quán)”和“棄權(quán)”的誤區(qū)。要做好“授權(quán)”和“監(jiān)督”兩手抓，兩手都要硬。
03 提升整體能力
不管是誰，走到哪個公司哪個位置都希望能夠得到和自己相符的能力標(biāo)準(zhǔn)，希望能在這里學(xué)到別人都沒有的能力。
這也就是我要說的有所得。不斷地選擇員工感興趣的內(nèi)容或者可以加強員工素質(zhì)、團(tuán)隊建設(shè)的項目進(jìn)行培訓(xùn)，讓員工在這里有歸屬感、榮譽感和向心力。
不要小看這些看似不怎么重要的團(tuán)建、培訓(xùn)，這些都是關(guān)系到公司員工心齊不齊的關(guān)鍵。我見過一個起初不好管理的部門在部門經(jīng)理的多次請人培訓(xùn)、團(tuán)建中，工作開展越來越順利，所以一切都是有成功案例的。
04 恩威用起來，才能虜獲人心
管人之道講究剛?cè)岵⒂?，太剛了，容易激化矛盾，太柔了，容易政令不通?/span>管事之道講究張弛有度，張的太緊了，容易忙中出錯，放的太松了，則沒有執(zhí)行力。
領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會控制情緒，更要學(xué)會感情投資，“剛”一陣，就要“柔”一次。弓弦張的太久了就要適當(dāng)松一松，以免繃斷。聰明的領(lǐng)導(dǎo)者善于給下屬“ 戴高帽子”和“小恩小惠”，而不是整天揮舞著大棒。這樣既可以樹立威信，又可以俘獲人心。
漢高祖劉邦，本是一個街頭混混出身，為什么韓信、張良、蕭何這么多英才為之所用，就是因為劉邦懂得恩威并重之道。別特是示恩之術(shù)，劉邦運用的爐火純青。劉邦和項羽斗的不可開交的時候，韓信的力量舉足輕重，他倒向誰，誰就能勝利。項羽派人來拉攏韓信，韓信說：“漢王解衣衣我，推食食我，我怎么能背叛他呢”。
所以，領(lǐng)導(dǎo)者對下屬要學(xué)會示恩，比如為下屬爭取待遇，下屬需要幫助時而熱心相助等。
05 溝通暢起來，才能上下齊心
日本企業(yè)管理大師紱山芳雄說：領(lǐng)導(dǎo)干部的重點工作就是交涉或協(xié)調(diào)，因此，這種說服的力量就成為該干部優(yōu)秀與否的決定因素。管理者要有兩張臉：一個黑臉，一個白臉，要做到兩張臉都會唱。員工嘚瑟了，要黑臉相對；員工委屈了，要白臉相迎。
好的領(lǐng)導(dǎo)者是一個“不走直線的人”。工作中多與員工交流，及時識別員工的不滿，妥善對待員工的抱怨，才能化解工作中的矛盾和沖突。
06 設(shè)置有吸引力的加薪制度
人在職場混，哪個不是為了有個好的薪資標(biāo)準(zhǔn)，能夠減輕養(yǎng)家壓力。這都是很實際的東西。
不要總是講要有情懷，情懷是在經(jīng)濟實力支撐下實現(xiàn)的。想讓馬兒跑，又要馬兒不吃草，這種事情在職場出現(xiàn)的頻率多嗎？我不否定有，但一定不多見。
空談?wù)`國，實干興邦。同樣的，空談也會影響員工積極性，比起那些虛無縹緲的東西，相信他們也更喜歡加薪。所以要設(shè)置有吸引力的加薪制度，讓他們能夠有動力做事。但同時也要防止惡性競爭造成公司內(nèi)部矛盾，這個度還是要領(lǐng)導(dǎo)把握好的。
管理是一門藝術(shù)，也是一門學(xué)問，做到領(lǐng)導(dǎo)崗的相信也對這方面有一定的研究，對員工管理問題上不妨所思考一些，可能會有事半功倍的效果。
END
本文來源：公眾號 @彪悍貓先生， 作者懸崖上的貓。
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