打開門,一股刺鼻的異味撲面而來,外賣盒、奶茶杯、燒烤簽等垃圾遍布房間。近日,貴陽一家酒店的服務(wù)員打開客房時,被眼前的景象驚呆了。
5月3日
抖音上一則視頻
引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注
“有人說100塊肯定能收拾這些垃圾,話說僅僅是錢的事嗎?難道客人交了錢就能隨便毀壞財物嗎?”
視頻顯示,客房內(nèi)過道上,抱枕“躺”在地上,周圍被易拉罐、飲料瓶、包裝袋等垃圾包圍,垃圾堆得快與床高;桌上、椅子上、床上等區(qū)域,有殘羹剩飯及各類垃圾;衛(wèi)生間內(nèi)花灑掉在地上、一次性筷子在馬桶旁。房內(nèi)滿地狼藉,用“臟亂”二字來形容也不為過。
網(wǎng)友紛紛評論:
“長得很清秀,看著也文靜,平時交談都很正常。”5月9日,記者聯(lián)系了酒店的負(fù)責(zé)人李杰(化名),其表示,住酒店的是外省的女孩,4月初入住,5月1日悄悄帶著房卡離開,還欠4天288元的房費。當(dāng)天中午服務(wù)員打掃衛(wèi)生時,敲門、打電話都沒人回應(yīng),打開房間就出現(xiàn)了開頭的一幕。
據(jù)李杰介紹,他和朋友經(jīng)營的是經(jīng)濟(jì)型快捷酒店,考慮到現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá),為方便客人退房,入住的客人均未收取押金。女孩住的時間較長,房費每天72元?!拔覀儫崆檎写?,信任她,想不到她把房間弄成這樣?!?/div>
原來,女孩入住前一段時間,每天都按時續(xù)費,服務(wù)員也定時到房間打掃。但是,從4月26日開始,女孩不再讓服務(wù)員進(jìn)房間打掃,也沒續(xù)費。當(dāng)追問時,女孩稱住完后一起付。想到她都住了20多天,李杰便沒有多問。
“好像是來見朋友,我還問她要不要和我們員工一起吃飯。”李杰說,女孩一個人在貴陽,天天在外面吃,也曾主動邀請她和員工一起吃飯,但女孩拒絕了。女孩兩三天出去一次,每次都一個人回來。
讓李杰氣憤的是,不僅房間內(nèi)清理出3大袋垃圾,洗臉池、水龍頭等也不同程度被破壞,打掃加上維修,總共花了近700元。他只要求女孩支付房費和洗滌費400元,但女孩電話從未打通。現(xiàn)在房間每天消毒兩次、通風(fēng)仍有異味,也不敢讓客人入住?!白錾怆y,只能吃啞巴虧了。”
目前,李杰已經(jīng)向警方報案。他認(rèn)為酒店理應(yīng)為客人提供舒適、安靜、整潔的居住環(huán)境,但客人也應(yīng)當(dāng)愛護(hù)房間環(huán)境衛(wèi)生,不隨意毀壞財物,也希望同行注意個別特殊的客人,避免類似情況出現(xiàn)。
貴陽日報融媒體記者 成虹飛丨編輯:冷兵丨簽發(fā):安輝
來源:貴陽晚報
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