2021年1月，教育部印發(fā)《普通高等學校本科教育教學審核評估實施方案（2021—2025年）》，拉開了新一輪審核評估的序幕。相比于上一輪，新一輪本科教育教學審核評估更加強調(diào)高校內(nèi)部質(zhì)量保障體系的建設與運行效果，以及質(zhì)量文化的形成與建設。學生作為質(zhì)量保障體系的重要一環(huán)，其在校期間的成長與體驗評價越來越得到高等教育戰(zhàn)線的重視。
教育部于2011年下發(fā)《關于普通高等學校本科教學評估工作的意見》，確立了“五位一體”的高等教育評估制度。十年后，教育部印發(fā)新一輪本科教育教學審核評估實施方案及評估指標體系，作為“五位一體”的重要組成部分。
新一輪審核評估更加強調(diào)以評促建、以評促改、以評促管、以評促強，更加聚焦于推動高校構(gòu)建自覺、自省、自律、自查、自糾的大學質(zhì)量文化，建立健全中國特色、世界水平的本科教育教學質(zhì)量保障體系，這種對于提升質(zhì)量保障能力以及塑造質(zhì)量文化的要求在第一類審核評估指標體系中更為凸顯。
學生作為高等教育的重要利益相關者，對學校提供的教育教學環(huán)節(jié)具有一定的發(fā)言權(quán)，且其學習動機、行為表現(xiàn)、能力水平等直接決定院校的教育教學質(zhì)量，然而學生在國內(nèi)高校當前的質(zhì)量保障體系中的作用尚未得到充分體現(xiàn)。
在校生評價在新一輪審核評估
中的重要作用
“學生中心、產(chǎn)出導向、持續(xù)改進”三大理念是新一輪審核評估的重要特點，其中“學生中心”強調(diào)學校應當把學生發(fā)展作為本科教育教學工作的出發(fā)點和落腳點，因此學生學到了什么、如何學、學得怎么樣，以及對于學校各教育教學環(huán)節(jié)的體驗反饋，應當成為質(zhì)量保障體系中不可或缺的一環(huán)。2009年世界高等教育大會指出：“在當代高等教育中，質(zhì)量保障無疑起著至關重要的作用，而且必須包括所有利益相關者?！?/span>
隨著高等教育質(zhì)量評價方式的發(fā)展，學生體驗逐漸引起各國高等教育領域人士的重視，部分國家直接把學生體驗作為高等教育質(zhì)量保障的核心因素，這樣做不僅重視學生在高等教育過程中的主體性地位，體現(xiàn)“學生中心”理念，還滿足了學生的切身利益訴求，起到了質(zhì)量保障持續(xù)改進的作用。
為落實《深化新時代教育評價改革總體方案》，更全面、客觀、多維地評估高校的教育教學工作，新一輪本科教育教學審核評估工作創(chuàng)新性地引入“3+3”報告作為專家線上評估的佐證材料，其中《學生學習體驗調(diào)查報告》是體現(xiàn)以學生發(fā)展為中心的教育理念，對參評高校在校本科生的問卷調(diào)查報告，內(nèi)容涵蓋學生學業(yè)投入、教育教學體驗、學生對教師教育教學評價、學校資源與服務支持等影響本科教育教學和質(zhì)量保障的過程性關鍵要素，從學生的視角審視高校本科教育教學和人才培養(yǎng)情況。
審核評估的這一創(chuàng)新舉措反過來為高校在構(gòu)建內(nèi)部質(zhì)量保障體系方面提供了方向，也就是要考慮在校生這一重要利益相關方的評價與反饋，在校生調(diào)研的結(jié)果才會作為高校在改進本科教育教學工作時的重要依據(jù)。
因此學校在接受評估前就需要盡早開啟在校生調(diào)研評價工作，根據(jù)定位出的問題盡早采取相應措施。
換句話說，由于新一輪審核評估將在校生調(diào)研納入專家評估材料，學校內(nèi)部質(zhì)保體系中的在校生評價便應更加體現(xiàn)其自查的功能，為持續(xù)改進提供實證依據(jù)，這也是本輪審核評估對質(zhì)保體系及質(zhì)量文化建設的要求所在。
在校生評價自查功能的體現(xiàn)
在校生評價要想體現(xiàn)其自查的功能，并在質(zhì)量保障體系中發(fā)揮作用，真正幫助院校的教育教學質(zhì)量得到提升，就需要合理地設計評價指標、科學地調(diào)研實施、問題導向地進行數(shù)據(jù)分析以及報告反饋。
新一輪審核評估對兩類四種院校均提出了“以本為本”“四個回歸”的基本要求，強調(diào)學校應堅持本科地位，“推進學生刻苦讀書學習、教師潛心教書育人、學校傾心培養(yǎng)社會主義建設者和接班人等方面的舉措”，并檢驗其工作成效，同時要求院校進一步提升教師教學水平，完善教師投入教學的激勵與約束機制。在重視學生發(fā)展方面，提出院校要“探索學生成長增值評價，重視學生學習體驗”。
以某大學的在校生評價結(jié)果為例，相對于其他學院，數(shù)理學院在校生反饋其課堂學習的積極性（課堂積極性的評價主要包括三個維度——專心上課、課堂上能跟上老師的講解進度、課堂上主動提問或參與討論）最低，與本校平均相差10個百分點，其中“課堂上主動提問或參與討論”這一評價維度表現(xiàn)較差，僅有36%的在校生表示自己經(jīng)常在課堂上主動提問或參與討論。
該學院在校生課堂學習主動性較差，可以從課程教學及學業(yè)指導的角度尋找原因。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，數(shù)理學院的學生反饋專業(yè)核心課程的課程難度（課程挑戰(zhàn)度）相對本校其他學院較大，高于本校平均20個百分點。
此外，該學院分別有43%和39%的學生反饋當前遇到的主要學習問題是“跟不上課程進度”“缺乏老師的督促和指導”，且這兩個維度的評價均高于本校平均，尤其是“跟不上課程進度”方面，高于本校平均29個百分點。
從該校的辦學歷史及辦學特色得知，數(shù)理學院相關專業(yè)為學校的王牌專業(yè)，生源質(zhì)量及專業(yè)認可度均位于學校前列。
針對上述問題，該學院的任課教師需要時刻關注學生的學習情況，在課程教學環(huán)節(jié)對學生的學習效果過程性地進行評價與反饋，及時調(diào)整教學進度安排，課后也應面向?qū)W習困難的學生提供必要的學業(yè)指導，加大對本科教育教學工作的投入，從而更好地幫助學生獲得學習成果。
上述案例從某學院學生的課堂學習行為及主動性方面發(fā)現(xiàn)問題，通過課程難度及學業(yè)指導等相關指標定位該學院教育教學環(huán)節(jié)可能存在的問題，并根據(jù)問題提出相應的可行性建議，體現(xiàn)質(zhì)量保障過程中“評價反饋”這一重要環(huán)節(jié)。
當然，該案例中調(diào)研的指標也僅是在校生評價的“冰山一角”，學生能夠體驗并且評價的教育教學方方面面都應當成為在校生評價和反饋的內(nèi)容，尤其是新一輪審核評估中涉及的評估要素，更應當成為迎接評估前的自查、自評的重點，由此構(gòu)建更加多維、完善的內(nèi)部質(zhì)量保障體系。
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作者 | 麥可思研究院
本期責編 | 麥可思 丁楠
