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市場(chǎng)總監(jiān)剛送走面試候選人，HR小麥就趕緊湊上去打聽面試結(jié)果。

市場(chǎng)部在這家公司，是一個(gè)神奇的存在，在人力資源部更是赫赫有名。

就拿招聘來(lái)說(shuō),能進(jìn)到他們部門的新人，半年內(nèi)必有“成名作”。

這讓其他部門的領(lǐng)導(dǎo)都羨慕不已，市場(chǎng)部到底有什么獨(dú)門的面試“秘笈”，能夠把優(yōu)秀的候選人都籠絡(luò)到自己部門來(lái)？

對(duì)接市場(chǎng)部的招聘，自然不是一個(gè)輕松活，在公司平均招聘周期里，不能準(zhǔn)時(shí)完成任務(wù)，也是家常便飯。

但抱著“快速踩坑，就能快速成長(zhǎng)”的想法，小麥主動(dòng)請(qǐng)纓，負(fù)責(zé)了市場(chǎng)部的招聘。

一直密切盯著面試間的門，當(dāng)市場(chǎng)總監(jiān)打開門跟候選人一起走出來(lái)時(shí)，小麥快速瞥了一眼時(shí)間：38.5分鐘！不禁心花怒放：這次肯定有戲！

來(lái)自電視劇《花繁葉茂》

這也是她敢在市場(chǎng)總監(jiān)一送走候選人就趕緊湊過(guò)來(lái)問(wèn)結(jié)果的底氣。

沒想到，市場(chǎng)總監(jiān)黑著一張臉說(shuō)：“還得繼續(xù)找，這個(gè)不行，我問(wèn)他有什么要問(wèn)我的，他竟然說(shuō)沒有！一個(gè)連問(wèn)題都問(wèn)不出的人在我部門是待不下去的。”

很顯然這個(gè)前面都表現(xiàn)良好的候選人著實(shí)讓市場(chǎng)總監(jiān)也很失望。

面試時(shí)，不管出于禮貌還是真誠(chéng)希望解答候選人的疑問(wèn)，面試官結(jié)束時(shí)的慣例提問(wèn)基本都是：“你有什么想要問(wèn)我的？”

很多求職者都將它作為一個(gè)寒暄式結(jié)尾處理：

要么說(shuō)沒有，要么象征性地問(wèn)一個(gè)無(wú)關(guān)痛癢的問(wèn)題。其實(shí)，這都是浪費(fèi)了一次非常好的交流機(jī)會(huì)。

來(lái)自電視劇《德雷爾一家》

1、面試官是不多的獲取崗位第一手信息的渠道

求職過(guò)程中，相對(duì)于企業(yè)對(duì)我們的了解程度，我們對(duì)企業(yè)的了解是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

而面試官，則是我們能夠獲得所面試崗位第一手信息的最好渠道，錯(cuò)過(guò)就太可惜了。

只要不是在面試中明顯感覺到自己已經(jīng)沒有機(jī)會(huì)了，一定要通過(guò)提問(wèn)的方式，把自己關(guān)心但又無(wú)法通過(guò)其他方式和渠道獲得的信息掌握到自己手中。

這是你后面判斷自己是不是適合、喜歡這份工作，以及接受了這份工作之后，將面臨怎樣的困難和挑戰(zhàn)，從而最終做出是否選擇這份工作的重要依據(jù)。

來(lái)自電視劇《意大利制造》

2、問(wèn)問(wèn)題是展示我們思維和專業(yè)的重要手段

對(duì)有經(jīng)驗(yàn)的面試官來(lái)說(shuō)，從候選人回答問(wèn)題的表現(xiàn)，其實(shí)還不能完全看出真正實(shí)力，讓候選人主動(dòng)來(lái)提問(wèn)才是檢驗(yàn)候選人實(shí)力的試金石。

知名主持人楊瀾在她的《提問(wèn)》一書里，有一個(gè)關(guān)于提問(wèn)的精彩論斷：

“背景越寬泛，提問(wèn)者的知識(shí)越稀薄，提問(wèn)就充滿陳詞濫調(diào)。越聚焦，越有深入的體驗(yàn)，就會(huì)產(chǎn)生新穎的提問(wèn)，帶給觀眾意外發(fā)現(xiàn)的新鮮感和愉悅感?！?/p>

無(wú)獨(dú)有偶，法國(guó)啟蒙思想家伏爾泰也說(shuō)過(guò)：

因此，目標(biāo)明確、經(jīng)過(guò)了充分思考和調(diào)研后提出的好問(wèn)題，不僅能夠真正解答我們內(nèi)心的疑惑、驗(yàn)證或證偽我們的猜想；

還能夠加深面試官對(duì)我們“思路清晰、目標(biāo)明確”的良好印象，是對(duì)面試正向結(jié)果的又一次強(qiáng)化。

來(lái)自電視劇《長(zhǎng)安十二時(shí)辰》

1、事先做好功課

有一句心靈雞湯，我個(gè)人特別喜歡：優(yōu)秀的人就像游在湖面上的鴨子，表面從容淡定，其實(shí)水底下在拼命劃水。

這么多年，無(wú)論是聽來(lái)的分享和故事，還是近距離的觀察總結(jié)，那些看起來(lái)發(fā)展得順風(fēng)順?biāo)娜?，臺(tái)上的侃侃而談、臺(tái)下的運(yùn)籌帷幄，無(wú)一不是平時(shí)私下的刻苦練習(xí)、積累后的厚積薄發(fā)。

在電視節(jié)目里訪問(wèn)過(guò)多國(guó)政界、商界高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人和企業(yè)家的楊瀾，任何時(shí)候出現(xiàn)在人們面前，都是從容、淡定、優(yōu)雅，自述自己如何做采訪前的準(zhǔn)備時(shí)說(shuō)：

“我一直認(rèn)為，在采訪和溝通中固然需要臨場(chǎng)應(yīng)變與發(fā)揮，但事先扎實(shí)的“功課”才是真正靠譜的朋友。

簡(jiǎn)單做過(guò)一個(gè)統(tǒng)計(jì)，每次專訪前，我都要閱讀十萬(wàn)到二十萬(wàn)字的書籍和資料，以期對(duì)受訪者和他所在的專業(yè)領(lǐng)域有基本的了解。

有時(shí)，看一本書并不保證能夠產(chǎn)生一個(gè)好問(wèn)題，但起碼讓我避免了十個(gè)愚蠢的問(wèn)題?！?/p>

那要怎樣做準(zhǔn)備呢？起碼，以下的3個(gè)問(wèn)題在面試前需要你仔細(xì)思考一下：

對(duì)公司和崗位，到底有哪些問(wèn)題是我真正很想知道和了解的？

這些問(wèn)題，招聘網(wǎng)站上的公開信息有沒有提到？能不能通過(guò)搜索等方式獲得？如果能，還有哪些我想知道但無(wú)法自主查詢到的問(wèn)題？

這些問(wèn)題中，哪些是部門直屬領(lǐng)導(dǎo)更清楚的，哪些可能是HR更了解的？

來(lái)自電視劇《意大利制造》

2、針對(duì)不同的面試官問(wèn)不同的問(wèn)題

一般來(lái)說(shuō)，我們面試都會(huì)經(jīng)過(guò)幾輪，如果是兩輪，面試官可能是HR、用人部門直屬領(lǐng)導(dǎo)；

如果是3輪，面試官可能是HR，用人部門直屬領(lǐng)導(dǎo)、直屬領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)。

不出意外的話，可能每個(gè)人都會(huì)問(wèn)你：有什么樣的問(wèn)題需要了解。

這個(gè)時(shí)候，針對(duì)不同的面試官，我們就要有不同的問(wèn)題。

為什么呢？因?yàn)?，一方面，每個(gè)人最熟悉和了解的情況不一樣：

HR可能更清楚公司的薪酬、晉升、福利等一系列的政策；

直屬領(lǐng)導(dǎo)更清楚這個(gè)崗位的具體工作情況、短期規(guī)劃等；

大領(lǐng)導(dǎo)更了解部門的發(fā)展方向、公司的商業(yè)計(jì)劃對(duì)這個(gè)部門工作的期待和未來(lái)的前景。

來(lái)自電視劇《意大利制造》

另一方面，每個(gè)人對(duì)候選人考察的重點(diǎn)也不一樣：

HR更關(guān)注的是這個(gè)人的個(gè)性、價(jià)值觀跟部門領(lǐng)導(dǎo)合拍么？能不能融入部門、融入公司？

部門直屬領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的是這個(gè)人來(lái)我這兒能干活么？能配合我的要求干活么？

大領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的是，這個(gè)人來(lái)到團(tuán)隊(duì)，能給這個(gè)小部門帶來(lái)什么不一樣的東西、未來(lái)的發(fā)展?jié)摿θ绾?？能有效補(bǔ)充現(xiàn)有人才梯隊(duì)的不足么？

這兩個(gè)方面的不同也就直接導(dǎo)致了，你問(wèn)的問(wèn)題能否得到更有效和精準(zhǔn)的回答，以及他們分別對(duì)你是否合適這個(gè)崗位的判斷。

來(lái)自電視劇《萬(wàn)物生靈》

3、面試提問(wèn)的幾個(gè)參考方向

在分享的最后，我們來(lái)理一理面試中可以提問(wèn)面試官的幾個(gè)方向：

（1）圍繞工作內(nèi)容：

公司為什么要招聘這樣一個(gè)崗位、新增還是離職補(bǔ)聘？原因是什么？

公司對(duì)這個(gè)崗位短期內(nèi)要達(dá)成的績(jī)效目標(biāo)要求是什么？

這個(gè)崗位最重要的3個(gè)職責(zé)是什么？

（2）圍繞招聘要求：

能做好這份工作的優(yōu)秀人員應(yīng)該具備什么樣的能力？

公司最成功的那些人都有一些什么樣的共同點(diǎn)？

（3）圍繞發(fā)展前景：

這個(gè)崗位在公司的晉升、成長(zhǎng)路徑是什么？

我所應(yīng)聘部門今年的主要目標(biāo)是？未來(lái)幾年內(nèi)的大致發(fā)展規(guī)劃是？

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中我們傾向于學(xué)習(xí)和對(duì)標(biāo)的公司有哪些，目前它們的發(fā)展方向和趨勢(shì)是什么？我們的應(yīng)對(duì)措施是？

（4）圍繞薪資待遇：

公司有完善的薪酬體系么？

我所應(yīng)聘的崗位的薪資結(jié)構(gòu)是怎樣的？公司的績(jī)效制度是怎樣的？

公司留住優(yōu)秀員工的具體方法是什么？

來(lái)自電視劇《意大利制造》

問(wèn)問(wèn)題其實(shí)遠(yuǎn)比回答問(wèn)題更考驗(yàn)人，從這個(gè)角度上來(lái)說(shuō)，或許我們作為應(yīng)聘者，應(yīng)該苦中作樂(lè)暗自慶幸一下：

幸虧面試時(shí)我們是那個(gè)回答問(wèn)題更多、問(wèn)問(wèn)題更少的人。

話說(shuō)回來(lái)，面試官給到我們的提問(wèn)機(jī)會(huì)，也一定不能放棄。

因?yàn)橐粍t我們確實(shí)有許多疑問(wèn)要通過(guò)面試官來(lái)得到解答，二則這也是展示我們思維、專業(yè)能力的機(jī)會(huì)。

那么，在面試中如何才能問(wèn)出更好的問(wèn)題呢？最后再來(lái)總結(jié)一下：

首先我們需要提前準(zhǔn)備，把想要問(wèn)的問(wèn)題列舉出來(lái)，并把可以自行查詢、了解的問(wèn)題去掉，這樣可以有效避免問(wèn)簡(jiǎn)單愚蠢的問(wèn)題；

其次，我們面對(duì)的面試官不同，鑒于他們掌握的信息以及要考察我們的重點(diǎn)，問(wèn)的問(wèn)題也應(yīng)該有所不同；

最后，一般來(lái)說(shuō)，問(wèn)面試官的問(wèn)題可以歸納為工作內(nèi)容方向的、招聘要求方向的、發(fā)展前景方向的和薪資待遇方向的。

在實(shí)際面試過(guò)程中，我們根據(jù)實(shí)際情況靈活進(jìn)行選擇、組合即可。