應(yīng)當(dāng)說NLP的精髓在于模仿，這也是任何一本NLP書籍中會反復(fù)強調(diào)的。雖然模仿每個人都會，但是模仿的精神并不是每個人時時刻刻都具備的。
從這個意義來說，NLP并不是純粹的方法論，技巧學(xué)，如果那么理解的話反而過于拘泥和淺薄，NLP應(yīng)該是一種很積極的人生態(tài)度，從各個層面的改變到具體的應(yīng)用方法都有詳細并且可行的操作說明，你也盡可能發(fā)揮自己的想象力進行任何可能的創(chuàng)造。Anyway，這應(yīng)該是一門充滿了想象力的，自由的科學(xué)，啊~如果NLP可以被稱作科學(xué)的話。
【部分摘錄】
我們注意到人類有這種獨特的性格，即使他們發(fā)現(xiàn)他們所能做的事并沒有效果，他們還是在繼續(xù)做。想要在一個領(lǐng)域成長，以極快的速度繼續(xù)發(fā)展，你在實際使用那些訓(xùn)練方法時，有一個原則要把握好，那就是，如果你的方法沒有效，使用其他方法。
你初見一個人，他（她）可能用的是三種主要表象系統(tǒng)中的一種來思想，他內(nèi)在也會產(chǎn)生視覺景象，有各種感覺，或?qū)ψ约赫f話，聽到聲音。你可以透過一種方法，知道他怎么思考，就是注意聽他使用什么類型的程序文字（即述語：動詞、副詞和形容詞）來描述他的經(jīng)驗。假如你留心這項咨詢，你就能調(diào)整你自己的行為，得到你想要的反應(yīng)。如果你想要顯得有親和力，你就要使用其他人所使用的相同述語。要是你想和人作對，你可以故意不契合他的述語類型。
赫胥黎（Aldous Huxley，1894~1963 英國小說家）在他的著作《認(rèn)知之門》（The Doors of Perception ）說的，在學(xué)習(xí)語言時，你是繼承了前人智慧的人，但由以下這觀點來說，你也是一個受害者：有數(shù)不清的經(jīng)驗?zāi)氵€來不及親身體會，有人已經(jīng)替你界定好了名稱，用文字定下標(biāo)簽，吸引你的注意力，在你腦中加強印象。有些同樣確實的經(jīng)驗——說不定更加戲劇性和有用——因為在感官曾尚未被貼過標(biāo)簽，自然也就不會在你的意識層面造成任何影響。
我們常常誤以為，如果我們復(fù)誦相同的文字，彼此就有辦法了解，不過，由于字眼在我們內(nèi)心傳達不同的經(jīng)驗——一定是如此——那么反映出來的意義自然也就不一樣了。
如果你凈化了，感官通道，留心注意感情用事經(jīng)驗，當(dāng)你說一段話，或問人一個問題時，他們總是會給你非語言的回答，不管他們意識上是否能表達清楚。
這些表象系統(tǒng)的資訊，透過許多不同的方式流露出來，我們最先要訓(xùn)練的，是感官：人們會轉(zhuǎn)動眼睛，你可以從中歸納他使用的是哪一種表象系統(tǒng)。
我認(rèn)為人類所能得到最危險的經(jīng)驗之一是：他的成功——尤其是早年就有過成功的經(jīng)驗——因為你會變得很迷信，不知變通。
解讀線索（AccessingCuse）練習(xí)
物色一個你不認(rèn)識或認(rèn)識不久的人，你們兩個有一個是A，有一個是B。由A開始問問題，把這個練習(xí)過程弄得相對簡單一點，題要照我的方式來做，開始時問一些影像鮮明的問題：你車?yán)锾菏鞘裁搭伾?？你母親的眼睛是什么顏色？這棟建筑外面，招的字是什么形狀？ 問一些我們曾經(jīng)見過的東西。接下來問他沒有見過，必須自己建構(gòu)的事：從我的觀點，看到什么？你有一頭紫色頭發(fā)看起來如何？接著問聽覺的問題：你最喜歡的音樂是什么？在你們家，關(guān)門時，那一扇門最響？你能不能聽見那個你特別親近的人，耳邊無限喜悅地呼喚你的名字？你能不能聽見自己唱著“瑪麗小小羊”？這些都是傳遞聽覺經(jīng)驗的管道，這個人所給你的非語言線在系統(tǒng)上將有別于前組問題。最后問一些感覺型的問題，你今天早上感覺如何？貓的毛來感覺如何？
我們會供你一般化的講法，但是任何人提供給你的一般化講法，在某些候，某些地方都可能是錯的，一般化只是一種戲法——就像我們這里提供給你的大部分東西——目的是要你注意你的經(jīng)驗，留意官經(jīng)驗里有某一個層面，是我們的文化教育從來不曾訓(xùn)練你去開的。一旦你留意到這一個層面，它會變成一個真正很豐富的資訊來源，讓你得知別人的無意識反應(yīng)過程。你將發(fā)現(xiàn)人的組織結(jié)構(gòu)千奇百怪，不過即使有人以完全不同的方式架構(gòu)他的世界，還是有規(guī)則可循，他們的眼睛的移動對他們而言仍然自成系統(tǒng)。即使一個人每次有感覺時總往上看，每次有圖像時總往下看，跟一般人相反，他自己的內(nèi)在仍是協(xié)調(diào)一致的，重要的是，你有了解感官的經(jīng)驗，懂得留意他在做什么。
大部分心理治療的基本假設(shè)是，如果你知道事情的來龍去脈，其根源何在，那么你可以此為根據(jù)而從事改變。我相信這是正確而有其局限的假設(shè)前提.
多馬士.隆茲（Thomas Szasz）就說過：“所有的心理學(xué)不是傳記就是自傳?！?br>
如果你問一個人問題，里頭牽涉到運動神經(jīng)程式，你能從他的身體觀察到端倪，他非運用身體無法讀取該訊息。訊息不會憑空出現(xiàn)在人類身上，一個人為了獲得資訊回答問題，他必須讀取某些表象，也許傳達到意識層面的只是其中一個系統(tǒng)，但他還是要在潛意識狀態(tài)中讀取所有的系統(tǒng)，以便搜集資訊。
我們的意見以為，專業(yè)溝通者的專精領(lǐng)域在于對程序的了解。如果你太注重實質(zhì)內(nèi)容，那么勢必?zé)o可避免地將你的某些信念和價值觀，加諸來溝通者的身上。人們遇到各種困難，問題通常和內(nèi)容無關(guān)，有關(guān)系的部分在于結(jié)構(gòu)，在于他們組織
經(jīng)驗的那個形式。一旦你開始了解這點，心理治療就變得容易多了，你無須聽內(nèi)容，你只要去找出他的程序如何運作，這個工程實在簡單多了。
當(dāng)然，我們都是精神分裂者，其實練葛（ R.D.La ing）在談到精神分裂癥是一種自然反應(yīng)時，說法還太過保守。經(jīng)過逐漸的演化，我們每一個人都脫不了干系，都有多重人格。你們都是多重人格的人，你們和那被醫(yī)生正式診斷為多重人格患者的區(qū)別有二：（一）你在某一個情景的行為舉止，你用不著得健忘癥，在另外一個情景出現(xiàn)時你仍記得它；（二）在不同的情境中，你能選擇如何反應(yīng)。如果遇到任何情況你都不能抉擇，那么你只是機器人，因此你有兩個選擇，做個多重人格者或機器人，好好決定。
在座各位和被送往專門機構(gòu)治療的精神分裂癥患者之間，只有兩個不同點：
?。ㄒ唬┛茨闶欠窬邆淞己枚媸堑牟呗?，而且能否分辨無誤；
?。ǘ┛茨慊孟氲膬?nèi)容是否為社會所接受。
大部分的精神病患者沒有方法可以分辨，什么是別人可以共享的現(xiàn)實，什么不是。
我想到一個效果最好、最有用的方法，可以幫助你成為一名職業(yè)溝通者，那就是具備分辨直覺和幻覺的能力。如果你能分清楚，那你正經(jīng)驗的事情哪一部分是由內(nèi)創(chuàng)造，形諸于外，那不是你透過感覺器官確實接收到的，那么你不會去幻想，因為用不著。事實上，你根本不需要去幻覺，沒有一種治療的目標(biāo)會需要用到幻覺，你可以鎖定感官經(jīng)驗，會很具威力、效、快速而且很有創(chuàng)意。
成為敏銳過人的溝通者，你只需要三個條件，我們發(fā)現(xiàn)，跟我們談過的治療奇才身上，每一個人的行為都有三種主要的模式（其實這還包括行政人才和推銷高手）。
第一個條件是要了解你所要的目標(biāo)為何。
第二，你需要能隨時調(diào)整你的行為，你需要一種彈性，可以衍生一大堆不同的行為，去找出你要的反應(yīng)。
第三，你需要具備足夠的感官經(jīng)驗，去留神你所要的反應(yīng)何時出現(xiàn)。假如你具備以上三種能力，那么你就能調(diào)整行動，說變就變，直到你想要的反應(yīng)出現(xiàn)為止。
我不認(rèn)為親密建設(shè)在內(nèi)心獨白和想象書面的基礎(chǔ)上，應(yīng)該是建立在誘導(dǎo)翻譯的基礎(chǔ)上才是。和某一個人應(yīng)對時，如果我處于當(dāng)下那么我就有辦法從對方引導(dǎo)一些反應(yīng)，愉悅的，親密的，任何我希望有的東西。
根據(jù)你的說法，當(dāng)下不是個好策略，而根據(jù)我的了解，當(dāng)下是唯一能產(chǎn)生普通有效的策略，在人們相互應(yīng)對中可以得到適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。既然你這么說，我就為你設(shè)計一個完全不同的策略，因為你必須先知道你在想什么，有什么感覺，以便于談?wù)撍?。不過我不認(rèn)為值策略可以讓你和另外一個人產(chǎn)生相關(guān)聯(lián)的感情，原因是，你這么做時注意力并沒有在那個人身上，你把注意力投在你自己的身上，我沒有說這樣不好，我要說的是，這樣做并不能使你感覺和那個人更接近，如果你在心里制造影像，對自己獨白，產(chǎn)生感覺，然后告訴坐在你身邊的女士，她不會因此和你更接近，那不可能使你
和她接觸，你沒有把注意力放在她身上，你只是告訴她的心智，說一大堆你內(nèi)心到底是怎么一回事。
我這么說是代表我愿意花時間和經(jīng)歷訓(xùn)練自己，在內(nèi)在真實與外在現(xiàn)實之間，能分辨得更加精密，我的每一個感官管道都是磨得很利，每一個內(nèi)在的表象系統(tǒng)也都精確無比。
就好像抗拒。如果診療者愿意將抗拒視為對他們自己而不是對病人的評斷，我想心理治療的發(fā)展的速度會加快許多。一個病人如果抗拒了，那是在說明你的作為而不是他的。你試圖和病人接觸，建立親和感，但你用了所有的方法，就是還沒有找到一個好用的。你需要在表現(xiàn)自己方面更具彈性，直到你得到想要的反應(yīng)為止。接下來我們要請各位做一個練習(xí)，一增進你的感官經(jīng)驗，分辨感官經(jīng)驗和幻覺之間的差異，
不知何故，勤加練習(xí)似乎是世界上最難做到的事。溝通的意義在于你得到的你得到的回應(yīng)，如果你發(fā)現(xiàn)沒有達到這個目的，就得改變你的做法。如何注意到這點？你必須懂得清楚分辨，你從外界得到什么東西，以及在你的潛意識層次里，如何以繁復(fù)的手法解釋那些素材，這兩者之間的不同，而由你內(nèi)在的心境來決定如何做。
你了解引用語（quotes）嗎？這是很理想的模式。你可以在引用語里嘗試任何的新的行為，那不像是你親自在做。引用語給你很大的空間去試驗如何獲得彈性，因為那意味著你可以為所欲為，引用語是置身事外的模式，當(dāng)你無法置身事外時，就讓引用語上場代打。
罪惡感有一點不同，體會罪惡感有好幾種方式，最好的一種是你做了一件別人不高興的事，你去想象他臉上的表情，變成一個畫面，你在做一個視覺的，生動的畫面，用這種方式你可以從任何事情感到慚愧。不過，如果你站到影像之外，換句話說，把使用哀傷的方式倒過來使用，你就不會再感到歉疚了，因為你會確實得到新的遠景。
沮喪得人通常制造一連串的視覺影像，往往是不自覺的組合，一般他們不會知道自己在制造什么影像。沮喪的人藉由看見影像，不自覺地內(nèi)心獨白，從事影響深遠的催眠誘導(dǎo)，而后回應(yīng)在意識層面的只有觸覺。他們很迷惑這些感覺從何而來，也難怪，它們來自于他們完全無法察覺的地方。
許許多多體重有問題的人也有相同的模式，有個催眠的聲音向他們說：“別吃冰箱里的蛋糕。”“ 別打起居室那包糖果的主意?！薄?不要覺得饑餓?！焙芏嗳烁静粫缘茫绱讼陆钇鋵嵕驮谙旅钊プ瞿切┬袨?。為了要了解“不要想到藍色?！边@句話，你如要解讀那句話的意思，一定會想到藍色。
如果一個小孩子處于險境，你對他說：“別跌倒?！睘榱肆私饽阏f話的意思，他必須讀取某些“跌倒”的表象陳述，這內(nèi)在的陳述，尤其如果居于觸覺的話，通常會形諸于行為，那正是父母叮囑要避免的。而如果，你給他正面的指示，像“小心，注意平衡，慢慢走?！毙『⒆訒庾x那些表象陳述，就能幫助他處理他的危機。
你可以把呈現(xiàn)在你面前的，任何的局限看做人類獨特的成就，去找出他所探行的步驟。一旦你了解那些步驟，你就可以將不步驟的次序顛倒過來，可以修改內(nèi)容，也可以增添或者刪減其步驟，你可以做各種有趣的事。如果你相信，改變的主要精髓在于了解問題的根源，以及深藏的內(nèi)在意義，那么你真的不能不去正視內(nèi)容的議題，很可能你也必須花好多年才能改變對方。假如你只改變形勢，其結(jié)果也會改變，至少和你針對內(nèi)容的改變結(jié)果一樣，而改變形勢所用的工具卻比較容易使用，修改形勢容易太多，而該變后的行為也比較持久。
你問些什么問題去誘導(dǎo)出病人的程序步驟呢？要他們經(jīng)歷一遍，問他們上次體驗，或者如果發(fā)生在此地他會怎么樣，或者他可記得上次發(fā)生的經(jīng)過。其中任何一個為題都能導(dǎo)出同樣的潛意識反應(yīng)，就像我們在這里示范過的。每當(dāng)我問在做某人問題或說一件事的時候，如果你留意的話，對方的非言語反應(yīng)老早就說出來了答案，那比他自己親口確定回答還來的容易和完整。你如何知道你這個時候恐懼而別的時候卻不恐懼呢？你怎么知道的？這種問題幾乎可以讓你得到所有的答案，人們習(xí)慣于無意識表露，不一定有自覺。
有一天有一位知名的診療師很認(rèn)真告訴我們：每一個聰明成熟的人都是以圖像思考的。這是他對自己的陳述，他用這種方法組織他大部分的意識活動，跟我們在這個國家所遇到的大半人口的思維方式一點管也沒有。
基于這種感知，反省式的意識在面對面溝通是沒有用的。如果你必須獨白，觀想影像，然后有感覺，以這種方式做心理治療，很可能你是在為自己做治療。
一開始你必須做的是，基于對你病人的關(guān)注去重新建立你自己的行為結(jié)構(gòu)。
關(guān)注去重新建立你自己的行為結(jié)構(gòu)。身為專業(yè)的溝通者，我希望讓你們充分了解，該花一些時間有意識地練習(xí)某些特定的溝通模式，使這些技巧在你的行為中變成下意識動作，自成體系，就像你在騎腳踏車或開車一樣，你需要訓(xùn)練自己的行為合乎體系，得花一點時間實際而有意識地練習(xí)，那么在你看到視覺解釋線索，聽到視覺感官用語（表述詞）時，你就能夠自動地選擇契合的對應(yīng)方式，或故意不契合的對應(yīng)方式，或參雜使用。換言之，你需要一整套系統(tǒng)完好，無意識的溝通工具，供你面臨選擇時使用，往后在你的工作中經(jīng)常要碰到選擇的：我如何與這個人簡歷親和關(guān)系？在病人沒有給我意識清楚的資訊，口頭回答也不足的情況下，我該如何反應(yīng)？病人表里不一的時候，我如何回應(yīng)？這些都是選擇的關(guān)卡，確認(rèn)哪些選擇點經(jīng)常在你工作中出現(xiàn)，在每個選擇點上你要有半打的不同反應(yīng)方法——至少三種，都是系統(tǒng)性的無意識行為。如果治療進行中，你不能具備三種反應(yīng)選擇，那么我不認(rèn)為你站穩(wěn)選擇的立場，如果你只有一種選擇，你就是機器人，如果你有二種，你會進退兩難
在人腦控制學(xué)有一個必要的多樣性法則（the law of requisite variety），它是說，不管人類的系統(tǒng)或機械的系統(tǒng)，那控制元件一定具備最大弧度的變化彈性，假如你限制自己的行為，你就失去你的必要多樣性。
能對他們自己的問題給你詳細描述并精確診斷的，是那些住在精神病院的后面病房里的精神病患者，我在美國，在歐洲都碰過。他們能告訴你他們?yōu)槭裁醋兂涩F(xiàn)在這樣，怎么得病的，以及他們?nèi)绾斡览m(xù)這種適應(yīng)不良或毀滅性的模式。然而這些詳單清晰地口頭了解對他們沒有好處，他們的行為和經(jīng)驗并不會因此而改變。
如果你只有一個選擇，你是機器人，我們認(rèn)為心理治療是一門把機器變成人的行業(yè)，不是簡單的工作。我們都被機器人化了，你的部分任務(wù)是把這情勢無意識地轉(zhuǎn)變過來，那么人們在行為當(dāng)中確實能夠演練如何選擇，不管他是有意的或是無意間的。什么是選擇?對我而言,選擇是對同一個刺激有多重的反應(yīng)方式
夫妻之間產(chǎn)生的問題的原因,是他們不曉得如何從對方身上導(dǎo)引出反應(yīng).他們試圖得到的反應(yīng)于確實得到的完全是兩回事.
大多數(shù)夫妻由于習(xí)慣于彼此的行為,慢慢地不再互相嘗試新鮮事,并不是說他們不能,那是因為他們已經(jīng)被設(shè)定在僵化的模式中,彼此之間再沒有新鮮的互動.我發(fā)現(xiàn)習(xí)慣地死守僵化模式的夫妻教多,真正嚴(yán)重婚姻失調(diào)的倒很少見.遇到僵化而不斷重視的模式或反應(yīng)模,你想介入的話,可以由設(shè)心錨著手,先
固定不愉快的事或想引起注意的的意圖,然后在那模式或反應(yīng)發(fā)生時啟動那心錨.
我們有假設(shè)前提，那就是，人們喊出“救命！我需要幫助?！睍r，他已經(jīng)試過意識上所知道的資源，只可惜全都失敗了。不過，我們同時假設(shè)，在他們過去的個人歷史中總有一些經(jīng)驗，可以作為資源，幫助他們度過這個特殊的處境。我們相信人們具有他們所需要的資源，只不過那是在潛意識里，而且未經(jīng)妥善安排在適當(dāng)?shù)男袨槊}絡(luò)中去。一個人并不是說他在工作上自我肯定，沒有自信，應(yīng)該說他現(xiàn)在不行，他很可能在打高爾夫球時自信又肯定，我們所要做的，就是把他所需要的資源放到他久缺的地方，他在打高爾夫球這件事情上有他所需要的資源，自信和肯定，但他不會把它轉(zhuǎn)換，連接到別的地方去用。這是他抽離出來的次人格。設(shè)心錨，以及心錨起作用之后的整合行動，將會是摧毀抽離狀態(tài)的工具，致使這個人在行為脈絡(luò)中能夠讀取那資源，為他所用。
所謂資源不夠用的問題，那是說一個人真實世界的經(jīng)驗非常非常之少。
沒有什么事是真正發(fā)生過的，真正發(fā)生過的事只有一件，那就是你為那事件形成一組概念，你的經(jīng)驗和真正發(fā)生的事之間，其關(guān)系充其量只有一點點，但它們真的是你的感知和概念，對不會發(fā)生過的經(jīng)驗做“二次選擇”，其價值和對曾真正發(fā)生過的所作的一樣——說不定更有價值一些——尤其是，假如前者前者所帶來的痛苦更少，帶來的選擇更多的話。我能輕易地為你植入記憶，跟你的真
實經(jīng)驗有關(guān)，但從來沒有發(fā)生過，也不能舉出任何證據(jù)——那些只是我憑空想出來的古怪幻想。編造記憶可以改變你，就像的你根據(jù)當(dāng)時的“真實事件”，隨心所欲所編造的概念可以改變你一樣。在心理治療的時候，這種事經(jīng)常發(fā)生。
用眼角余光掃描是在大部分的視覺資訊中，我認(rèn)為最有用的一種，在生理結(jié)構(gòu)上說，眼角四周的探測活動遠較眼睛的框凹部分為佳，它就是長成這樣。從眼角余光你已經(jīng)獲得了所需要的所有資訊，但從來沒有一個人告訴過你，可以相信這個資訊，使用這資訊，作為你反應(yīng)的基準(zhǔn)。
你的個人歷史是你所有能力和局限的基礎(chǔ)，既然你只有一種個人歷史，你便只有一組可能性和一組障疑。我們真心相信你們每一個人都不止只有一種個人歷史可用，個人歷史越多，你現(xiàn)成的選擇便越多。
我們相信所有的溝通都是催眠，這是每一種對話的功用。
在我們的研究中，人類行為的背后我們有一種假設(shè)前提，亦即你給他一些選擇的空間，他永遠會在現(xiàn)存的行為脈絡(luò)中做對自己最有利的選擇。我想每一個人都應(yīng)該有足夠的權(quán)利有用這種能力，既然能在感官上和人相親，也能對他人動怒，同時也能容許在兩者之間有許多混雜的情緒存在的行為脈絡(luò)中對自己最有利的選擇。設(shè)立當(dāng)做一種整合的機制來打破抽離狀態(tài)，我們保證你在這領(lǐng)域之內(nèi)有完整的反應(yīng)空間。
我們每個人都認(rèn)為，如果你明白事情發(fā)展的前因后果，你就有辦法對付它。我想你只能偶一為之，就算你了解人們?nèi)绾文艿玫娇謶职Y的前因后果，你也無需了解每一種恐懼癥的歷史成因，你只要了解，它們的形成有相同的過程就行了。人們得到恐懼癥多拜想象之賜，不過，你一旦了解那結(jié)構(gòu)，你就可以進一步改變它沒因為所有的恐慌癥都有相同的過程。
大部分的恐懼癥患者并不知道他們的原始創(chuàng)傷是什么,事實上,也沒有必要知道.我底下要做的是把它當(dāng)做必需要知道來辦,只不過,這屬于神話的范圍里了.
恐懼癥說穿了,也不過就是一次成功的學(xué)習(xí),但從來不更新方法就是了.不過話說回來,它效果持久.
我要向你那多年來造成你恐慌的次人格保證,我尊重它所做的事,我也認(rèn)為那是正確的反應(yīng),你如今活過棧了,如果不是我不會存心抹煞你想要恐慌的抉擇,只想更新它的方式,如此一來,你也可以有其它的反應(yīng),更能符合你想成為成熟女人的理想,與你的完整資源更形接近..我們要利用你那一試便成功的相同學(xué)習(xí)能力.幫助你學(xué)習(xí)別的事情。
在一個人的個人歷史中，這是在某些地方有某些經(jīng)驗，在那里你養(yǎng)成了必需會的才能，如果你將那經(jīng)驗和你要學(xué)的某一難題結(jié)合起來——尤其針對兒童，為他設(shè)計一個新游戲——那就一點問題也不會再有了。
如果能憑空想象出一種經(jīng)驗，其中囊括了原始經(jīng)驗的所有要素，那我們可以視之為一種隱喻，隱喻的效用和真實的確定的歷史的事件呈現(xiàn)完全一樣。以我的感官經(jīng)驗，我可以保證它是有效的。
還有一個重要的差別，我們挑選一組特定的感覺加進原來的東西去，而不是試圖把原來在那里的東西抹煞。
我們主張，每一個行為都有其正向的功能，那是人們在行事時的最好選擇，否則他不會那么做。如果你采取有系統(tǒng)的減去敏感，而卻不以積極正面的東西取代那負面的行為模式，那么你要花很長的時間，因為那個人會反抗。那是他唯一的防衛(wèi)之道，這就是為什么需要費時六個月的原因，他得不時碰運氣地自己加點東西去取代。
所有溝通者必須具備的技巧是，要懂得給程序指示，這程序卻不能包含任何實質(zhì)的內(nèi)容。
凡參雜了實質(zhì)內(nèi)容的溝通，你就無法不在假設(shè)前提中參雜入你自己的信仰及價值觀念，但如果你僅限于程序上的導(dǎo)引，對你的病人不著一字的內(nèi)容指示，那么你就能確保對他們完整人格的尊重。如果你做的是秘密治療，那你更不可能去干涉他們的信仰及價值觀，因為你根本不知道哪些是什么東西。你不知道他們在干什么，而且你也不必知道。
我們比大多數(shù)人更愿意以實驗向直覺挑戰(zhàn)，人們有了強烈的預(yù)感，他們會照著去做，然而，我們的直覺很強烈時，我們大部分時間都會反其道而行，看看結(jié)果會怎么樣——尤其是我們正在和病人接觸，但不能確定有把握處理病情的時候。這類的實驗法使我們得很多有用的模式，產(chǎn)生許多心得。
有些人喜歡給你的病人提供意見，其實你的意見不會好過他們自己發(fā)明的，如果你把責(zé)任丟會給他們，給他們明確而適當(dāng)?shù)闹甘?，教他們在自己的資源里尋找，發(fā)展出自己的一套替代方案的話。你是獨特的個體，你的病人何嘗不是？
