這個(gè)“終生質(zhì)?！钡降资莻€(gè)什么鬼？當(dāng)然，從字面意思理解，就是汽車廠商對(duì)消費(fèi)者所購(gòu)買的產(chǎn)品實(shí)行無(wú)限期的使用質(zhì)量保證。當(dāng)然，敢推出這樣的政策是廠家對(duì)自己產(chǎn)品品質(zhì)的一種高度信任，因?yàn)榻K身質(zhì)保勢(shì)必會(huì)帶來(lái)成本風(fēng)險(xiǎn)。
但是在這個(gè)成熟的商業(yè)社會(huì)中，買家永遠(yuǎn)沒有賣家精，越是表面“看上去很美”，背地里肯定埋著不少讓人防不勝防的“坑”。這終生質(zhì)保到底有哪些“坑”等著我們?nèi)ヌ四兀?/p>
必須指定到4S店進(jìn)行保養(yǎng)維修
根據(jù)終身質(zhì)保的限制條件，消費(fèi)者不在4S店內(nèi)保養(yǎng)將失去終身質(zhì)保的資格，這一條件是將消費(fèi)者的維修保養(yǎng)權(quán)利綁架的手段，強(qiáng)制消費(fèi)者在4S店的維修保養(yǎng)。只要有一次沒有在經(jīng)銷商處保養(yǎng)的話，就享受不到終身質(zhì)保政策。比如寶沃就規(guī)定，只要有一次沒有在指定經(jīng)銷商處進(jìn)行保養(yǎng)的話，不好意思，你就失去了終生質(zhì)保的待遇了。
在保養(yǎng)的過(guò)程中，4S會(huì)推銷一些比如發(fā)動(dòng)機(jī)清潔套餐、空調(diào)清潔套餐等消費(fèi)項(xiàng)目，或者把一些小毛病說(shuō)得非常嚴(yán)重，讓你不修也得修。而這些都不屬于免費(fèi)的范疇，都是要車主自己加錢的。
此外，有的品牌甚至要求維修也要在4S店進(jìn)行，如果在外面私自進(jìn)行維修，則不再享受終生質(zhì)保的待遇。
終生質(zhì)保有一定范圍和限制
如果你以為輪胎爆胎了，大燈燈泡壞了也可以享受免費(fèi)質(zhì)保的話，那可就錯(cuò)了。請(qǐng)各位擁有終生質(zhì)保資格的車主，打開自己的質(zhì)保說(shuō)明書，看看對(duì)應(yīng)的終生質(zhì)保范圍。一般都只負(fù)責(zé)發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、底盤這三大件的免費(fèi)維修，這部分是不收取工時(shí)費(fèi)和配件費(fèi)的。
而其它例如輪胎、減震、剎車片、機(jī)油濾清器、空氣濾清器、大燈、玻璃等易損件是不包含在質(zhì)保范圍內(nèi)的。
其實(shí)，以現(xiàn)在的汽車產(chǎn)品質(zhì)量，很少發(fā)生直接把發(fā)動(dòng)機(jī)開壞掉，或者底盤壞掉的，所以，廠家也是很巧妙地選擇對(duì)一些故障率較低的部件提供終生質(zhì)保，不明真相的消費(fèi)者反而以為自己占了便宜。
要求必須是首任車主
有的汽車品牌雖然提供終生質(zhì)保，但卻要求必須是首任車主才能享受。我們雖然也感到納悶：你提供質(zhì)保的是車，與誰(shuí)是車主有什么關(guān)系呀？沒有聽說(shuō)賣電視機(jī)的要求電視機(jī)在保修期內(nèi)換了用戶就不再享受保修服務(wù)的吧！
所以這項(xiàng)條款雖然不公平，但也只能接受。好在現(xiàn)在有的汽車品牌不要求終生質(zhì)保必須指定首任車主，這對(duì)車輛的保值和車主的合法權(quán)益也是一項(xiàng)有益的措施。
發(fā)生事故后失去終生質(zhì)保
據(jù)每日車訊了解，目前，部分品牌均在提供終生質(zhì)保時(shí)表示，車輛在發(fā)生事故更換大件后，將不再享受終生質(zhì)保待遇。
對(duì)此，車企的解釋是，車輛發(fā)生事故后，與原車出廠時(shí)的技術(shù)指標(biāo)和性能方面存在差異，車輛的狀態(tài)發(fā)生了改變。比如一輛汽車曾被側(cè)面嚴(yán)重撞擊過(guò)，其懸掛和大梁的受力發(fā)生了改變，雖然經(jīng)過(guò)了修復(fù)和更換，但也不能保證完全恢復(fù)至出廠時(shí)的性能和狀態(tài)。
僅私家車能享受
如果是單位采購(gòu)用作營(yíng)運(yùn)車輛，或者是機(jī)關(guān)單位采購(gòu)的公務(wù)車輛，雖然付的是同樣的購(gòu)車費(fèi)用，對(duì)不起，不能享受終生質(zhì)保待遇，只能享受有時(shí)間和里程限制的保修服務(wù)。
此外，就算是私家車，如果私自進(jìn)行了音響、電路，或者動(dòng)力方面的改裝，是不能再享受終生質(zhì)保待遇的。
寫在最后
本著有聊勝于無(wú)的原則，對(duì)提供終生質(zhì)保的品牌，在產(chǎn)品質(zhì)量方面更能讓人信任，消費(fèi)者大都認(rèn)為既然敢喊出終生質(zhì)保的口號(hào)，肯定對(duì)自己的產(chǎn)品質(zhì)量有信心。
其實(shí)仔細(xì)想想會(huì)發(fā)現(xiàn)，日常易損更換的“三濾”、機(jī)油、輪胎、火花塞等，都要自己掏錢包，并且由于只能在4S店保養(yǎng)，無(wú)形中要多掏不少錢，廠家和售后中心早已通過(guò)其它收費(fèi)服務(wù)的利潤(rùn)把終生質(zhì)保的成本都賺回來(lái)了。所以，這項(xiàng)“終生質(zhì)保”的待遇，若是有，自然更好；若是沒有，也不必介懷。
聯(lián)系客服
