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web2概念(5):業(yè)務(wù)價值體現(xiàn)
web2概念(5):業(yè)務(wù)價值體現(xiàn)
2006-03-24 09:53:32
  
    引進用戶主導(dǎo)型的平臺
 
    以前,企業(yè)方(信息發(fā)送方)把握主動權(quán),決定發(fā)送給用戶什么樣的信息,而現(xiàn)在的Web2.0,用戶方享有一定的控制權(quán),分布在不同站點的信息通過內(nèi)容聚合便于用戶使用、加工。如果使用像Grease Monkey這樣的工具,即使不搭建網(wǎng)站,用戶通過終端軟件也可以內(nèi)容聚合。
 
    隨著自媒體的出現(xiàn),用戶不僅能獲得大企業(yè),大眾傳媒的信息,同時也可以在瀏覽信息、網(wǎng)絡(luò)購物的時候,將其他用戶的信息作為判斷價值的基準(zhǔn)。使用自媒體的傳播信息的可信度雖令人擔(dān)憂,但是,作為不受廣告及企業(yè)意圖左右的中立觀點,具有存在的價值。
 
    比如說正在進行網(wǎng)絡(luò)化、電子化的企業(yè),是否可以嘗試一下,不再像以前那樣自己去控制商品的宣傳,而是去搭建一個尊重用戶主導(dǎo)權(quán)的網(wǎng)站,比如設(shè)置用戶間交流的平臺等,使得用戶充分了解產(chǎn)品呢?當(dāng)然這么做的前提是你對自己的產(chǎn)品有信心才行。
 
    也就是說,用戶通過自己對信息的加工,又自主的發(fā)送信息,從而充分地展現(xiàn)出了對網(wǎng)絡(luò)平臺的主導(dǎo)權(quán),當(dāng)然由于這種情況對于現(xiàn)有價值鏈具有非常大的沖擊,因此,格局的形成注定不會是一朝一夕可以解決,或許需要等待很長一段時間。
 
    最大限的利用傳輸信息
 
    為了使傳輸信息不容易被競爭對手竊取,利用用戶共享數(shù)據(jù)的Web2.0進行業(yè)務(wù)活動很有好處,理由如下:
 
    1)通過共享數(shù)據(jù)的增加,自己公司的網(wǎng)站的信息量也會增加,網(wǎng)站的利用價值會升高。
    2)通過對共享數(shù)據(jù)的分析,可以了解用戶各種各樣的動態(tài),積累購買行為信息。
    3)通過加工、挖掘共享數(shù)據(jù),可以推動增殖業(yè)務(wù)。
 
    長尾模式挖掘
 
    長尾模式的針對的是傳統(tǒng)商務(wù)中的小額市場,依靠小額市場的銷售積累,要想從長尾模式積累到足夠贏利的銷售量,需要一定規(guī)模的目標(biāo)顧客群,長尾分析圖中的橫軸,就是作為業(yè)務(wù)目標(biāo)市場的總體數(shù)量,這個橫軸到底是按商品量還是顧客數(shù)量來排列,依不同行業(yè)而異。
 
    同步信息
 
    信息同步的RSS/ATOM Feed,本質(zhì)上雖然是用XML 記錄的網(wǎng)頁的標(biāo)題、摘要等,但是,對于如何同步信息存在多種可能性,已有的RSS/ATOM feed常見的包括下列幾項:
 
    新聞內(nèi)容、博客內(nèi)容 、企業(yè)新聞發(fā)布、搜索結(jié)果概要、聲音和影像(Podcasting)、廣告。
 
    上述信息內(nèi)容還有可能擴張到其他有價值的信息領(lǐng)域,比如:向用戶發(fā)送詳細的商品信息;發(fā)送的商業(yè)活動中的確認(rèn)信息;企業(yè)決策信息等等??赡苄枰唧w解決業(yè)務(wù)、技術(shù)方面的問題,但是,通過新的標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù),用戶的信息交流會發(fā)生明顯的變化。
 
    內(nèi)容聚合與被內(nèi)容聚合
 
    內(nèi)容聚合包括兩方面:你是來聚合別人還是別人來聚合你,這需要考察一下自己定位,成為內(nèi)容聚合的主體去搭建新的內(nèi)容網(wǎng)站,還是公開Web API和RSS/ATOM Feed,成為被聚合的對象,充分考慮兩種情況分別對自己的公司有哪些好處和壞處。web API會產(chǎn)生業(yè)界間互聯(lián)網(wǎng)站點聯(lián)盟,RSS通過推廣,拓展的不光是自己的網(wǎng)站,而且擴展到了無數(shù)的其他網(wǎng)站及RSS/ATOM 閱讀器。相反,如果過分依存單一網(wǎng)站內(nèi)容的話,又伴隨了降低服務(wù)可用性及可信性風(fēng)險。
 
    像這種在真實世界的商務(wù)中不可能的事情,在網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)中卻可能發(fā)生,理解這些的基礎(chǔ)上搭建業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),才是成為Web2.0時代的最適合企業(yè)的條件。
 
感謝Revic Global張宇小姐翻譯相關(guān)的日文資料,本文根據(jù)日文翻譯稿整理。
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