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春節(jié)前，各級黨組織都按規(guī)定召開了民主生活會和組織生活會。會上，常常需要深入開展批評和自我批評，面對同志們或辛辣、或善意的批評，聽到對自己工作生活中或大或小過失、錯誤、盲點的“數(shù)落”后，我們應(yīng)如何看、怎么辦？這里，粗略梳理聞過者對待批評意見的六種態(tài)度，其背后也能體現(xiàn)出六種境界。
境界一——聞過則懟。
有的人非常愛惜自己的“羽毛”，在別人當(dāng)面指出自己的缺點錯誤時，很容易生氣，常常毫不客氣地直接向批評者“發(fā)難”：“你說的根本就不對！事實不是你描述的那樣！不了解情況就不要亂說！”有的甚至?xí)创较嘧I，針鋒相對，指出對方的問題與不足?？梢韵胂?，結(jié)果多是不歡而散，甚至以后可能形同陌路。如果出現(xiàn)這種情況，支部書記、黨小組組長等會議主持人應(yīng)及時進(jìn)行引導(dǎo)和教育，防止民主生活會、組織生活會演變成為破壞團(tuán)結(jié)的會議。
境界二——聞過則嗔。
有的人沒有直接對批評者表示反對，甚至嘴上說“虛心接受意見”“感謝提出寶貴意見”云云，但內(nèi)心卻在不停譴責(zé)對方：“你說的根本就不對，簡直在污蔑我，我有你說的那么不堪嗎？！”“早不說，晚不說，偏偏當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)面兒、大伙面兒數(shù)落我，這是不安好心?。 庇袆t寓言，講子路有“聞過則喜”的美譽(yù)，他的堂弟子途表面裝著虛心向堂兄學(xué)習(xí)，說是力爭做到“聞過則記”，專門收集鄉(xiāng)親們的意見建議，但其內(nèi)心根本沒有接受，事后還一一打擊報復(fù)，最終落得個“聞過則記，后會有期”的壞名聲，淪為笑柄。
境界三——聞過則忘。
有的人常將“虛心接受批評”“樂意接受批評”掛在嘴邊，但骨子里并不認(rèn)同對方的意見建議，或者認(rèn)為對方說的是無傷大雅的小問題。等到對方話音甫落或會議一結(jié)束，事情就算完全過去了，批評意見也隨風(fēng)而逝，本人依舊我行我素。這種情形有點像一些學(xué)生面對老師的批評。老師指出學(xué)生缺點錯誤時，小朋友只能乖乖聽著，表面上裝作認(rèn)認(rèn)真真，但心已跑到九霄云外去了，老師的話“左耳朵進(jìn)、右耳朵出”，教育效果可想而知。
境界四——聞過則問。
有的人非常謙虛，他們深知“不識廬山真面目，只緣身在此山中”“三人行，必有我?guī)熝伞钡鹊览怼Ｓ袝r，對方提出的問題較為含蓄、籠統(tǒng)，甚至是偏頗、錯誤的，他也不會太在意。相反，他會主動、誠懇地找對方交流，目的只有一個，就是找準(zhǔn)問題、更有針對性地去改正。歷史上大凡成功者，都不乏這樣的素質(zhì)。如著名京劇大師梅蘭芳，在一次演出中，有位老者當(dāng)場直呼“不對”，梅蘭芳不僅沒有生氣，而且演出一結(jié)束，便找到這位老者虛心請教。正是因為這種聞過則問的謙遜態(tài)度，成就了他在藝術(shù)上的極高造詣。
境界五——聞過則喜。
有的人發(fā)自內(nèi)心地喜歡聽到別人對自己的批評意見，不管是當(dāng)面的或背地的，客觀的或偏頗的，平和的或激烈的，他們都不會去追究對方，而是更關(guān)注問題本身。他們始終秉持一種“言者無罪，聞?wù)咦憬洹钡拈_放胸襟，始終踐行“有則改之，無則加勉”的應(yīng)對原則。歷史上，虛心納諫的唐太宗可謂這方面的典型代表。李世民對魏徵提出的或中肯、或睿智、或偏頗、或錯誤的意見建議全面包容和正確對待，這是造就“貞觀之治”的一個重要原因。
境界六——聞過則改。
老子在《道德經(jīng)》中講：“圣人不病，以其病病。夫唯病病，是以不病?！币馑际钦f，圣人能夠承認(rèn)過錯并改正，所以才沒有過錯。這類人不僅能夠虛心接受他人批評，更難能可貴的是，他們能做到立行立改。針大的窟窿斗大的風(fēng)，他們會把對方提出的小問題、小瑕疵看得比泰山還大，會主動認(rèn)真分析問題產(chǎn)生的根源，細(xì)致回顧自身過往不同場景下的錯誤表現(xiàn)，逐一修正自己的行為，然后找到正確的處理方式，下定決心對缺點錯誤“斬立決”。有些還會當(dāng)眾宣布自己的改進(jìn)措施和計劃，接受大家對改正情況的批評監(jiān)督。三國時期吳國的呂蒙便是這方面的典型代表。呂蒙本是一介武夫，又常常借口“軍中事務(wù)多”而不學(xué)習(xí)，但自從接受了孫權(quán)規(guī)勸后，立即改正，勤奮學(xué)習(xí)，以至于魯肅再見他時驚呼：“你現(xiàn)在的才干和謀略，不再是原來的那個阿蒙了！”這個故事成為一段美談，“士別三日，當(dāng)刮目相看”的典故也源于此。
上面列舉了聞過者面對批評意見的六種不同境界。當(dāng)然，可能不只上述這幾種，聞過者還可展現(xiàn)出更高的境界。在革命及建設(shè)時期，毛主席曾多次給謝覺哉、林伯渠、郭沫若等同志去信，希望他們看到自己缺點錯誤時，一定不要客氣，要隨時予以指正。毛主席的這種做法表明他已超越了被動“聞過”的階段，到達(dá)了主動“問過”的更高境界，給我們樹立了一座豐碑。
在黨內(nèi)政治生活或平時的工作生活中，聽到同志們或群眾的批評建議時，我們一定要保持謙遜的態(tài)度，堅決杜絕“懟、嗔、忘”，力爭做到“問、喜、改”。最后，以一首小詩與大家共勉：
聞過則懟嗔或忘，
故步自封行難前。
聞過則問喜皆改，
聚沙成塔德自全。
來源：《秘書工作》雜志
