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巧妙借勢“雙十一”,實體服裝店,同樣可以盆滿缽滿!

近些天,氣溫逐漸降低,北風(fēng)呼呼吹,雙十一的熱潮也在猛烈地刮,各大媒體網(wǎng)頁全是關(guān)于雙十一促銷活動的信息,再次將人們的購物欲望激發(fā)。

但是,一定不能把雙十一局限于線上商家的促銷活動,線下實體店只要做得好,業(yè)績一定不輸線上!并且因為有實體店的先天優(yōu)勢,所以一定要抓好這個難得的機會,多沖刺業(yè)績。

剛好昨天又收到后臺一個朋友的留言說,老板讓他們每人出一個簡短的“雙十一”促銷方案,但是他實在是不知道該怎么寫。

眼看只剩十來天了,還是沒有太多思路,于是向零顧問求助,希望能給他支招。

于是就做了下邊的整理和總結(jié),主要針對雙十一的“引流進店”以及“進店后互動”兩點,來做系統(tǒng)的梳理,希望能幫助大家,也給大家的雙十一方案做個補充。

雙十一如何引流

  01 老顧客,贈送樣品   

具體做法:趁雙十一來臨之前,把新品備好,然后快速將貨品上到微信,當(dāng)天在微信上留言約試穿,晚上或下午將客人約好的款式尺碼一個個送到客人家里,讓客人自己在家里試穿。

同時規(guī)定:如果不喜歡,請于次日中午12點前準(zhǔn)時將貨品送回到店里,如果喜歡留下,請微信轉(zhuǎn)賬。

其中有些客人喜歡的就直接留下了,有一些客人或許不喜歡,但是第2天沒有時間將貨品送回來,又不好意思,所以也會直接干脆留下,當(dāng)然,還有一部分會給你送回來。

但是也無所謂,送回來的顧客,要借助這個機會,聊一些她的近狀,在聊天間隙,可以再次讓顧客挑選是否有喜歡的款式,可做試穿。

注意:不要上門提貨,因為你一上門,又給客人退貨的機會了。

想一想,淘寶的模式就這樣的,很多人收到產(chǎn)品后其實不喜歡,或有小瑕疵,但是覺得退貨麻煩就算了,這個也就是給退貨故意造一個障礙。

又幫客人解決了試穿地點、時間、體驗的問題,將貨品的銷售機會提升了很多,所以這也是將電商與實體良好結(jié)合的一個方式,能成功將顧客引流。

  02 “他”來買單,買就送  

這也是一種比較新穎的引流方式。

假設(shè)你賣女裝,可以這樣做引流方案:從11月5號到11號,凡是陪女朋友逛街的男朋友,男朋友可以免費獲得羊絨圍巾一條,用男生的贈品吸引女生拉著男生過來消費。

表面看是女生為了給男生掙一條圍巾,其實是通過男生給女生買單來增加連帶,引人進店。并且這樣的方式可以增強男女雙方生活的趣味性,助長雙方感情。

當(dāng)然,根據(jù)你的消費群體,也可以是老公、老爸。主要目的吸引新客進店,增強宣傳力度,使更多的人進店消費。

  03 大額免單,你穿我送! 

這里的面單,同樣是為了引流促銷。

比如雙十一前3天,將一些特定款上新,并喊出一個簡單粗暴的廣告語:你敢穿,我敢送!

具體規(guī)則:比如進店顧客看上一件羽絨服,只要他能成功帶來新消費者且消費總額滿2000,那件衣服就送你。

敢挑戰(zhàn)此活動人的要提前報名,要知道對方在為這個在努力,同時你會發(fā)現(xiàn),這些人都是挑戰(zhàn)者帶來的,所以他們會幫助你完成銷售,并且不會幫她帶過來的人講價,因為他心理想著的是他想白穿的那件羽絨服。

所以以這種組團銷售的方式,來吸引消費,不僅能促成消費者的樂意,還能為你拉來更多新的顧客,成功為雙十一做店鋪宣傳。

那么顧客進店后,如何給顧客互動,來保證更高的成交率,也是一個更需要重視的問題,如何做呢?

 
雙十一如何進店互動

  01 搭配PK   

對于進店試穿的顧客,可以引導(dǎo)現(xiàn)場將自己試穿的圖片上傳朋友圈,同時說明是哪個店鋪,引導(dǎo)朋友來點贊。

同時,店內(nèi)店員要跟試穿的人說明,在同一時間段(1個小時為佳),按照點贊數(shù)量遞減折扣。

同時同一時段誰點贊數(shù)量最多,還額外獲得驚喜禮品。

按照每100個點贊,可以遞減10%的折扣,也就是9折購買,200個贊就8折買。

當(dāng)然,理論上要認同可以0元買,一個小時內(nèi)如果有1000個人點贊,等于是同時向1000個人做了免費宣傳,看似給了免單優(yōu)惠,但宣傳效果極佳。

  02 捆綁促銷   

首先要找到你的目標(biāo)用戶,平時經(jīng)常光顧的其他商家,跟對方講清楚,需要雙方捆綁開放式合作。

比如你選擇的同行是賣化妝品的,就可以將他的化妝品放到你店里,因為化妝品與你的服裝本身是搭的,都是讓人變美,增強自身魅力。

然后做組合促銷:凡購買服裝2000元以上,加100元可以將一套化妝品帶走,凡是購買服裝3000元以上,加1元就可以將一套化妝品帶走。

注意:自己要計算好,服裝的毛利要足夠支撐化妝品的成本,因為作為半個贈品,始終是要有進貨成本的。這里組合促銷的方式很多,可以自己去研究,多渠道發(fā)揮。

  03 趣味猜價格   

這個可以針對老顧客,是一個比較有趣味性,互動性極強,同時能增強與顧客間感情的活動。

簡單來講,就是讓顧客猜某件商品的價格,以吊牌價為準(zhǔn),如果猜的越接近吊牌價,可以給顧客越低的折扣,或者給顧客贈送不同等級的禮品,來活躍顧客,給顧客新的驚喜。

要注意的細節(jié):首先要自己先看下原來的價格有什么規(guī)律,不能變化太快,讓經(jīng)常光顧的老顧客完全找不到方向。

也不要墨守成規(guī),讓別人一猜就中。其次,要大概預(yù)估猜中的機率有多少,猜中的人有多少,因為你不僅僅要求人家猜,猜中了是有福利的,所以提前做好規(guī)劃。

這里的福利可能是直接享受折扣優(yōu)惠,可以是直接贈送禮品,更可以是一種會員等級權(quán)益的提升,甚至有可能最先猜中的,直接免費獲得這件商品,這個可以結(jié)合店鋪產(chǎn)品實際成本和數(shù)量來定。

以上6個技巧策略操作性非常強,參與性也比較強,可以針對雙十一做活動趣味性調(diào)整。

當(dāng)然,除了引流進店,進店互動之外,還有很多其他的形式來完善。比如售后服務(wù),購物之后的電話回訪、禮品回饋等等,都是可以提升顧客黏性、增強曝光率的方法。

只要用心做方案,將細節(jié)豐富,一定能為你的店鋪帶來不錯的效果,最后預(yù)祝大家雙十一業(yè)績攀升!冬裝大賣!

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