生活中，人們總是很容易因?yàn)檎f(shuō)話而得罪別人、傷害別人，特別是對(duì)大多數(shù)年輕人來(lái)說(shuō)，更是如此，因?yàn)檎f(shuō)話直，不懂得委婉表達(dá)意思，而讓對(duì)方尷尬，甚至傷害彼此的感情。
如果是在別人尋求幫助或者一些讓自己為難的要求，拒絕可能會(huì)讓對(duì)方心里有落差，甚至受到傷害；如果不拒絕的話，可能自己完成不了，或者讓自己心里不痛快。這樣進(jìn)退兩難的境地，總是很無(wú)奈。
俗話說(shuō)：承諾就是責(zé)任。如果不懂得怎么去表達(dá)自己的意思，那么，就要履行對(duì)對(duì)方的承諾，這會(huì)給自己帶來(lái)很多不必要的麻煩。怎么說(shuō)話才能既表達(dá)自己的真實(shí)意思，又不傷害別人呢？
首先，把話說(shuō)的委婉一些，學(xué)會(huì)順情說(shuō)好話
通常情況下，人們?cè)谇笕藥椭臅r(shí)候往往很真誠(chéng)。一旦被人拒絕，心里就會(huì)產(chǎn)生落差，覺得自己受了傷害。這就要求人們?cè)诰芙^別人的時(shí)候，要學(xué)會(huì)把話說(shuō)得委婉一些，委婉傳達(dá)是對(duì)于無(wú)法提供幫助表達(dá)出的歉意。
現(xiàn)實(shí)生活中，經(jīng)常見到“說(shuō)謊”的人，他們并不是直接把事實(shí)告訴別人，自己不愿意幫助別人，而是用一種柔和的方式告訴對(duì)方，對(duì)方要求的事，自己幫不上忙，自己也有困難。
比如，別人找你借錢，你拒絕別人的時(shí)候不要口氣生硬的直接說(shuō)“不借”，而是用委婉的語(yǔ)氣和對(duì)方說(shuō)“最近我手頭也不怎么方便”或者說(shuō)“孩子最近也要上學(xué)“等其它一些理由。
盡管這樣做有些言不由衷，但于人于己都沒(méi)什么傷害，別人也容易接受。別人只要不是太笨，也能從你的話語(yǔ)中聽出來(lái)，你不情愿幫忙，但又不想傷害去傷害對(duì)方，大家在面上都能過(guò)得去。
經(jīng)常有這樣的事，在忙或者閑的時(shí)候，自己不喜歡的人突然到訪或電話里絮絮叨叨找你聊天。俗話說(shuō)，話不投機(jī)半句多。你不想和他聊天，也不能直接說(shuō)我不想和你聊天。換種說(shuō)法，對(duì)不起，我有急事要處理，不能陪你了。
其次，用自貶的語(yǔ)氣傳達(dá)意思，使用幽默語(yǔ)言
通過(guò)故意貶低自己，暗示對(duì)方自己沒(méi)有能力幫助他，以此來(lái)破壞自己在對(duì)方心目中的形象，進(jìn)而降低對(duì)方的期望值，達(dá)到拒絕對(duì)方的目的。這樣就避免了直接拒絕的尷尬。
幽默，歷來(lái)是最妙的語(yǔ)言藝術(shù)。幽默可以在氣氛不大融洽的時(shí)候，化解彼此的尷尬。與人交談，幽默會(huì)使談話的氣氛非常輕松愉悅，彼此沒(méi)有芥蒂，給對(duì)方留下良好的印象。
比如，別人想找你幫忙維修電腦。如果你不愿意，那么不妨跟對(duì)方說(shuō)自己非常無(wú)能，做什么都不行，所學(xué)的都還給老師了，這樣對(duì)方便不好意思堅(jiān)決對(duì)你提要求了。
學(xué)會(huì)在對(duì)方面前貶低自己，多說(shuō)自己的缺點(diǎn)和不足，多強(qiáng)調(diào)自己的問(wèn)題。這樣一來(lái)，對(duì)方從你的自我貶低中便明白了你拒絕的意愿。因?yàn)閷?duì)方有求于你，自然是肯定你的，那么你自動(dòng)貶低，回饋給對(duì)方的自然是拒絕。
小王曾經(jīng)學(xué)習(xí)汽車維修，也偶爾幫人看看汽車故障，但并未從事相關(guān)工作。同事小朱郊游時(shí)小車出問(wèn)題了，給小王打電話，讓小王去幫他修車。小王不愿意去，就告訴小劉，學(xué)得都忘了，而且也沒(méi)做過(guò)，找汽修公司才萬(wàn)無(wú)一失。
再次，通過(guò)恭維的方式，給對(duì)方帶高帽
吹捧對(duì)方，讓對(duì)方明白自己很了不起，很能干，很有本事，而你只不過(guò)是一個(gè)小癟三而已。那么，無(wú)形中告訴對(duì)方，你這么有本事，這么能干都做不到的事情，我一個(gè)無(wú)名小卒怎么能做得到呢？
既然不愿意幫助對(duì)方，又不想讓對(duì)方受到傷害，最好就是讓對(duì)方自己放棄尋求你的幫助。把對(duì)方夸上天了，讓他知道自己高高在上，這種小事還做不了，那不是對(duì)他的諷刺嗎？
隔壁的李叔希望小麗幫助他賣房子。小麗完全可以恭維王叔人脈有多廣，有多好相處，有多會(huì)做買賣等。這樣，小麗的拒絕之意隨同恭維就一起傳達(dá)給了李叔。李叔自然從小麗不停地恭維中，聽出小麗不愿意幫忙。
最后，一定要把握自身的原則，不違背良心
與人交往，一切不可從私利出發(fā)，去顛倒黑白，不然，只能遭到別人的唾棄和厭惡。在現(xiàn)實(shí)生活中，要做一個(gè)真誠(chéng)的惡人不容易，需要實(shí)實(shí)在在地付出和奉獻(xiàn)。
做人都要有原則、底線和節(jié)操，不能為了私利而不顧一切。真誠(chéng)待人、克己為人的人，也許會(huì)被欺詐，但他們才會(huì)真正時(shí)時(shí)受人歡迎。一個(gè)處處為人著想的人，絕不會(huì)為個(gè)人利益而傷害別人，別人也愿意與他交往。
很多人緣好，面輕軟的人，總覺得在和對(duì)方交往中，拒絕對(duì)方是一件令雙方都很尷尬的事情。將不可以、不行這樣的字眼說(shuō)出來(lái)，總覺得不合適，會(huì)傷害彼此之間的感情，會(huì)拉遠(yuǎn)彼此之間的距離。
但是承諾下來(lái)又做不到，就會(huì)陷人深深的自責(zé)當(dāng)中無(wú)法自拔。事實(shí)上，大可不必如此。只要你學(xué)會(huì)把拒絕的話說(shuō)得巧妙一些，說(shuō)得隱晦一些，這樣完全可以避免傷害別人了。
與人交往是一門高深的行為藝術(shù)，傷害別人確實(shí)不是一件好事情。因此，在與人交流時(shí)，怎么表達(dá)意思，對(duì)彼此都很重要。自己不想說(shuō)假話，又不想傷害別人，這其中就需要尋找平衡。
直話曲著說(shuō)，傷人的話委婉著說(shuō)，意思一樣，語(yǔ)氣、語(yǔ)境不同，給人的感覺就會(huì)不一樣，好好說(shuō)話，能讓人如沐春風(fēng)，不好好說(shuō)話，讓人如身陷冰窟。說(shuō)話不是宣泄自己的快意，而是讓彼此都舒坦。
所以，在人際交往中，要懂得換位思考，要學(xué)會(huì)體諒他人的心情，要知道顧及他人的真實(shí)感受，在做一個(gè)真誠(chéng)的人的同時(shí)，要讓對(duì)方不會(huì)在與你的交談中受到傷害，也不要給彼此的情感灑下寒霜。
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