企業(yè)數(shù)字化建設(shè)之迷茫，失敗之痛，從高層、CIO到基層每個(gè)人都有獨(dú)特的見解，并有著切膚之痛，但痛過之后情況有改善的少之又少，大部分企業(yè)選擇了無視或者麻木。即使有的企業(yè)做了復(fù)盤，但最終的結(jié)果都是軟件系統(tǒng)、IT部門背鍋者居多。接受歷史教訓(xùn)，是為了今后的工作，但不是把歷史上可能做的，機(jī)械地搬到今天來運(yùn)用，而要看今天的具體條件，來決定如何去做。數(shù)字化最重要的是產(chǎn)生了物理世界與現(xiàn)實(shí)世界融合的新世界，這意味著企業(yè)會(huì)有非常多的價(jià)值來源于未知的部分。在信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)的今天，我們每天無時(shí)無刻都在接受來自方方面面的信息與數(shù)據(jù)，我們生活在海量的信息中，很多企業(yè)從一開始做數(shù)字化就錯(cuò)了，被輿論導(dǎo)向搞錯(cuò)了方向，認(rèn)為搞數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是搞大平臺(tái)，大中臺(tái)，如果不搞一個(gè)數(shù)據(jù)中臺(tái)或者業(yè)務(wù)中臺(tái)就不好意思和同行打招呼，信息部門如果不搞一個(gè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)就無法體現(xiàn)其價(jià)值，老楊認(rèn)為就傳統(tǒng)企業(yè)而言要以樸素的價(jià)值觀做數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
要做數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)首先應(yīng)該明確：
1.為什么要做數(shù)字化？
數(shù)字化不是趕時(shí)髦，不是頭腦發(fā)熱一時(shí)沖動(dòng)追流行，而是要解決痛點(diǎn)，解決管理痛點(diǎn)，解決業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，打通部門墻，建立新協(xié)同。
2.在企業(yè)戰(zhàn)略上數(shù)字化意味著什么？
將數(shù)字化轉(zhuǎn)型定位為組織整體戰(zhàn)略，進(jìn)行全局謀劃，以戰(zhàn)略為指引開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型，將大大提高轉(zhuǎn)型成功的概率。人的思想和組織轉(zhuǎn)型是數(shù)字化轉(zhuǎn)型第一步，也是最重要的。小企業(yè)靠精明，中企業(yè)靠管理，大企業(yè)靠戰(zhàn)略。
3.領(lǐng)導(dǎo)層是否理解數(shù)字的真正含義？
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層要想明白：你為什么要做數(shù)字化轉(zhuǎn)型。數(shù)字化的“內(nèi)核”都是利用數(shù)字和數(shù)字技術(shù)，滿足企業(yè)經(jīng)營場景、管理需求和決策支持，提高全要素生產(chǎn)率。企業(yè)想做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，管理者要積極地影響整個(gè)變革，因?yàn)樗巧闲邢滦У?，領(lǐng)導(dǎo)不變，員工不太可能變。必須以人為本，以長期主義考慮基業(yè)長青，否則真沒必要做數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
4.數(shù)字化建設(shè)是否有明確目標(biāo)？
企業(yè)需要有一個(gè)整體的思路，整體規(guī)劃、分布實(shí)施，建設(shè)一個(gè)平臺(tái)或者加入平臺(tái)，通過平臺(tái)賦能，讓生態(tài)落地，最后形成持續(xù)的迭代。
5.要達(dá)成目標(biāo)需要分幾個(gè)步驟走？
沒有目標(biāo)的一通亂搞，ERP、OA、HR系統(tǒng)一股腦的全部引進(jìn)，卻不考慮目前的管理現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，系統(tǒng)彼此之間的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)關(guān)系，最后要么爛尾，要么數(shù)據(jù)重復(fù)錄入，無端增加數(shù)據(jù)錄入工作量，最后帶來的是負(fù)擔(dān)，而非效率。
6.誰在主導(dǎo)、影響企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作？
是企業(yè)一把手嗎？炫麗的辭藻和高調(diào)的承諾并不能自動(dòng)帶來企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功。從眾多實(shí)施成功的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)來看，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功，更多地取決于一線員工在如何在新系統(tǒng)上做出的決策與支持，而不是戰(zhàn)略靈感。許多企業(yè)高層在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上只顧發(fā)號(hào)施令，而對(duì)基層的應(yīng)用情況漠不關(guān)心，直到最后才發(fā)現(xiàn)，系統(tǒng)沒有按原本設(shè)計(jì)的方式使用，甚至根本沒用，預(yù)期的改進(jìn)也未能實(shí)現(xiàn)。所以企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是一把手工程，也是一線基層工程，不要忽視了基層最終用戶。
7.是否落實(shí)到相關(guān)部門？
讓員工產(chǎn)生“意識(shí)”，理解為什么要做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并且讓員工清晰的知道自己不會(huì)被數(shù)字化替代，他依然有自己的全新價(jià)值，數(shù)字化帶來的是能力的提升，而非讓員工下崗，否則員工抵觸，數(shù)字化建設(shè)就沒有然后了。
8.是否有數(shù)字化年度規(guī)劃？并有持續(xù)投入的資金預(yù)算方案？
數(shù)字化轉(zhuǎn)型不可能立竿見影，需要一個(gè)長期不斷的過程，而且很可能在很長一段時(shí)間內(nèi)得不到期望的效果。其實(shí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型大部分企業(yè)都一直再撐，這種情況下如果企業(yè)減少投入或者不再投入，往往你撐不過去，你就可能前功盡費(fèi)了。
企業(yè)數(shù)字化建設(shè)有捷徑嗎？
企業(yè)的數(shù)字化建設(shè)要實(shí)事求是、量身定制。因?yàn)槊考移髽I(yè)都有各自的特點(diǎn)和需求，比如企業(yè)戰(zhàn)略不同、管理策略不同、人員結(jié)構(gòu)不同、企業(yè)規(guī)模與管理成熟度不同、企業(yè)文化不同，甚至每位管理者的管理風(fēng)格不同，所以數(shù)字化的需求必然有所不同，數(shù)字化建設(shè)很難完全照搬。因此，尋求數(shù)字化賦能的捷徑，最好的實(shí)踐是從企業(yè)本身的管理需求和戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，主動(dòng)擁抱數(shù)字技術(shù)，明確數(shù)字化目標(biāo)，統(tǒng)一規(guī)劃，分步實(shí)施，持續(xù)用力。目前大部分的企業(yè)做數(shù)字化，浮躁多于深度，無論是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人還是CIO，需要靜下心來，深度學(xué)習(xí)，深度思考，以樸素的價(jià)值觀做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，何謂樸素？其實(shí)很簡單：就是以“實(shí)用、好用、愛用、易用”、“減輸入、增輸出、提速度”導(dǎo)向?yàn)樵瓌t，功能要實(shí)用，能滿足員工需求但不過度建設(shè)；系統(tǒng)能夠快速響應(yīng)、高效工作，即為好用；滿足用戶的需求痛點(diǎn)，大家都愛用；系統(tǒng)界面的交互友好，用戶體驗(yàn)愉悅度高，系統(tǒng)易用性強(qiáng)。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是長期主義，企業(yè)管理在不斷改進(jìn)，數(shù)字化技術(shù)也要隨之不斷跟進(jìn)，即技術(shù)與業(yè)務(wù)融合，但目前大部分企業(yè)數(shù)字化為業(yè)務(wù)與技術(shù)兩張皮，系統(tǒng)與數(shù)據(jù)兩張皮，這就是“畫皮數(shù)字化”，只有機(jī)械化的外觀缺乏數(shù)據(jù)內(nèi)涵的靈魂。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是通過新的技術(shù)提高效率，為用戶提供更加快速、更加高效的個(gè)性化的服務(wù)產(chǎn)品。它有兩個(gè)核心要素：降本、增效。數(shù)字化技術(shù)必須能夠?qū)崿F(xiàn)賦能，能夠提高管理效率，提高資源整合能力，能夠提高全要素生產(chǎn)率，而不能是為了數(shù)字化而數(shù)字化。
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