有時候我們在工作中會出現(xiàn)一種問題，領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了一個錯誤的命令，作為下級該怎么執(zhí)行，很多人處理起來，會很棘手。但是高手解決這樣的問題，并不難。
高手是這樣做的：第一要理解領(lǐng)導(dǎo)的情緒。首先要順從領(lǐng)導(dǎo)的情緒，要先應(yīng)承下來，控制事態(tài)。因?yàn)槿嗽诓焕硇詴r，很難被說服，只有等他情緒平復(fù)之后，才能平靜下來談理性的事情。在公眾場合反對領(lǐng)導(dǎo)的情緒指令，會讓自己受到牽連，甚至還會加重領(lǐng)導(dǎo)的情緒。
第二不要對抗權(quán)力。這是一個權(quán)力方面的問題，不是是非對錯的問題。對抗領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力，不服從，就會導(dǎo)致權(quán)力失控，而且還會破壞組織管理規(guī)則。
第三要通過講故事的方法，讓領(lǐng)導(dǎo)感悟?qū)﹀e。作為下級，我們沒資格去評價領(lǐng)導(dǎo)的對錯，這時，我們通過一個故事，讓領(lǐng)導(dǎo)自己去感悟。領(lǐng)導(dǎo)得出了正確的結(jié)論，下級即維護(hù)了領(lǐng)導(dǎo)得權(quán)力，又解決了下級執(zhí)行錯誤命令的難題。
