在數(shù)據(jù)與IT深度融合的時(shí)代，數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為新工業(yè)革命經(jīng)濟(jì)增長的核心動(dòng)力。數(shù)據(jù)作為一種新型生產(chǎn)要素寫入中央文件中，體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的新特征，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的商業(yè)變革時(shí)期到來。同時(shí)，IDC發(fā)布的報(bào)告顯示數(shù)據(jù)規(guī)模成指數(shù)倍的增長，2025年全球數(shù)據(jù)將達(dá)到175ZB，海量數(shù)據(jù)管理是現(xiàn)代企業(yè)管理面臨的主要挑戰(zhàn)之一。5月20日，圍繞國內(nèi)首份詳細(xì)解讀首席數(shù)據(jù)官定義、職責(zé)，以及中國企業(yè)數(shù)據(jù)管理現(xiàn)狀和挑戰(zhàn)的《2020中國首席數(shù)據(jù)官報(bào)告》的洞察與發(fā)現(xiàn)，調(diào)研顯示，15%的受訪者表示在從事數(shù)據(jù)首席數(shù)據(jù)官工作，在中國首席數(shù)據(jù)官是非常年輕的角色。全球數(shù)據(jù)管理領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)Informatica聯(lián)合國內(nèi)知名CXO社區(qū)錦囊專家共同舉辦了“中國首席數(shù)據(jù)官網(wǎng)絡(luò)圓桌會(huì)”。海爾集團(tuán)數(shù)據(jù)平臺(tái)總經(jīng)理熊媛媛在會(huì)上提到，《2020中國首席數(shù)據(jù)官報(bào)告》對(duì)首席數(shù)據(jù)官的定義非常清楚，報(bào)告中的痛點(diǎn)問題、轉(zhuǎn)型方向等和傳統(tǒng)企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路上的探索非常吻合。
「數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理、數(shù)據(jù)安全與合規(guī)、數(shù)據(jù)分析與賦能業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)運(yùn)營與價(jià)值變現(xiàn)是CDO的核心職責(zé)與使命」《2020中國首席數(shù)據(jù)官報(bào)告》給出了企業(yè)設(shè)置首席數(shù)據(jù)官的四大核心職責(zé)與使命的建議，具體包含：
1、CDO應(yīng)具備數(shù)據(jù)資產(chǎn)戰(zhàn)略與領(lǐng)導(dǎo)力。幫助企業(yè)制定數(shù)據(jù)資產(chǎn)戰(zhàn)略與制度，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)戰(zhàn)略落地。2、CDO應(yīng)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)治理并具備安全合規(guī)保障力。制定數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)建模和合規(guī)規(guī)則，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的安全體系。3、CDO應(yīng)具備數(shù)據(jù)分析與創(chuàng)新力。數(shù)據(jù)分析與洞察，優(yōu)化流程，支持決策，實(shí)現(xiàn)靈活的數(shù)據(jù)型業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新。側(cè)重對(duì)內(nèi)賦能，數(shù)據(jù)嵌入到現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程，流程更加合理，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)降低等間接變現(xiàn)。4、CDO應(yīng)具備數(shù)據(jù)運(yùn)營與增值力。建立數(shù)據(jù)共享服務(wù)體系。側(cè)重對(duì)外業(yè)務(wù)賦能，數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘，運(yùn)營變現(xiàn)。圖片來源：《2020中國首席數(shù)據(jù)官報(bào)告》
數(shù)字產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新研究中心預(yù)測，數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理能力和數(shù)據(jù)價(jià)值變現(xiàn)能力是未來企業(yè)的重要核心競爭力之一，CDO是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)這一核心競爭力的關(guān)鍵角色。
CDO四大核心職責(zé)與使命的行業(yè)成效評(píng)估
「各行業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理處于提升、定義和優(yōu)化管理階段；各行業(yè)數(shù)據(jù)價(jià)值變現(xiàn)處于無認(rèn)知和起步階段?！?/section>研究發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)中國企業(yè)的數(shù)據(jù)管理仍處于起步、提升和定義的階段，數(shù)據(jù)資產(chǎn)化管理和構(gòu)建數(shù)據(jù)變現(xiàn)運(yùn)營模式是企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)增值的有效路徑。當(dāng)前，不同行業(yè)的數(shù)據(jù)管理程度差異性較大，主要表現(xiàn)以下幾個(gè)方面：
第一， 基于當(dāng)前海量數(shù)據(jù)管理的企業(yè)新定位呈現(xiàn)不同特征；新興科技應(yīng)用和新能源汽車行業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對(duì)于數(shù)據(jù)管理定位已經(jīng)進(jìn)入到企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃層面，鋼鐵、化工、地產(chǎn)等傳統(tǒng)大型企業(yè)數(shù)據(jù)管理基于體量大，組織架構(gòu)繁雜和業(yè)務(wù)多元化的特點(diǎn)，數(shù)據(jù)管理整體定位難度和挑戰(zhàn)大于新興科技企業(yè)。第二， 企業(yè)數(shù)據(jù)管理文化存在較大差異，主要分為對(duì)于數(shù)據(jù)的專項(xiàng)被動(dòng)治理和主動(dòng)的整體數(shù)據(jù)規(guī)劃及管理。第三， 企業(yè)數(shù)據(jù)管理基礎(chǔ)不同、起點(diǎn)不同，取決于企業(yè)IT基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用系統(tǒng)的架構(gòu)基礎(chǔ)和打通程度。第四， 基于行業(yè)商業(yè)模式差異性的外部數(shù)據(jù)和不同企業(yè)規(guī)模及類型的內(nèi)部數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)類型多樣性和管理特征存在先天的較大差異性基于《2020中國首席數(shù)據(jù)官報(bào)告》CDO四大核心職責(zé)與使命的定義對(duì)不同行業(yè)的數(shù)據(jù)管理程度評(píng)估發(fā)現(xiàn)，金融行業(yè)和制造業(yè)在數(shù)據(jù)資產(chǎn)戰(zhàn)略與領(lǐng)導(dǎo)力方面較為領(lǐng)先；醫(yī)療行業(yè)和零售行業(yè)在數(shù)據(jù)分析與創(chuàng)新力方面較為領(lǐng)先；同時(shí)，金融行業(yè)基于行業(yè)合規(guī)和監(jiān)管程度高，在數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與合規(guī)保障力方面具有優(yōu)勢。而在數(shù)據(jù)運(yùn)營與增值力方面，各行業(yè)都處于起步階段。圖片來源：《2020中國首席數(shù)據(jù)官報(bào)告》
不同行業(yè)數(shù)據(jù)管理模式的實(shí)踐路徑的探索
「數(shù)據(jù)管理賦能業(yè)務(wù)增長是當(dāng)前企業(yè)數(shù)據(jù)管理的主要目標(biāo)并且落地程度高，數(shù)據(jù)管理體系化構(gòu)建程度低」基于以上差異性分析，不同行業(yè)基于業(yè)務(wù)場景的數(shù)據(jù)管理模式構(gòu)建的實(shí)踐路徑是怎樣的？當(dāng)前企業(yè)數(shù)據(jù)管理要?jiǎng)?wù)分三大方面：數(shù)據(jù)管理制度的建立；數(shù)據(jù)管理人才的吸收和團(tuán)隊(duì)組建；數(shù)據(jù)管理助力業(yè)務(wù)增長。研究報(bào)告顯示，業(yè)務(wù)目標(biāo)是不同行業(yè)CDO成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功關(guān)鍵角色的統(tǒng)一驅(qū)動(dòng)因素。圖片來源：《2020中國首席數(shù)據(jù)官報(bào)告》
各行業(yè)基于數(shù)據(jù)分析以支持業(yè)務(wù)增長是當(dāng)前企業(yè)數(shù)據(jù)管理的主要實(shí)踐目標(biāo)。企業(yè)數(shù)據(jù)根據(jù)數(shù)據(jù)來源可以分為外部數(shù)據(jù)和內(nèi)部數(shù)據(jù)兩大部分，其中外部數(shù)據(jù)主要包含用戶數(shù)據(jù)，客戶數(shù)據(jù)，合作伙伴及供應(yīng)鏈流程產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，對(duì)于外部數(shù)據(jù)管理目標(biāo)是服務(wù)于外部及前端業(yè)務(wù)，幫助優(yōu)化和創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，提升業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)用戶數(shù)量規(guī)模和營收增長；內(nèi)部數(shù)據(jù)主要包含財(cái)務(wù)、人員、進(jìn)銷存等企業(yè)運(yùn)營數(shù)據(jù)，對(duì)于內(nèi)部數(shù)據(jù)管理的主要目標(biāo)是優(yōu)化企業(yè)運(yùn)營與管理，降本增效，控制風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化管理與流程。對(duì)于不同來源及不同類型的海量數(shù)據(jù)，企業(yè)如何進(jìn)行數(shù)據(jù)管理？Informatica北區(qū)總經(jīng)理王家偉表示，首先，既要滿足業(yè)務(wù)部門的使用，又要控制和監(jiān)督數(shù)據(jù)完成質(zhì)量的提高。其次，通過業(yè)務(wù)元數(shù)據(jù)與技術(shù)元數(shù)據(jù)之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系進(jìn)行相互映射，讓雙方都參與到對(duì)方的業(yè)務(wù)工作中去。再次，要識(shí)別和建立敏感的數(shù)據(jù)清單。最后，要解決業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)孤島的問題。Informatica同時(shí)認(rèn)為，對(duì)于企業(yè)CDO而言，最終用戶是客戶，業(yè)務(wù)部門也是客戶。企業(yè)CDO的職責(zé)一定要與企業(yè)自身業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)，成為數(shù)據(jù)治理的主導(dǎo)者；另一方面，CDO也需要參與到企業(yè)的經(jīng)營決策、戰(zhàn)略分析、生產(chǎn)流程中, 成為挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值的執(zhí)行者和引領(lǐng)者。Informatica擁有全面的數(shù)據(jù)管理解決方案，能夠幫助CDO將數(shù)據(jù)價(jià)值充分釋放，推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。基于業(yè)務(wù)目標(biāo)和運(yùn)營管理目標(biāo)這兩大方向，各行業(yè)基于行業(yè)屬性的數(shù)據(jù)管理都部署了具有行業(yè)屬性和特點(diǎn)的實(shí)踐路徑。
金融行業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)非常敏感，對(duì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、一致性、及時(shí)性等要求非常高。以南方基金為例，其數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)在IT部門，大約十幾個(gè)人，在業(yè)務(wù)部門也設(shè)了數(shù)據(jù)崗位，并成立了數(shù)據(jù)治理委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組推動(dòng)數(shù)據(jù)的應(yīng)用，挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，通過數(shù)據(jù)平臺(tái)的建設(shè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)變現(xiàn)。比如，在客戶管理方面，利用數(shù)據(jù)挖掘客戶的畫像，將合適的基金產(chǎn)品推薦給合適的投資人，根據(jù)客戶特性打了將近300個(gè)標(biāo)簽，使客戶畫像更準(zhǔn)確，另外，還有產(chǎn)品的畫像，匹配給合適的客戶，做到千人千面，比如智能投顧，根據(jù)客戶的投資喜好給客戶定制產(chǎn)品。在運(yùn)營管理方面，利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)為領(lǐng)導(dǎo)提供決策，讓領(lǐng)導(dǎo)很方便地看到公司的經(jīng)營情況，還可以對(duì)投資人員、銷售人員等進(jìn)行智能化的考核。金融行業(yè)的反洗錢需要大數(shù)據(jù)來自動(dòng)匹配，將潛在的洗錢或關(guān)聯(lián)戶或黑名單上的賬戶發(fā)掘出來，及時(shí)做到攔截。數(shù)據(jù)管理在一定程度上也幫助醫(yī)療行業(yè)提高了生產(chǎn)力，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的最優(yōu)化配置等。以步長制藥為例，其數(shù)據(jù)管理主要分為兩個(gè)方面，一方面針對(duì)業(yè)務(wù)的整合做了相關(guān)的數(shù)據(jù)治理的工作，以數(shù)據(jù)為抓手來協(xié)助公司進(jìn)行管理模式的變革。通過數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)互通形成業(yè)務(wù)整合，協(xié)助管理層對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整和治理，實(shí)現(xiàn)開源節(jié)流、降本增效。另一方面做C端的業(yè)務(wù)，通過互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái)改變傳統(tǒng)就診一次病例一次數(shù)據(jù)的誤導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)就診數(shù)據(jù)的貫穿打通，隨時(shí)隨地可以調(diào)取自己的歷史病歷數(shù)據(jù)，來形成本次診療的依據(jù)。
對(duì)于地產(chǎn)行業(yè)的碧桂園來說，數(shù)字化的目的是把業(yè)務(wù)從線下復(fù)制一份到線上，讓企業(yè)成為數(shù)據(jù)密集型的企業(yè)，互聯(lián)海量的數(shù)據(jù)在4、5年之后達(dá)到智能化的程度。至于降本增效只是短期的勝利，而不是真正數(shù)字化的目標(biāo)。數(shù)據(jù)的應(yīng)用必須在數(shù)字化的基礎(chǔ)上，首先數(shù)字化讓數(shù)據(jù)的積累變成自然而然的，而不是刻意的治理和收集。用數(shù)據(jù)支撐的業(yè)務(wù)一定是線上的業(yè)務(wù)，數(shù)據(jù)做的決策可以直接在業(yè)務(wù)里流轉(zhuǎn)起來。對(duì)于以房地產(chǎn)綜合開發(fā)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，集教育、醫(yī)療、酒店、旅游、工業(yè)、物流、餐飲、零售及服務(wù)于一體的多元化企業(yè)集團(tuán)——祈福集團(tuán)來說，一方面利用數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)降本增效，比如關(guān)閉客流稀少的夜間門店、調(diào)整餐廳菜式等。另一方面建立起實(shí)時(shí)的數(shù)字資金的監(jiān)管，方便業(yè)務(wù)部門對(duì)資金的調(diào)撥和預(yù)警情況，解決集團(tuán)資金統(tǒng)一調(diào)度的問題。另外，通過觀察到現(xiàn)有的消費(fèi)者跨行業(yè)消費(fèi)的情況，來思考和推動(dòng)如何促進(jìn)更多的跨行業(yè)消費(fèi)行為的機(jī)會(huì)。廈門建發(fā)目前的核心關(guān)注點(diǎn)是怎樣讓數(shù)據(jù)發(fā)揮和創(chuàng)造更大的價(jià)值。過去的信息化更多是聚焦在功能建設(shè)上，現(xiàn)在越來越多發(fā)展到聚焦數(shù)據(jù)，因?yàn)殡S著時(shí)間的推移，功能的建設(shè)已經(jīng)覆蓋了比較大的部分，而數(shù)據(jù)越來越觸達(dá)到企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)。那么怎么挖掘數(shù)據(jù)的價(jià)值？廈門建發(fā)在風(fēng)險(xiǎn)管控和運(yùn)營效率提升等方面做的比較多。比如，在貿(mào)易供應(yīng)鏈的運(yùn)營方面，建立了大數(shù)據(jù)分析的平臺(tái)，把大宗商品的價(jià)格、外部的信息、內(nèi)部運(yùn)作的信息以及外部合作的物流倉儲(chǔ)方的數(shù)據(jù)都放進(jìn)來，利用數(shù)據(jù)分析提高效率。在集團(tuán)層面，也逐步積累一些數(shù)據(jù)在戰(zhàn)略管理上為高層決策做一些支撐，利用數(shù)據(jù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管控。近兩年，汽車行業(yè)的銷量持續(xù)下降，面臨著很大的挑戰(zhàn)。以威馬汽車為例，其首席數(shù)據(jù)官梅松林制定了威馬數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的三步走路線圖，第一步將威馬汽車天生的數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)資產(chǎn)；第二步是數(shù)據(jù)分析生產(chǎn)力的建設(shè)；第三步是做數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的公司，最終走向企業(yè)運(yùn)營自動(dòng)化的1.0。2019年，威馬汽車成立了公司最高的數(shù)據(jù)決策機(jī)構(gòu)——數(shù)據(jù)管理委員會(huì)，在數(shù)據(jù)管理委員會(huì)下面成立了工作委員會(huì)，來執(zhí)行和落實(shí)數(shù)據(jù)管理委員會(huì)的戰(zhàn)略實(shí)施。在產(chǎn)品方面，按照工業(yè)4.0的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)了工廠，數(shù)字化方面的投入占10%，引進(jìn)了C2M技術(shù)，消費(fèi)者通過電商平臺(tái)下訂單，一個(gè)車型可以深度定制1400款車，訂單直接發(fā)到工廠進(jìn)行定制生產(chǎn)。通過數(shù)據(jù)做了簡單的分析，發(fā)現(xiàn)其中100+種的車款占了90%+的銷量，所以在用戶的個(gè)性化需求和生產(chǎn)的復(fù)雜度、成本方面作了權(quán)衡，不提供需求極低的車款，大大的提升了生產(chǎn)效率，降低了生產(chǎn)的復(fù)雜度。在銷售方面，打造用戶畫像實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)銷售，因?yàn)槠囆袠I(yè)有很多車聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)，將用戶行為大數(shù)據(jù)和調(diào)研的態(tài)度小數(shù)據(jù)結(jié)合起來，生成更精準(zhǔn)的用戶畫像。此外，將數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)中心作為公司內(nèi)部獨(dú)立的第三方，客觀公正的評(píng)價(jià)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的KPI。新冠疫情對(duì)文旅行業(yè)產(chǎn)生了巨大沖擊，因此，文旅行業(yè)開始探索數(shù)據(jù)應(yīng)用的新模式。比如歡樂谷集團(tuán)主要從三個(gè)方面來做：1、從游客的游前、游中、游后的整個(gè)價(jià)值鏈去看數(shù)據(jù)，找到數(shù)據(jù)的應(yīng)用場景。2、數(shù)據(jù)來源于外部和內(nèi)部，在慢慢累積私域流量的同時(shí)，將外部數(shù)據(jù)結(jié)合起來，包括BAT的數(shù)據(jù)、京東的數(shù)據(jù)，互聯(lián)網(wǎng)上面的數(shù)據(jù)等。3、快和慢的結(jié)合，在數(shù)據(jù)收集的漫長過程中希望數(shù)據(jù)能夠快速給企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供幫助。
海爾的數(shù)據(jù)部門一直在考慮，怎么把數(shù)據(jù)變成企業(yè)資產(chǎn)，怎么把數(shù)據(jù)資產(chǎn)更有效地管理起來，怎么讓數(shù)據(jù)資產(chǎn)產(chǎn)生更大的價(jià)值和作用。2019年，海爾把數(shù)據(jù)作為很重要的核心資產(chǎn)獨(dú)立出來，將大數(shù)據(jù)部門、戰(zhàn)略部門和財(cái)務(wù)部門整合成了集團(tuán)的數(shù)據(jù)平臺(tái)，對(duì)于數(shù)據(jù)平臺(tái)部門來說，最核心的三件事情包括：1、企業(yè)的數(shù)據(jù)文化讓大家把數(shù)據(jù)共享起來，每個(gè)人都會(huì)產(chǎn)生數(shù)據(jù)，每個(gè)人都要用數(shù)據(jù)，要將數(shù)據(jù)文化素養(yǎng)提升起來。2、有集團(tuán)級(jí)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)治理。3、數(shù)據(jù)服務(wù)與決策和數(shù)據(jù)產(chǎn)生的價(jià)值。現(xiàn)在最重要的是數(shù)據(jù)如何做分析，發(fā)現(xiàn)里面的價(jià)值推動(dòng)業(yè)務(wù)的變革，包括戰(zhàn)略的推進(jìn)，更強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)管控等，都是挺大的挑戰(zhàn)，對(duì)IT來講，重點(diǎn)在于如何落地戰(zhàn)略，對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行評(píng)估，又能夠產(chǎn)生數(shù)據(jù)價(jià)值。中糧可口可樂如何利用數(shù)據(jù)來實(shí)現(xiàn)營收的增長？中糧可口可樂的業(yè)務(wù)模式是直銷的模式，在全國招聘了一萬多個(gè)業(yè)務(wù)代表，每個(gè)業(yè)務(wù)代表負(fù)責(zé)一定數(shù)量的客戶，每周周而復(fù)始的去拜訪，做客戶服務(wù)。首先利用數(shù)字化的手段把150萬家終端客戶控制起來，在150萬家客戶這里裝上APP或小程序以此帶來粘性，做自己的訂單，獲得優(yōu)惠券、代金券或返利。其次要建立消費(fèi)者的會(huì)員體系，比如利用明星效應(yīng)，將粉絲移植過來，或通過直播渠道把消費(fèi)者聯(lián)動(dòng)起來等。通過以上不同行業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)管理的應(yīng)用場景案例分析，我們有以下幾點(diǎn)發(fā)現(xiàn)：1、數(shù)據(jù)管理存在的最大阻力是對(duì)數(shù)字化、數(shù)據(jù)管理的重要性的意識(shí)不夠，企業(yè)要建立數(shù)據(jù)文化，把數(shù)據(jù)共享起來，將數(shù)據(jù)文化素養(yǎng)提升起來。2、企業(yè)數(shù)據(jù)管理首先要打通數(shù)據(jù)孤島，Informatica目前正在解決業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)孤島的問題，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行剖析、規(guī)范和編目，以便于業(yè)務(wù)分析人員在需要的時(shí)候能找到需要的信息，并采取下一步相應(yīng)的業(yè)務(wù)行動(dòng)。3、企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型依托于數(shù)據(jù)，而數(shù)據(jù)是來自于方方面面，但是數(shù)據(jù)的收集是一個(gè)緩慢的過程，要讓數(shù)據(jù)形成合力才能產(chǎn)生更大的價(jià)值，把數(shù)據(jù)集中起來，跨領(lǐng)域的使用才能把價(jià)值放到最大。
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