很多牙科的老板帶著全體員工外出學(xué)習(xí)參加各種培訓(xùn)班,但是有的牙科老板回去之后收獲了很大的成績,有的牙科老板的門診雖然學(xué)習(xí)了很多次,但是依然沒有成績。究其原因就是少了一個(gè)動(dòng)作,這個(gè)動(dòng)作就是應(yīng)用。
鐔卓鋒的老師提到過學(xué)習(xí)有三個(gè)階段:第1個(gè)階段是學(xué)會(huì),第2個(gè)階段是轉(zhuǎn)化,第3個(gè)階段就是應(yīng)用。老師的知識(shí)儲(chǔ)備是很豐富的,課堂上的老師一般都有20年甚至30年以上的管理經(jīng)驗(yàn),這些管理經(jīng)驗(yàn)都具有實(shí)戰(zhàn)性,符合很多牙科的各種情況。當(dāng)老師把自己的知識(shí)儲(chǔ)備傳遞給學(xué)員的時(shí)候,無論你是牙科老板還是牙科的普通員工,你都要先學(xué)會(huì)這些知識(shí),等你學(xué)會(huì)之后回到門診,將這些知識(shí)慢慢的轉(zhuǎn)化成自己的內(nèi)容,按照自己的理解,把你學(xué)的知識(shí)在工作中去應(yīng)用,通過應(yīng)用讓你門診的業(yè)績得到改善,牙科門診的各項(xiàng)流程得到優(yōu)化,門診的各項(xiàng)收入得到提高。
要想應(yīng)用的好,就要做到4個(gè)字:聽話照做。很多學(xué)員學(xué)習(xí)完之后回到門診都是聽話照做,有的門診原來只有一個(gè)老板和一名醫(yī)生,結(jié)果通過口腔醫(yī)生招聘工作發(fā)展到現(xiàn)在的20多名員工。有的口腔門診之前的環(huán)境又臟又亂又差,設(shè)備也不先進(jìn),員工的收入也很低,通過學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)化,回去聽老師的話照做,現(xiàn)在的門診發(fā)生了翻天覆地的變化:現(xiàn)在的門診業(yè)績翻了好幾倍,門診的裝修也得到了改善,門診的環(huán)境給人耳目一新的感覺,員工無論是從技術(shù)上還是從團(tuán)隊(duì)的配合上整體素質(zhì)也提升了一大截。
為什么有的牙科老板在學(xué)習(xí)完之后回到門診工作有頭緒了,員工的工作積極性提高了,老板的工作量減少了,但是收入增加了? 為什么同一時(shí)期一塊聽課的,其他老板回到門診之后還是老樣子,每天忙忙碌碌,時(shí)間精力投入了很多,資金也投入了很多,但是員工的積極性依然不高,老板每天沒有自己的個(gè)人時(shí)間,眼科老板每天加班熬夜,但是整個(gè)門診的業(yè)績依然沒有明顯的提升? 究其原因不是老師講的不好,不是老板們沒有理解老師的意思,而是大家回到門診之后,每個(gè)人的做法不一樣,有的學(xué)員聽話照做,第一時(shí)間把老師傳授的內(nèi)容應(yīng)用到工作中;有的學(xué)員不管不問,還是按照自己原來的思路繼續(xù)做牙科管理。
通過以上對(duì)比不難發(fā)現(xiàn),學(xué)會(huì)應(yīng)用和聽話照做在牙科管理中起著很大的作用。所以牙科老板們要想出成績,就要學(xué)會(huì)應(yīng)用和聽話照做。
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