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當(dāng)你進(jìn)行銷(xiāo)售活動(dòng)時(shí)，如果對(duì)方詢(xún)問(wèn)一個(gè)你用一句話(huà)即可完整回答的問(wèn)題，而你卻花了15分鐘去解釋?zhuān)绱艘粊?lái)，對(duì)方必定不會(huì)再輕易開(kāi)口詢(xún)問(wèn)。如果這種情形發(fā)生在一位時(shí)間相當(dāng)寶貴的企業(yè)家身上，他必定會(huì)毫不客氣地對(duì)你說(shuō)：“你只要告訴我要點(diǎn)就可以了，我忙得很，沒(méi)空聽(tīng)你說(shuō)一堆細(xì)節(jié)!”

• 推薦序
• 前言
• 第一節(jié) 銷(xiāo)售不是蠻干（1）
• 第一節(jié) 銷(xiāo)售不是蠻干（2）
• 第一節(jié) 銷(xiāo)售不是蠻干（3）
• 第二節(jié) 你我都是銷(xiāo)售員（1）
• 第二節(jié) 你我都是銷(xiāo)售員（2）
• 第二節(jié) 你我都是銷(xiāo)售員（3）
• 第三節(jié) 銷(xiāo)售低潮，并沒(méi)那么可怕（1）
• 第三節(jié) 銷(xiāo)售低潮，并沒(méi)那么可怕（2）
• 第三節(jié) 銷(xiāo)售低潮，并沒(méi)那么可怕（3）
• 第四節(jié) 成功銷(xiāo)售，只需再往前走一步（1）
• 第四節(jié) 成功銷(xiāo)售，只需再往前走一步（2）
• 第四節(jié) 成功銷(xiāo)售，只需再往前走一步（3）
• 第五節(jié) 贏得百萬(wàn)業(yè)績(jī)的砝碼（1）
• 第五節(jié) 贏得百萬(wàn)業(yè)績(jī)的砝碼（2）
• 第五節(jié) 贏得百萬(wàn)業(yè)績(jī)的砝碼（3）
• 第五節(jié) 贏得百萬(wàn)業(yè)績(jī)的砝碼（4）

開(kāi)拓企業(yè)方面的市場(chǎng)，必須先掌握與企業(yè)相關(guān)的情報(bào)，這些情報(bào)可從公司內(nèi)部刊物與非上市公司一覽表中獲得，而其他行號(hào)名冊(cè)、內(nèi)部報(bào)紙、分類(lèi)廣告等也往往是市場(chǎng)情報(bào)來(lái)源。 至于個(gè)人市場(chǎng)的選擇，常因銷(xiāo)售員個(gè)人的喜好而有所分別，但是基本的資料搜集仍不可免，如同學(xué)錄、畢業(yè)生或新生名冊(cè)、同鄉(xiāng)會(huì)名冊(cè)、教職員通訊錄，以及其他正式、非正式的名單，都是可用的對(duì)象。

• 第一節(jié) 選錯(cuò)對(duì)象，你的銷(xiāo)售將不堪設(shè)想
• 第二節(jié) 親近客戶(hù)，銷(xiāo)售就是做人（1）
• 第二節(jié) 親近客戶(hù)，銷(xiāo)售就是做人（2）
• 第二節(jié) 親近客戶(hù)，銷(xiāo)售就是做人（3）
• 第三節(jié) 有效掌握拓展客源的途徑（1）
• 第三節(jié) 有效掌握拓展客源的途徑（2）

這個(gè)問(wèn)題要比你預(yù)料得嚴(yán)重，因?yàn)榭蛻?hù)經(jīng)常處于繁雜事務(wù)的包圍之中。他的腦子里可能還在想著別的令他頭疼的問(wèn)題。只要他的注意力被另外的事情分散著，你無(wú)論如何也不要急于談生意。在不少情況下，一個(gè)很忙的老總都會(huì)這樣講：“你盡管講吧，我可以一邊簽署這些文件一邊聽(tīng)你講話(huà)?！币粋€(gè)人在同一時(shí)間里只能做一件事。

• 第一節(jié) 銷(xiāo)售員為什么要接近客戶(hù)
• 第二節(jié) 接近客戶(hù)的要訣