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秦林著編輯：山間溪流書籍簡介中國人向來就不乏說話能力；要說缺乏的，倒是對說話分寸與后果的考慮。韓非的《說難》與《難言》想要留給后人的，恐怕也不是如何耍嘴皮子的技巧，而是教人說話時(shí)應(yīng)該怎樣把握分寸?，F(xiàn)實(shí)生活中很多人恰恰不看重分寸與后果，往往為圖一時(shí)的口舌之快而輸?shù)袅艘簧６嗾f一百句話比多做一件實(shí)事容易一百倍。既然如此，為何不多說話少做事甚至不做事？國人的心態(tài)大致如此。因此世界上最難管的“禍嘴”在中國比比皆是。諸如三姑六婆、指點(diǎn)江山的談資嘴；藏污納垢、榮當(dāng)國粹的垃圾嘴；光說不練、以訛傳訛的寡頭嘴；屢測屢誤、屢誤屢測的烏鴉嘴……嘴之難管，始于嘴癢。何以嘴癢？——“精神煥發(fā)”。 ...序言我對寫口才書再不熱衷的另一個(gè)原因是：這類選題經(jīng)過多年的市場喧囂，仍沒有給人們健康的語言交往注入多少理性的情愫，倒見得越來越多非理性的“嘴皮子”在社會上大行其道。著書的目的是為了育人，如果育人不成反倒成了助長某種不良風(fēng)氣的幫兇，我看這種書少出點(diǎn)兒也罷。序言第一部分 今天你嘴癢了嗎？于是我開始琢磨如何“制造”一劑治“嘴癢”的偏方，甚至幻想著該偏方終有一天能上市，療效是“一貼就靈”，這能使得普天下同樣患有“嘴癢癥”的匹男匹女匹夫匹婦匹老匹少匹官匹兵不再飽受其苦或堪負(fù)其累（俏皮）。第1節(jié) 張嘴即來第2節(jié) 觀棋必愈第3節(jié) “難言”之災(zāi)第4節(jié) 四類敗嘴第5節(jié) 愛插話型第6節(jié) 唇亡齒寒第7節(jié) 交惡之源第8節(jié) 向型之虞第9節(jié) 百犬吠形第10節(jié) 篇末結(jié)評第二部分 最難管的十二大壞嘴！外向型的人容易患“嘴癢”的毛病，他們可以不停地在說話，但難及璣珠，而內(nèi)向型的人平素里比較靜默，但靜默并不意味著這種人必定是不會說話。比如里根當(dāng)屬內(nèi)向的總統(tǒng)了吧？但在他擔(dān)任總統(tǒng)期間，掌管的美國內(nèi)內(nèi)外外政務(wù)大事卻井井有條。而鮮見的他在哈佛大學(xué)的兩次演講，博來的卻是全世界的掌聲。誰說性格內(nèi)向的人口才不好來著？第11節(jié) 舌根無骨第12節(jié) 照本宣科第13節(jié) 舉重若輕第14節(jié) 飛去來器第15節(jié) 浮生于世第16節(jié) 藏污納垢第17節(jié) 婆婆媽媽第18節(jié) 矯揉造作第19節(jié) 吾之不理第20節(jié) 屢測屢誤第21節(jié) 許之無慎第22節(jié) 語之巨人第23節(jié) 篇末結(jié)評第三部分 舌為利害本，嘴是禍福門！上述場面并非無稽虛構(gòu)，而是全世界從NBA球星到球迷無人不知、無人不曉的“吻屁股佳話”。然而人們在這則評、傳“吻屁股”故事之余，感想更多的并不是“吻屁股”本身，而是妄尊自大、口出狂言之禍！第24節(jié) 官腔官調(diào)為哪般第25節(jié) 伶牙俐齒莫若三緘其口第26節(jié) 謊言猛于虎也必死于虎第27節(jié) 以罵當(dāng)歌，人生禍何第28節(jié) 口出狂言者禍必至第29節(jié) 狗仗人勢而狂者第30節(jié) “說者無心，聽者有意”之禍第31節(jié) 何必追求“語不驚人死不休”第32節(jié) 篇末結(jié)評第四部分 沒有分寸，何以“話圓”登臺演講，這可不是人人都能完成的事；即使能完成的，也未必每個(gè)人都算得上是成功地完成。那么什么樣才稱得上成功的演講呢？一句話：給聽眾留下深刻印象的演講，或者是給聽眾帶來心動力量的演講，才稱得上成功的演講。第33節(jié) 時(shí)機(jī)是分寸的調(diào)和劑第34節(jié) 事件是分寸的施展臺第35節(jié) 對象是分寸的變色龍第36節(jié) 場合是分寸的試金石第37節(jié) 演講成敗重在分寸第38節(jié) 假如接聽電話不講分寸第39節(jié) 關(guān)于分寸的一般禁忌第40節(jié) 個(gè)人不幸話題的禁忌第41節(jié) 篇末結(jié)評第五部分 職場：管好你的嘴服務(wù)行業(yè)的員工除應(yīng)接受基本的語言訓(xùn)練，還應(yīng)結(jié)合本行業(yè)的性質(zhì)，準(zhǔn)備一套相關(guān)的待客迎言送語模式。優(yōu)秀服務(wù)員李淑貞就有一套很具人性化的迎言送語，其奧妙，就在于視對象的不同而致以不同的語言——第42節(jié) 老板：別把員工當(dāng)狗訓(xùn)第43節(jié) 現(xiàn)代職場的五大語言雷區(qū)第44節(jié) 無所顧忌第45節(jié) 求職面試的八大“嘴忌”第46節(jié) 關(guān)鍵時(shí)刻反應(yīng)木訥第47節(jié) 巧嘴伴君不為伴虎第48節(jié) 多旁側(cè)，少直入第49節(jié) 嘴能攬客，也能轟客第50節(jié) 干推銷的就是要靠嘴吃飯第51節(jié) 關(guān)鍵時(shí)刻可以玩些語言小花招第52節(jié) 跳槽了，給老團(tuán)隊(duì)多留點(diǎn)口德第53節(jié) 篇末結(jié)評第六部分 好言好語好社交好口才當(dāng)然有益，但不是事事如意！比如溝通，我認(rèn)為僅有好口才還是不夠的，還必須具有相應(yīng)的內(nèi)秀品質(zhì)。就像一組被稱為很好看的吊燈，只有在接通電源，看到它的照明后，我們才能接受“很好看”的評價(jià)。第54節(jié) 和陌生人得體說話第55節(jié) 莫逞一時(shí)口頭之快第56節(jié) 別動輒獅子大開口第57節(jié) 忠言未必要逆耳第55節(jié) 別輕易濫用口頭禪第56節(jié) 好口才未必能成就溝通第58節(jié) 為名嘴快嘴的口誤申辯第59節(jié) 讓無聊者閉嘴的“空口道”第60節(jié) 篇末結(jié)評